La impresión funcionó durante un año. Una actualización instalada durante la noche. Ahora el spooler falla a diario. Este no es un patrón de coincidencia: tiene causas conocidas y esta guía las analiza en el orden correcto.
Los fallos del spooler el día de la actualización hacen que la gente tome dos malas direcciones: culpar a Windows y eliminar parches, o reinstalar todo. La verdad es más específica: la actualización cambió un controlador o cambió las reglas. Esta guía verifica la línea de tiempo, separa los dos casos y soluciona el correcto.
La impresión estuvo bien el lunes. La actualización llegó el martes. El spooler ha fallado desde el martes. Esa línea de tiempo es evidencia: comience con lo que cambió la actualización.
La impresión es una de las partes de Windows más antiguas y dependientes de los controladores, y las actualizaciones la abordan de dos maneras distintas. Una actualización de calidad puede cambiar el comportamiento de la cola de impresión o las reglas de seguridad de las que dependen los controladores. Una actualización del controlador entregada a través de Windows Update puede reemplazar el controlador de su impresora en funcionamiento con una versión diferente (a veces genérica) sin necesidad de preguntar.
El ejemplo famoso es la era PrintNightmare: los parches de seguridad de emergencia de 2021 cambiaron la forma en que se pueden instalar los controladores y cómo se conectan las impresoras compartidas, y las flotas de controladores más antiguos simplemente infringieron las nuevas reglas. Los parches eran necesarios. Los conductores fueron las víctimas.
Primero la correlación, después la cirugía:
Este es el caso más solucionable. El conductor del fabricante con el que había trabajado; el reemplazo no.
Cuando una actualización de seguridad o calidad endurece las reglas de cola de impresión, los controladores antiguos que infringieron esas reglas comienzan a fallar. La solución aún está en el lado del controlador: actualice el controlador de la impresora a una versión que el fabricante lanzó para las nuevas reglas, o aísle el controlador mientras el fabricante se pone al día.
Desinstalar la actualización es el último recurso, no el primero, y para los parches de seguridad no debería ser un recurso en absoluto. Es razonable pausar las actualizaciones durante una semana mientras organiza las actualizaciones de controladores; Revertir un parche de clase PrintNightmare vuelve a abrir un agujero que los atacantes utilizaron activamente.
Vale la pena decirlo claramente, porque los foros le dirán lo contrario: varios problemas de cola de impresión atribuidos a parches defectuosos fueron en realidad el parche que se negaba a seguir tolerando un controlador incorrecto. El spooler tuvo un verdadero desastre de seguridad explotado; por eso cambiaron las reglas. Un controlador que sólo funciona sin las reglas de seguridad es un controlador que necesita ser reemplazado.
Por lo tanto, el orden permanente después de cualquier falla del spooler relacionado con una actualización: actualizar el controlador, aislarlo si es necesario, pausar brevemente si es necesario, pero conservar los parches de seguridad. Luego ejecute un análisis completo de Defender una vez, para que esté completo; Las coincidencias en el día de la actualización ocurren y el malware imita fallas de controladores.
En el vídeo se muestra paso a paso la reparación completa del administrador de trabajos de impresión (encontrar al verdadero culpable y detener el ciclo de fallas).
▶️ Watch Full VideoConsulta la línea de tiempo. Abra el historial de actualizaciones de Windows y el Visor de eventos uno al lado del otro: si el primer spooler falla justo después de instalar una actualización, especialmente una actualización de controlador, la actualización es la principal sospechosa. Imprimir bien antes y fallar después, sin ningún otro cambio, es una fuerte correlación.
Retire la impresora y el paquete de controladores reemplazado en Administración de impresión, reinicie y luego instale el controlador más reciente desde el sitio web oficial del fabricante de la impresora. Eso restaura la combinación de controladores que funcionó. Si Windows Update insiste en cambiarlo nuevamente, una política de grupo de la edición Pro puede excluir las actualizaciones de controladores.
Para una actualización de calidad, la desinstalación es, en el mejor de los casos, un paso de diagnóstico temporal y, de todos modos, Windows la reinstalará más tarde. Para las actualizaciones de seguridad, sobre todo los parches de impresora PrintNightmare, no las desinstale como solución. En su lugar, actualice el controlador de la impresora; el parche lo protege de una vulnerabilidad real explotada.