الشاشة الزرقاء هي أن Windows يحمي بياناتك، وليس معاقبتك. عندما تكتشف النواة خطأً لا يمكنها الاستمرار فيه بأمان، فإنها تتوقف - وتترك رمز الإيقاف خلفها كالجملة الأولى من القصة. يقوم هذا الدليل الرئيسي بفك تشفير كل خطأ توقف كبير: ما يعنيه عادة، وما لا يثبته بنفسه أبدًا، وترتيب الإصلاح الذي يطابق الكود.
تفشل معظم نصائح الشاشة الزرقاء لأنها تتعامل مع كل الأعطال بنفس الطريقة. في الواقع رمز الإيقاف هو أداة فرز: فهو يختصر قائمة الأسباب المحتملة من كل شيء في جهاز الكمبيوتر وصولاً إلى اثنين أو ثلاثة من المشتبه بهم. استخدم هذه الصفحة كخريطة - ابحث عن الكود الخاص بك في القائمة الرئيسية، ولاحظ العائلة التي ينتمي إليها، وقم بالحركات العامة الثلاث الأولى، ثم اتبع صفحة الحالة الخاصة بهذا الكود لترتيب الإصلاح المحدد الخاص به. تحذير واحد صادق قبل البدء: الكود يضيق البحث، ولا ينهيه. النمط عبر عدة حوادث - نفس الرمز، نفس الملف المسمى، نفس اللحظة - هو ما يدين الجاني في النهاية.
تمنحك الشاشة الزرقاء ثلاثة أدلة، ولا يستخدم معظم الأشخاص أيًا منها. أولاً، اسم رمز الإيقاف بالأحرف الكبيرة - وهي عائلة الفشل. ثانيًا، في العديد من حالات الأعطال، يوجد سطر يقول ما فشل: متبوعًا باسم ملف ينتهي بـ .sys - وهو برنامج التشغيل الذي كان قيد التشغيل عندما توقف Windows عن العمل. ثالثًا، التوقيت: هل يتعطل عند التشغيل، أو في إحدى الألعاب، أو في وضع الخمول، أو بشكل عشوائي؟ التقط صورة للشاشة قبل إعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل، يتم حفظ نفس الرمز في "عارض الأحداث" باسم BugCheck، معرف الحدث 1001، مع القيمة السداسية بين قوسين - على سبيل المثال 0x00000050 لـ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. تتم تسمية كل صفحة حالة في هذا الدليل بهذا الرمز، لذا ابحث عن صفحتك في القائمة الرئيسية أعلاه وانتقل إليها مباشرة.
تنقسم الرموز التسعة إلى خمس عائلات، وتخبرك العائلة بالمكان الذي يجب أن تبحث فيه أولاً. عائلة الذاكرة (0x50، 0x1A، وغالبًا 0xA): يتضمن الخطأ ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو شيء ما يتم كتابته في الذاكرة الخاطئة. عائلة السائقين (0x3B، 0x133، وغالبًا 0xA): أساء السائق التصرف أو توقف عن الإجابة. عائلة التمهيد والتخزين (0x7B): لا يستطيع Windows الوصول إلى القرص الذي يتم التمهيد منه. عائلة التكامل (0x139, 0xEF): وجدت النواة أن بنياتها تالفة، أو ماتت العملية التي تعتمد عليها. عائلة الأجهزة (0x124): أبلغ المعالج نفسه عن الخطأ - تعامل مع إصلاحات البرامج على أنها مضيعة للوقت حتى يتم مسح الأجهزة. لاحظ أن 0xA يظهر في عائلتين. هذا التداخل أمر طبيعي، وهو الدرس الأول من هذا الدليل: الكود يضيق نطاق البحث، ولا ينهيه.
sfc /scannow، ثم DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth، ثم sfc /scannow مرة أخرى. يعمل هذا الزوج على إصلاح الحصة الكبيرة من الأعطال الناجمة عن ملفات Windows التالفةقوائم الإصلاح العامة هي سبب استمرار ظهور الشاشات الزرقاء لأسابيع. إعادة تثبيت Windows لا تفعل شيئًا لمحرك SSD المحتضر، ولا يفعل اختبار الذاكرة شيئًا لتغيير وضع التمهيد في BIOS. كل عائلة لديها ترتيب صحيح: تبدأ رموز الذاكرة باختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وتبدأ رموز التمهيد في إعدادات تخزين BIOS، ويبدأ رمز المراقبة مع برنامج تشغيل التخزين والبرامج الثابتة SSD، ويبدأ WHEA بإزالة كل كسر سرعة. تعطي صفحات الحالة في هذا الدليل كل رمز ترتيبه الخاص - اعمل على الكود الخاص بك من الأعلى، وقم بتغيير شيئًا واحدًا في كل مرة، ولاحظ ما قمت بتغييره. وعندما يتبع أحد الأعطال حادثًا آخر برمز مختلف في كل مرة، فإن هذا النمط في حد ذاته يعد دليلًا: فالرموز العشوائية عادةً ما تعني شيئًا واحدًا غير مستقر تحتها - ذاكرة الوصول العشوائي، أو الحرارة، أو الطاقة - وليس تسعة أخطاء منفصلة.
الدليل الرئيسي الكامل لشاشة الموت الزرقاء - تم شرح كل خطأ توقف رئيسي مع إصلاحه، والذي يظهر مباشرة خطوة بخطوة.
Watch Full Videoافتح "عارض الأحداث"، وانتقل إلى سجلات Windows والنظام، وابحث عن BugCheck المصدر بمعرف الحدث 1001 - فهو يسرد الرمز السداسي، مثل 0x00000050. يُظهر مراقب الوثوقية (البحث في عرض سجل الموثوقية) أيضًا نفس العطل الذي يحدث عند إدخال فشل Windows باستخدام الرمز.
لا. معظم الشاشات الزرقاء تنتج عن برامج التشغيل وملفات النظام التالفة، وهي برامج. رمز واحد فقط في هذا الدليل، WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x124)، هو الجهاز الذي يبلغ عن خطأ فادح خاص به - وحتى هذا الرمز يطلب إجراء اختبارات قبل شراء الأجزاء.
قم بتدوين الرمز والتاريخ، ولاحظ ما تغير قبل ذلك مباشرة - يعد برنامج التشغيل أو التحديث الجديد هو المشغل المعتاد. تحطم واحد هو ملاحظة. نفس الحادث مرتين مهمة. الشاشات الزرقاء المتكررة تستحق دائمًا أمر الإصلاح، لأن الخلل الأساسي لا يُشفى من تلقاء نفسه.