عملت الطباعة لمدة عام. تم تثبيت التحديث بين عشية وضحاها. الآن يتعطل التخزين المؤقت يوميًا. وهذا ليس نمطًا من قبيل الصدفة، بل له أسباب معروفة، وهذا الدليل يتعامل معها بالترتيب الصحيح.
تؤدي أعطال التخزين المؤقت ليوم التحديث إلى إرسال الأشخاص إلى اتجاهين سيئين - إلقاء اللوم على Windows وإزالة التصحيحات، أو إعادة تثبيت كل شيء. الحقيقة أكثر تحديدًا: لقد أدى التحديث إلى تغيير برنامج التشغيل أو تغيير القواعد. يتحقق هذا الدليل من الجدول الزمني، ويفصل بين الحالتين، ويصلح الحالة الصحيحة.
الطباعة كانت جيدة يوم الاثنين. التحديث نزل يوم الثلاثاء لقد تحطمت التخزين المؤقت منذ يوم الثلاثاء. هذا الجدول الزمني هو دليل – ابدأ بما تغيره التحديث.
تعد الطباعة أحد أقدم أجزاء Windows وأكثرها اعتمادًا على برنامج التشغيل، وتتصل بها التحديثات بطريقتين مختلفتين. التحديث الجودة يمكن أن يغير سلوك التخزين المؤقت أو قواعد الأمان التي تعتمد عليها برامج التشغيل. يمكن تحديث برنامج التشغيل الذي يتم تسليمه عبر Windows Update استبدال برنامج تشغيل الطابعة العامل لديك بإصدار مختلف - أحيانًا إصدار عام - دون طلب ذلك.
المثال الشهير هو عصر PrintNightmare: لقد غيرت تصحيحات الأمان الطارئة في عام 2021 كيفية تثبيت برامج التشغيل وكيفية اتصال الطابعات المشتركة، وخالفت أساطيل برامج التشغيل القديمة القواعد الجديدة ببساطة. وكانت البقع ضرورية. وكان السائقون هم الضحايا.
الارتباط أولا، والجراحة في وقت لاحق:
هذه هي الحالة الأكثر قابلية للإصلاح. سائق الصانع الذي عملت فيه؛ الاستبدال لا.
عندما يقوم تحديث أمني أو تحديث جودة بتشديد قواعد التخزين المؤقت، تبدأ برامج التشغيل القديمة التي خالفت هذه القواعد في التعطل. لا يزال الإصلاح من جانب برنامج التشغيل: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة إلى الإصدار الذي أصدرته الشركة المصنعة للقواعد الجديدة، أو عزل برنامج التشغيل أثناء قيام الشركة المصنعة باللحاق بالركب.
إن إلغاء تثبيت التحديث هو الملاذ الأخير، وليس الأول - وبالنسبة للتصحيحات الأمنية، لا ينبغي أن يكون ملاذًا على الإطلاق. يعد إيقاف التحديثات مؤقتًا لمدة أسبوع أثناء ترتيب تحديثات برنامج التشغيل أمرًا معقولاً؛ يؤدي التراجع عن تصحيح فئة PrintNightmare إلى إعادة فتح الثغرة التي استخدمها المهاجمون بشكل نشط.
يجدر بنا أن نقول ذلك بوضوح، لأن المنتديات ستخبرك بخلاف ذلك: العديد من مشكلات التخزين المؤقت التي يُلقى باللوم فيها على التصحيحات السيئة كانت في الواقع رفض التصحيح الاستمرار في التسامح مع برنامج التشغيل السيئ. لقد واجه التخزين المؤقت كارثة أمنية حقيقية ومستغلة، ولهذا السبب تغيرت القواعد. برنامج التشغيل الذي يعمل فقط مع إزالة قواعد الأمان هو برنامج تشغيل يحتاج إلى الاستبدال.
لذا فإن الأمر الدائم بعد أي تعطل للتخزين المؤقت متعلق بالتحديث: قم بتحديث برنامج التشغيل، وعزله إذا لزم الأمر، وتوقف مؤقتًا لفترة وجيزة إذا لزم الأمر - ولكن احتفظ بتصحيحات الأمان. ثم قم بإجراء فحص كامل لـ Defender مرة واحدة للتأكد من اكتماله؛ تحدث مصادفات يوم التحديث، وتقوم البرامج الضارة بتقليد أعطال برامج التشغيل.
يتم عرض الإصلاح الكامل للتخزين المؤقت للطباعة - العثور على الجاني الحقيقي وإيقاف حلقة التعطل - خطوة بخطوة في الفيديو.
▶️ Watch Full Videoتحقق من الجدول الزمني. افتح سجل Windows Update وEvent Viewer جنبًا إلى جنب: إذا حدث تعطل التخزين المؤقت الأول مباشرة بعد تثبيت التحديث - وخاصة تحديث برنامج التشغيل - فإن التحديث هو المشتبه به الرئيسي. تعتبر الطباعة بشكل جيد قبل ذلك والتعطل بعد ذلك، دون أي تغيير آخر، ارتباطًا قويًا.
قم بإزالة الطابعة وحزمة برنامج التشغيل المستبدلة في إدارة الطباعة، ثم أعد تشغيلها، ثم قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة. يؤدي ذلك إلى استعادة مجموعة برامج التشغيل التي نجحت. إذا أصر Windows Update على تبديله مرة أخرى، فيمكن لسياسة مجموعة الإصدار Pro استبعاد تحديثات برنامج التشغيل.
بالنسبة لتحديث الجودة العادي، تعد عملية إلغاء التثبيت خطوة تشخيصية مؤقتة في أحسن الأحوال، وسيقوم Windows بإعادة تثبيته لاحقًا على أي حال. بالنسبة للتحديثات الأمنية - وقبل كل شيء تصحيحات الطابعة PrintNightmare - لا تقم بإلغاء تثبيتها كإصلاح. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة بدلاً من ذلك؛ التصحيح يحميك من ثغرة أمنية حقيقية مستغلة.