Technical Anshu
Tutorials Blog
خطأ في إصلاح ScanPST

دليل إصلاح خطأ ScanPST عند فشل أداة إصلاح البريد الوارد في ملف PST الخاص بك

تعد أداة إصلاح البريد الوارد أول دواء لعلاج PST الفاسد - ولكن في بعض الأحيان يبلغ الدواء نفسه عن خطأ. يقوم هذا الدليل بفك تشفير كل فشل في ScanPST ويتسلق السلم الصادق وراءه.

By Technical AnshuOutlook 2010 to Microsoft 36510 minute read
يُظهر الفيديو إصلاح خطأ الإصلاح الدقيق هذا مباشرةً على ملف PST فاسد حقيقي

ملف PST الخاص بك تالف بالفعل، ولن يفتحه Outlook، والآن توقفت أداة الإصلاح بسبب خطأ خاص بها. يبدو الأمر وكأنه طريق مسدود، ولكنه ليس كذلك: تشير كل رسالة فشل في ScanPST إلى سبب مختلف، ومعظمها لديه خطوة تالية. يُظهر الفيديو أعلاه حالة حقيقية تم إصلاحها مباشرةً. يغطي هذا الدليل المجموعة الكاملة لحالات فشل ScanPST بالترتيب الصحيح - قم بحماية الملف أولاً، وفك تشفير الرسالة ثانيًا، وإصلاحه ثالثًا - لذلك مهما كان الخطأ الذي يظهر على شاشتك، فأنت تعرف بالضبط مكانك.

Microsoft Outlook Inbox Repair Tool
An error has occurred which caused the scan to be stopped.
No changes have been made to the scanned file.
Scan progress before it stoppedPhase 4 of 8
Damage written to your file by this messageNone
What it usually meansSevere damage or interference
رسالة توقف الفحص هي أن ScanPST يحمي ملفك، ولا يسبب الضرر له - عندما تظهر هذه الرسالة، لا تتم كتابة أي شيء إلى ملف PST.
1

القاعدة صفر - اعمل على نسخة، وليس على ملف PST الوحيد لديك

لا يتم إصلاح ScanPST في وضع القراءة فقط. إنه يعيد كتابة الملف في مكانه، وأي شيء لا يستطيع فهمه، فإنه يتجاهله. تشغيله على نسختك الوحيدة يعني أن تمريرة واحدة سيئة يمكن أن تتخلص من البريد الذي لا يزال الملف الأصلي موجودًا فيه. قبل أي شيء آخر:

  1. أغلق Outlook تمامًا - تحقق من مدير المهام للتأكد من اختفاء OUTLOOK.EXE
  2. ابحث عن ملف PST (يُظهر Outlook المسار ضمن الملف، وإعدادات الحساب، وملفات البيانات)
  3. انسخ الملف في File Explorer واعمل على النسخة فقط
  4. داخل ScanPST، حدد دائمًا إنشاء نسخة احتياطية للملف الممسوح ضوئيًا قبل الإصلاح - حيث يتم حفظ لقطة .bak قبل كل تمريرة

يوجد دليل كامل لروتين النسخ أولاً في هذه السلسلة؛ تعامل معها على أنها غير قابلة للتفاوض، وليست إكرامية.

2

ابحث عن ScanPST وابدأ المسح بطريقة نظيفة

تم تثبيت ScanPST مع Outlook ولكنه مخفي. بالنسبة لـ Microsoft 365 وOutlook 2021 و2019 و2016 مع تثبيت التشغيل الفوري العادي، فهو موجود في C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE (استخدم إصدار Program Files (x86) من المسار إذا كان إصدار Office لديك 32 بت). تقوم الإصدارات الأقدم بتبديل المجلد: Office15 لـ Outlook 2013، Office14 لعام 2010، Office12 لـ 2007.

  1. انقر نقرًا مزدوجًا على SCANPST.EXE واستخدم تصفح لتحديد نسختك من ملف PST.
  2. انقر على ابدأ - يتم إجراء الفحص عبر 8 مراحل ويقدم تقريرًا بما تم العثور عليه
  3. تأكد من عدم وجود أي شيء آخر يحتفظ بالملف: تم إغلاق Outlook، ومن الأفضل أن يكون الملف موجودًا على قرص محلي، وليس مسار شبكة

إذا اكتمل الفحص وظهر لك زر إصلاح، فاقبله - فهذا هو الطريق السعيد. بقية هذا الدليل مخصص للحالات التي لا يحدث فيها ذلك.

3

اقرأ الفشل قبل إعادة محاولة أي شيء

تخبرك الرسالة بالمرض الذي تعاني منه، ولكل مرض علاج مختلف:

  1. توقف الفحص، ولم يتم إجراء أي تغييرات - تعرضت البنية لأضرار بالغة، أو حدث تداخل أثناء الفحص (لا يزال Outlook قيد التشغيل، أو برنامج مكافحة فيروسات يفحص الملف، أو قرص فاشل)
  2. لا تتعرف الأداة على الملف أو ليس ملف مجلدات شخصية - تم إتلاف الرأس نفسه، أو أن الملف ليس ملف PST على الإطلاق
  3. خطأ فادح 80040818 - التوقيع الكلاسيكي لملف PST قديم بتنسيق ANSI والذي وصل حجمه إلى 2 غيغابايت

إن إعادة المحاولة بشكل أعمى مقابل التشخيص الخاطئ يؤدي إلى إضاعة الشيء الوحيد الذي لا يمكنك استعادته - وهو البيانات المتبقية القابلة للقراءة في الملف. فك التشفير أولاً؛ يحتوي تفصيل الأخطاء عن طريق الخطأ على صفحته الخاصة في هذه السلسلة.

4

تشغيل متكرر يمر بالطريقة التي من المفترض أن يتم تشغيلها

نادرًا ما تؤدي تمريرة واحدة إلى إنهاء ملف PST تالف بشدة، وهذا سلوك موثق وليس خدعة: يعمل ScanPST على إصلاح الطبقة العليا من الأخطاء، مما يسمح لعملية الفحص التالية بالتعمق في الملف والعثور على الطبقة التالية. الإيقاع الصحيح هو :

  1. المسح الضوئي، وملاحظة عدد الأخطاء، والإصلاح (تم وضع علامة على مربع النسخ الاحتياطي)
  2. قم بمسح نسخة العمل نفسها مرة أخرى على الفور
  3. استمر في العمل بينما يستمر عدد الأخطاء في الانخفاض - من الطبيعي أن تمر ثلاث إلى خمس مرات على ملف تالف بالفعل
  4. توقف عند تقرير الفحص الكامل بأنه لا توجد أخطاء، أو فقط حالات عدم الاتساق الطفيفة

علامة التحذير عبارة عن عدد يتوقف عن التغيير: نتيجتان متطابقتان على التوالي تعني أن هذه الأداة قد وصلت إلى الحد الأقصى المسموح به في هذا الملف، والمزيد من التمريرات لن يؤدي إلا إلى إعادة كتابتها مجانًا.

5

ما وراء ScanPST - السلم الصادق

عندما يقوم ScanPST بكل ما في وسعه، قم بالتسلق بهذا الترتيب:

  1. التراجع مرة واحدة - إذا أدى الإصلاح إلى تفاقم الأمور، فأعد تسمية نسخة من الملف .bak إلى .pst وستعود إلى حالة ما قبل الإصلاح
  2. مسار الاستيراد - إذا تم مسح الملف الذي تم إصلاحه نظيفًا ولكن Outlook لا يزال يرفضه، فقم بإنشاء ملف تعريف جديد وملف PST جديد تمامًا، ثم قم باستيراد مجلدات الملف الذي تم إصلاحه إليه
  3. أدوات الاستخراج - تقوم أدوات الطرف الثالث المدفوعة بإعادة بناء ملف PST جديد من الملف التالف وغالبًا ما تنقذ العناصر التي أسقطها ScanPST؛ احكم عليهم من خلال المعاينة المجانية، وليس من خلال الوعود أبدًا
  4. الاستعادة من النسخة الاحتياطية - إذا كان لديك واحدة، فإنها تتفوق على كل عملية إصلاح تمت كتابتها على الإطلاق

هناك شيء واحد يجب وضعه جانبًا: إن رفع سقف حجم PST باستخدام قيم التسجيل هو عملية مختلفة، تمت تغطيتها في دليل حدود حجم PST - وهي ليست الخطوة الأولى على الإطلاق على ملف تالف بالفعل.

الخط الصادق: لا توجد أداة - مجانية أو مدفوعة الأجر - يمكنها أن تضمن التعافي بنسبة 100 بالمائة من عملية PST شديدة الفساد. يتجاهل ScanPST العناصر التي لا يمكنه وضعها، وتختفي بعض البيانات الموجودة في ملف تالف بشدة. أي شخص يضمن الاسترداد الكامل حتى قبل مسح ملفك هو بمثابة بيع، وليس إصلاح. اطلب معاينة، واحتفظ بأصلك دون مساس، واترك الأدلة تقرر.

شاهد العملية الكاملة في الفيديو

يشرح الفيديو خطأ الإصلاح هذا في ملف حقيقي، خطوة بخطوة - شاهده قبل تشغيل المرور الأول.

Watch Full Video
الأسئلة الشائعة

توقف ScanPST بسبب حدوث خطأ. هل أدى ذلك إلى إتلاف PST الخاص بي بشكل أكبر؟

لا. عندما يتوقف الفحص بهذه الرسالة، فإن ScanPST لا يكتب شيئًا إلى الملف - فالرسالة نفسها تقول إنه لم يتم إجراء أي تغييرات. تبدأ المخاطرة فقط عندما يتم تنفيذ الإصلاح فعليًا، وهذا هو بالضبط السبب في أن كل إصلاح يجب أن يتم على نسخة بينما يبقى الأصل دون تغيير.

كم مرة يجب أن أقوم بتشغيل ScanPST على نفس الملف؟

قم بتشغيل عمليات الفحص والإصلاح حتى يُبلغ الفحص الكامل عن عدم وجود أخطاء، أو يُبلغ عن التناقضات البسيطة فقط. بالنسبة للملفات التالفة حقًا، عادةً ما تستغرق هذه العملية من ثلاث إلى خمس مرات. إذا قامت تمريرتان متتاليتان بالإبلاغ عن عدد الأخطاء المتطابق دون أي تغيير، فهذا يعني أن الأداة قد وصلت إلى الحد الأقصى المسموح به لهذا الملف.

لا يمكن لـ ScanPST التعرف على الملف الخاص بي على الإطلاق. هل ذهب البريد؟

ليس بالضرورة. تعني هذه الرسالة أن رأس الملف أو بنيته تالفة جدًا بالنسبة لهذه الأداة - أو أن الملف ليس ملف PST حقًا. تحقق من حجم الملف (ملف بحجم 0 كيلو بايت أو ملف صغير لا يحمل أي بريد)، وقم بتأكيد الامتداد، ثم انتقل إلى أدوات نمط الاستخراج أو النسخ الاحتياطي؛ لا تستمر في طرح ملف ميت الرأس من خلال عمليات الفحص المتكررة.

يعتمد هذا الدليل على فيديو Anshu الفني أعلاه - إذا تعطلت إحدى الخطوات، فاسأل في تعليقات الفيديو وستحصل على إجابة هناك.