सर्वर पर एंडपॉइंट सेंट्रल स्वयं कुछ भी प्रबंधित नहीं करता है। प्रत्येक पैच, रिमोट-कंट्रोल सत्र, इन्वेंट्री स्कैन और सॉफ़्टवेयर परिनियोजन एक छोटे प्रोग्राम - एजेंट - के माध्यम से एक पीसी तक पहुंचता है। यह मार्गदर्शिका उस एजेंट को ठीक से स्थापित करती है: वीडियो में दिखाया गया डाउनलोड-और-इंस्टॉल मार्ग, और उसके बाद प्रत्येक गंभीर रोलआउट मार्ग।
वीडियो में, अंशू उस मार्ग का अनुसरण करता है जिससे प्रत्येक एंडपॉइंट सेंट्रल सेटअप शुरू होता है: एंडपॉइंट सेंट्रल कंसोल में लॉग इन करें, एजेंट टैब खोलें, कंप्यूटर पर जाएं, आप जिस कार्यालय की स्थापना कर रहे हैं उसके लिए डाउनलोड एजेंट पर क्लिक करें, और उस पैकेज को क्लाइंट मशीन पर इंस्टॉल करें। वह यह भी बताते हैं कि कंसोल केवल विंडोज़ ही नहीं, बल्कि मैक और लिनक्स के लिए भी एजेंट डाउनलोड प्रदान करता है। वह मैन्युअल मार्ग पहली कुछ मशीनों और परीक्षण के लिए बिल्कुल उपयुक्त है। पचास पीसी के एक कार्यालय को और अधिक की आवश्यकता होती है - इसलिए यह मार्गदर्शिका कंसोल पुश इंस्टाल, तीन जीपीओ फ्लेवर, एससीसीएम और ओएस इमेजिंग के साथ जारी रहती है, और फिर अधिकांश सेटअप वीडियो वाले हिस्सों को छोड़ देती है: एजेंट के वास्तव में जीवित होने की पुष्टि करना, संरक्षित होने पर इसे हटाना, और यह समझना कि यह छोटा प्रोग्राम वास्तव में पीसी पर क्या कर सकता है।
एंडपॉइंट सेंट्रल कंसोल खोलें और व्यवस्थापक के रूप में साइन इन करें। एजेंट → कंप्यूटर पर जाएं, पीसी से संबंधित रिमोट ऑफिस का चयन करें और डाउनलोड एजेंट पर क्लिक करें। डाउनलोड किए गए पैकेज को क्लाइंट पीसी - पेन ड्राइव, साझा फ़ोल्डर या अपनी पसंद के किसी भी तरीके से कॉपी करें - और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं। इंस्टॉलर शांत और त्वरित है; जब यह समाप्त हो जाता है, तो एजेंट सेवा शुरू हो जाती है और पीसी सर्वर के साथ जांच करता है। कुछ ही देर में कंप्यूटर कंसोल में एजेंट → कंप्यूटर (प्रबंधन का दायरा सूची) के अंतर्गत दिखाई देता है। वह चेक-इन वास्तविक समाप्ति रेखा है, इंस्टॉलर की अंतिम स्क्रीन नहीं।
दो ईमानदार नोट. सबसे पहले, पैकेज आपके सर्वर और कार्यालय के लिए बनाया गया है - यह पहले से ही जानता है कि कहां रिपोर्ट करना है, यही कारण है कि डाउनलोड को प्रत्येक दूरस्थ कार्यालय से अलग किया जाता है। दूसरा, जब आपको किसी डाउनलोड फ़ोल्डर से एक महीने पुरानी प्रति का पुन: उपयोग करने के बजाय एक ताजा पैकेज की आवश्यकता हो तो उसे डाउनलोड करें; एक पुराने पैकेज में एक पुराना एजेंट संस्करण हो सकता है जिसे फिर खुद को अपडेट करना होगा।
इस पूरे उत्पाद का सिद्धांत एक पंक्ति में है: कोई एजेंट नहीं, कोई प्रबंधन नहीं। एंडपॉइंट सेंट्रल सर्वर किसी पीसी को पैच नहीं कर सकता, रिमोट सेशन नहीं ले सकता, उसकी इन्वेंट्री नहीं पढ़ सकता या उस पर सॉफ़्टवेयर पुश नहीं कर सकता जब तक कि एजेंट इंस्टॉल न हो जाए और रिपोर्ट न कर दे। एजेंट ही सर्वर के निर्देश प्राप्त करता है - पैच स्कैन और तैनाती, कॉन्फ़िगरेशन, रिमोट-कंट्रोल अनुरोध - और परिणाम, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर डेटा और स्थिति की रिपोर्ट करता है। इसलिए एजेंट रोलआउट कभी भी एक अतिरिक्त कार्य नहीं होता जिसे आप बाद में पूरा करते हैं; यह परियोजना है. 50 में से 30 पीसी पर एजेंटों वाला एक सर्वर 30 पीसी का प्रबंधन कर रहा है, और अन्य 20 सिस्टम में नहीं हैं, चाहे लाइसेंस संख्या कुछ भी कहे।
नेटवर्क पर पहले से ही दिखाई देने वाले पीसी के लिए, कंसोल एजेंट को स्वयं ही पुश कर सकता है: एजेंट → कंप्यूटर से आप लक्ष्य कंप्यूटर जोड़ते हैं और इंस्टॉलेशन शुरू करते हैं, और सर्वर एजेंट को दूरस्थ रूप से इंस्टॉल करता है। ManageEngine इस स्वचालित कंसोल इंस्टॉलेशन को अपने मानक तरीकों में सूचीबद्ध करता है, और यह एक कार्यालय में मशीनों की ज्ञात सूची को कवर करने का सबसे तेज़ तरीका है। ईमानदार आवश्यकताएं: लक्ष्य पीसी को चालू और पहुंच योग्य होना चाहिए, इसके लिए आपको प्रशासनिक क्रेडेंशियल की आवश्यकता है जिसका कंसोल उपयोग कर सके, और कार्यालय फ़ायरवॉल नियमों को सर्वर को उस तक पहुंचने से अवरुद्ध नहीं करना चाहिए। जो मशीनें बंद, ऑफ-नेटवर्क या क्रेडेंशियल-अवरुद्ध हैं वे बस विफल हो जाती हैं - उन्हें नोट करें और उन्हें हमेशा के लिए पुनः प्रयास करने के बजाय किसी अन्य मार्ग से समाप्त करें।
सक्रिय निर्देशिका डोमेन पर, समूह नीति वर्कहॉर्स है, और एंडपॉइंट सेंट्रल तीन स्वादों का समर्थन करता है। GPO लाइटवेट टूल सबसे सरल है: यह आपके लिए नीति बनाता है। GPO शेड्यूलर सबसे तेज़ है, जो निर्धारित कार्य के माध्यम से अगले पॉलिसी रीफ्रेश चक्र में एजेंट को स्थापित करता है - ManageEngine के स्वयं के दस्तावेज़ SYSVOL स्क्रिप्ट फ़ोल्डर में रखे गए PowerShell स्क्रिप्ट के साथ एजेंट फ़ाइल का नाम बदलकर LocalOffice_Agent.exe कर देते हैं। क्लासिक स्टार्टअप स्क्रिप्ट सभी में सबसे आम तरीका है, लेकिन ईमानदारी से कहें तो कुछ भी होने से पहले इसे रीस्टार्ट करना पड़ता है, और एक लैपटॉप जो वीपीएन कनेक्ट होने से पहले घर पर रीस्टार्ट होता है, वह स्टार्टअप स्क्रिप्ट को पूरी तरह से मिस कर सकता है। प्रति कार्यालय चुनें: गति के लिए शेड्यूलर, सरलता के लिए स्टार्टअप स्क्रिप्ट, जब आप सबसे कम मैन्युअल चरण चाहते हैं तो हल्का टूल।
यदि आपका कार्यालय पहले से ही SCCM (Microsoft कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधक) चलाता है, तो एंडपॉइंट सेंट्रल एक SCCM मार्ग प्रदान करता है: एजेंट इंस्टालेशन के अंतर्गत SCCM टैब से एजेंट ज़िप डाउनलोड करें, निष्पादन योग्य को नेटवर्क शेयर में रखें जिसे हर लक्ष्य पढ़ सके, और इसे SCCM पैकेज के रूप में तैनात करें - पैकेज के लिए प्रलेखित मूक कमांड LocalOffice_Agent.exe /silent है। एजेंट आपके ओएस परिनियोजन छवियों के अंदर भी सवारी कर सकता है, इसलिए एक ताज़ा छवि वाला पीसी पहले से ही प्रबंधित आता है, और मैनेजइंजन दस्तावेज़ों को प्रबंधन नीति के माध्यम से स्वचालित स्थापना प्रदान करता है, जो सक्रिय निर्देशिका में जोड़े जाने पर एजेंट को नई मशीनों पर स्थापित करता है। संक्षेप में इनमें से कोई भी 'सर्वोत्तम तरीका' नहीं है - सबसे अच्छा तरीका वह है जो आपके कार्यालय का बुनियादी ढांचा पहले से ही समर्थित है।
जैसा कि डाउनलोड करते समय वीडियो में उल्लेख किया गया है, एंडपॉइंट सेंट्रल मैक और लिनक्स के लिए एजेंटों को भी शिप करता है - लिनक्स एजेंट .exe के बजाय .bin इंस्टॉलर पैकेज के रूप में आता है। प्रबंधन का विचार समान है: छोटा एजेंट, एक बार स्थापित, एक ही सर्वर पर रिपोर्ट करना और एक ही कंप्यूटर सूची में प्रदर्शित होना। ईमानदार अंतर कवरेज और हैंडलिंग में हैं - एक लिनक्स सर्वर बेड़े और एक मैक डिज़ाइन टीम को विंडोज पीसी के समान कंसोल के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है, लेकिन प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के एजेंट पैकेज को उसके दूरस्थ कार्यालय के लिए अलग से डाउनलोड किया जाता है, और लिनक्स इंस्टॉल आमतौर पर व्यवस्थापक अधिकारों के साथ टर्मिनल से चलाए जाते हैं। विंडोज़ बहुमत को आपको ये भूलने न दें: एक अप्रबंधित मैक एक अप्रबंधित पीसी के समान ही अप्रकाशित है।
एक इंस्टॉलर जो 'समाप्त' हो गया है वह प्रबंधित पीसी का प्रमाण नहीं है। प्रमाण कंसोल में है: वर्तमान अंतिम-संपर्क समय और एक एजेंट संस्करण के साथ प्रबंधन के दायरे के तहत सूचीबद्ध कंप्यूटर। नए इंस्टाल को थोड़ा समय दें - एजेंट कई सेटिंग्स के लिए रिफ्रेश चक्र (डिफ़ॉल्ट रूप से लगभग 90 मिनट) पर काम करते हैं, हालांकि पहला चेक-इन आम तौर पर बहुत जल्दी दिखाई देता है। यदि कोई मशीन कभी दिखाई नहीं देती है, तो आँख बंद करके पुनः स्थापित करने के बजाय नीचे दिए गए कंपेनियन केस गाइड में विफलता सीढ़ी पर काम करें। और एक बार जब आपकी पहली मशीनें रिपोर्ट कर दें, तो अनइंस्टॉल गाइड में वर्णित एजेंट सुरक्षा सेटिंग्स को चालू करें, ताकि आपके द्वारा अभी इंस्टॉल किए गए एजेंट को पीसी के उपयोगकर्ता द्वारा आकस्मिक रूप से हटाया न जा सके।
इस गाइड से कंसोल रूट - एजेंट टैब, कंप्यूटर, डाउनलोड एजेंट, और एक वास्तविक क्लाइंट पीसी पर इंस्टॉल - लाइव दिखाया गया है, चरण दर चरण।
▶️ Watch Full Videoनहीं, जब तक प्रत्येक पीसी पर एजेंट स्थापित नहीं हो जाता और पीसी चेक इन नहीं कर लेता, तब तक सर्वर अकेले कुछ भी प्रबंधित नहीं करता है। कोई एजेंट नहीं, कोई प्रबंधन नहीं - पैचिंग, रिमोट कंट्रोल, इन्वेंट्री और तैनाती सभी एजेंट के माध्यम से यात्रा करते हैं।
पीसी जिस दूरस्थ कार्यालय से संबंधित है, उसके लिए एजेंट से, फिर कंप्यूटर से, फिर अपने कंसोल में एजेंट डाउनलोड करें। प्रत्येक पैकेज में उस कार्यालय के लिए आपके सर्वर का पता होता है, इसलिए पैकेज कार्यालयों के बीच विनिमेय नहीं होते हैं।
नहीं, एजेंट एक सिस्टम सेवा के रूप में स्थापित होता है, और साइलेंट इंस्टॉलेशन समर्थित है (उदाहरण के लिए LocalOffice_Agent.exe /silent)। उपयोगकर्ता बाद में सिस्टम ट्रे में एजेंट आइकन देख सकता है - जिस कार्यालय को आप प्रबंधित करते हैं, वहां यह अच्छा अभ्यास है कि कर्मचारियों को पता हो कि प्रबंधन एजेंट वहां है और क्यों है।