ScanPST-Fehlerbehebungsanleitung, wenn das Tool zum Reparieren des Posteingangs bei Ihrer PST-Datei fehlschlägt
Das Inbox Repair Tool ist das erste Heilmittel gegen ein beschädigtes PST – aber manchmal meldet das Heilmittel selbst einen Fehler. Dieser Leitfaden entschlüsselt jeden ScanPST-Fehler und erklimmt die ehrliche Leiter darüber hinaus.
By Technical AnshuOutlook 2010 to Microsoft 36510 minute read
Das Video zeigt, wie genau dieser Reparaturfehler live in einer echten beschädigten PST-Datei behoben wird
Ihre PST-Datei ist bereits beschädigt, Outlook öffnet sie nicht und jetzt ist sogar das Reparaturtool mit einem eigenen Fehler gestoppt. Es fühlt sich wie eine Sackgasse an, ist es aber nicht: Jede ScanPST-Fehlermeldung weist auf eine andere Ursache hin und die meisten von ihnen haben einen nächsten Schritt. Das Video oben zeigt einen echten Fall, der live behoben wurde. In diesem Leitfaden wird die gesamte Familie von ScanPST-Fehlern in der richtigen Reihenfolge behandelt – zuerst die Datei schützen, dann die Nachricht dekodieren, dann reparieren – Sie wissen also genau, woran Sie sind, egal welcher Fehler auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
Microsoft Outlook Inbox Repair Tool
An error has occurred which caused the scan to be stopped.
No changes have been made to the scanned file.
Scan progress before it stoppedPhase 4 of 8
Damage written to your file by this messageNone
What it usually meansSevere damage or interference
Die Meldung „Scan gestoppt“ bedeutet, dass ScanPST Ihre Datei schützt und nicht beschädigt – wenn diese Meldung erscheint, wurde nichts in das PST geschrieben.
1
Regel Null – Arbeiten Sie an einer Kopie, niemals an Ihrem einzigen PST
ScanPST repariert nicht im schreibgeschützten Modus. Es schreibt die Datei an Ort und Stelle neu und verwirft alles, was es nicht verstehen kann. Wenn Sie es auf Ihrer einzigen Kopie ausführen, kann ein einziger Fehlversuch dazu führen, dass E-Mails, die sich noch in der Originaldatei befinden, weggeworfen werden können. Vor allem:
Schließen Sie Outlook vollständig. Überprüfen Sie im Task-Manager, ob OUTLOOK.EXE verschwunden ist
Suchen Sie die PST-Datei (Outlook zeigt den Pfad unter Datei, Kontoeinstellungen, Datendateien an).
Kopieren Sie die Datei im Datei-Explorer und bearbeiten Sie nur die Kopie
Aktivieren Sie in ScanPST immer das Kontrollkästchen Vor der Reparatur eine Sicherung der gescannten Datei erstellen – dadurch wird vor jedem Durchgang ein .bak-Schnappschuss gespeichert
In dieser Serie finden Sie eine vollständige Anleitung zur Copy-First-Routine. Behandeln Sie es als nicht verhandelbar, nicht als Trinkgeld.
2
Suchen Sie ScanPST und starten Sie den sauberen Scan
ScanPST wird mit Outlook installiert, aber ausgeblendet. Für Microsoft 365, Outlook 2021, 2019 und 2016 mit der normalen Click-to-Run-Installation befindet es sich unter C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE (verwenden Sie die Program Files (x86)-Version des Pfads, wenn Ihr Office 32-Bit ist). Ältere Versionen tauschen den Ordner aus: Office15 für Outlook 2013, Office14 für 2010, Office12 für 2007.
Doppelklicken Sie auf SCANPST.EXE und wählen Sie mit Durchsuchen Ihre Kopie des PST aus
Klicken Sie auf Start – der Scan durchläuft 8 Phasen und meldet, was er gefunden hat
Stellen Sie sicher, dass nichts anderes die Datei enthält: Outlook ist geschlossen und die Datei befindet sich idealerweise auf einer lokalen Festplatte und nicht in einem Netzwerkpfad
Wenn der Scan abgeschlossen ist und eine Schaltfläche Reparieren angezeigt wird, klicken Sie darauf – das ist der glückliche Weg. Der Rest dieses Leitfadens ist für den Fall gedacht, dass dies nicht der Fall ist.
3
Lesen Sie den Fehler, bevor Sie etwas erneut versuchen
Die Nachricht sagt Ihnen, welche Krankheit Sie haben, und für jede Krankheit gibt es eine andere Heilung:
Scan gestoppt, keine Änderungen vorgenommen – die Struktur ist stark beschädigt oder etwas hat den Scan gestört (Outlook läuft noch, ein Antivirenprogramm scannt die Datei, ein Datenträger ist defekt)
Tool erkennt die Datei nicht oder keine persönliche Ordnerdatei – der Header selbst ist zerstört oder die Datei ist überhaupt keine PST-Datei
Schwerwiegender Fehler 80040818 – die klassische Signatur einer alten PST-Datei im ANSI-Format, die ihre 2-GB-Grenze erreicht hat
Ein blinder Wiederholungsversuch gegen die falsche Diagnose verschwendet das Einzige, was Sie nicht wiederherstellen können: die verbleibenden lesbaren Daten der Datei. Zuerst dekodieren; Die Fehler-für-Fehler-Aufschlüsselung hat in dieser Reihe eine eigene Seite.
4
Führen Sie Wiederholungspässe so aus, wie sie ausgeführt werden sollen
Bei einem Durchgang wird eine stark beschädigte PST-Datei selten fertiggestellt, und dies ist ein dokumentiertes Verhalten und kein Trick: ScanPST behebt die oberste Fehlerebene, sodass der nächste Scan tiefer in die Datei vordringen und die nächste Ebene finden kann. Der richtige Rhythmus ist:
Scannen Sie die dieselbe Arbeitskopie sofort erneut
Machen Sie weiter, während die Fehlerzahl weiter sinkt – drei bis fünf Durchgänge bei einer wirklich beschädigten Datei sind normal
Stoppen Sie, wenn ein vollständiger Scan keine Fehler oder nur geringfügige Inkonsistenzen meldet
Das Warnzeichen ist eine Zählung, die sich nicht mehr ändert: Zwei identische Ergebnisse hintereinander bedeuten, dass dieses Tool sein Limit für diese Datei erreicht hat und weitere Durchgänge sie nur umsonst neu schreiben.
5
Beyond ScanPST – die ehrliche Leiter
Wenn ScanPST alles getan hat, was es kann, klettern Sie in dieser Reihenfolge:
Rollen Sie einen Durchgang zurück – wenn eine Reparatur die Situation verschlimmert hat, benennen Sie eine Kopie der Datei .bak in .pst um und Sie kehren zum Zustand vor der Reparatur zurück
Route importieren – Wenn die reparierte Datei sauber gescannt wird, Outlook dies jedoch immer noch ablehnt, erstellen Sie ein neues Profil und eine brandneue PST-Datei und importieren Sie dann die Ordner der reparierten Datei darin
Extraktionstools – kostenpflichtige Tools von Drittanbietern erstellen ein neues PST aus dem beschädigten und retten häufig von ScanPST verlorene Elemente; Beurteilen Sie sie anhand einer kostenlosen Vorschau, niemals anhand von Versprechungen
Aus Backup wiederherstellen – wenn Sie eines haben, übertrifft es jede Reparatur, die jemals geschrieben wurde
Eines sollten Sie beiseite lassen: Das Erhöhen der PST-Größenobergrenze mit Registrierungswerten ist ein anderer Vorgang, der im Leitfaden zur PST-Größenbegrenzung behandelt wird – und es ist nie der erste Schritt an einer Datei, die bereits beschädigt ist.
Die ehrliche Meinung: Kein Tool – weder kostenlos noch kostenpflichtig – kann eine 100-prozentige Wiederherstellung nach einer stark beschädigten PST-Datei versprechen. ScanPST verwirft Elemente, die es nicht platzieren kann, und einige Daten in einer stark beschädigten Datei sind einfach verschwunden. Wer eine vollständige Wiederherstellung garantiert, bevor Ihre Datei überhaupt gescannt wird, verkauft, nicht repariert. Fordern Sie eine Vorschau an, lassen Sie Ihr Original unberührt und lassen Sie die Beweise entscheiden.
Sehen Sie sich den vollständigen Vorgang im Video an
Das Video führt Schritt für Schritt durch diesen Reparaturfehler an einer echten Datei – schauen Sie es sich an, bevor Sie Ihren ersten Durchgang ausführen.
ScanPST wurde mit einem Fehler gestoppt. Hat es mein PST weiter beschädigt?
Nein. Wenn der Scan mit dieser Meldung stoppt, schreibt ScanPST nichts in die Datei – die Meldung selbst besagt, dass keine Änderungen vorgenommen wurden. Das Risiko beginnt erst, wenn eine Reparatur tatsächlich ausgeführt wird. Deshalb sollte jede Reparatur auf einer Kopie ausgeführt werden, während das Original unberührt bleibt.
Wie oft sollte ich ScanPST für dieselbe Datei ausführen?
Führen Sie Scan- und Reparaturdurchgänge durch, bis ein vollständiger Scan keine Fehler oder nur geringfügige Inkonsistenzen meldet. Bei wirklich beschädigten Dateien sind das in der Regel drei bis fünf Durchgänge. Wenn zwei Durchläufe hintereinander dieselbe Fehleranzahl ohne Änderung melden, hat das Tool sein Limit für diese Datei erreicht.
ScanPST kann meine Datei überhaupt nicht erkennen. Ist die Post weg?
Nicht unbedingt. Diese Meldung bedeutet, dass der Dateiheader oder die Struktur für dieses Tool zu beschädigt ist – oder dass es sich bei der Datei nicht wirklich um eine PST-Datei handelt. Überprüfen Sie die Dateigröße (eine Datei mit 0 KB oder einer winzigen Datei enthält keine E-Mails), bestätigen Sie die Erweiterung und wechseln Sie dann zu Tools im Extraktionsstil oder einem Backup. Machen Sie nicht ständig eine Datei mit totem Header und wiederholten Scans.
Diese Anleitung basiert auf dem technischen Anshu-Video oben – wenn ein Schritt stecken bleibt, fragen Sie in den Videokommentaren nach und Sie erhalten dort eine Antwort.