La mayoría de las PC funcionan sin red de seguridad. Una herramienta vigila el hardware, otra copia sus archivos, otra le permite ayudar desde cualquier lugar, otra elimina el software correctamente y otra le dice qué hay realmente dentro de su máquina. Cinco trabajos, cinco herramientas: esto es lo que hace cada uno de ellos.
Pregúntele a cualquier técnico qué software debe tener una PC y la lista nunca será aleatoria. Siempre son los mismos cinco trabajos. Una herramienta de diagnóstico que lee el estado del hardware antes de que algo falle. Una herramienta de copia de seguridad que copia tus archivos según una programación, no cuando lo recuerdas. Una herramienta de ayuda remota para que una PC que no puedas tocar aún pueda repararse. Un verdadero desinstalador que elimina el software y sus restos. Y una herramienta de información del sistema que acaba con todas las conjeturas sobre lo que hay dentro del armario. Esta página explica cada trabajo honestamente, incluyendo dónde la versión gratuita es suficiente y dónde no.
Un disco duro o SSD moribundo casi siempre se queja antes de morir: registra recuentos de errores crecientes, sectores reasignados y advertencias de calor en su propio registro de estado. Windows nunca le muestra este registro. Una herramienta de diagnóstico sí lo hace. Ejecútelo una vez al mes y una unidad defectuosa se convertirá en un reemplazo planificado un domingo por la tarde en lugar de fotos perdidas un lunes por la mañana.
Límite honesto: esta herramienta informa el estado, no puede reparar el hardware. Las versiones gratuitas de esta categoría suelen ser suficientes para los PC domésticos: la lectura en sí es la parte valiosa.
Una copia de seguridad que debe recordar ejecutar no es una copia de seguridad. Una herramienta de copia de seguridad adecuada copia automáticamente sus carpetas importantes en una unidad externa o en una segunda ubicación (diaria o semanalmente) y conserva las versiones anteriores, por lo que un archivo que eliminó o sobrescribió la semana pasada todavía existe en alguna parte.
Nota honesta: el nivel gratuito de esta categoría generalmente cubre bien una PC y horarios simples. Los niveles pagos agregan principalmente respaldo de imágenes del sistema y espacio en la nube; vale la pena si la PC contiene datos de la oficina o del cliente.
Cuando tus padres, tu tienda o la sucursal de tu oficina llaman con una PC rota, esta herramienta te permite ver su pantalla y arreglarla desde tu propia silla, con su permiso y un código que te leen. Convierte un viaje de una hora en una llamada de diez minutos.
Regla de seguridad que nunca cambia: una sesión comienza sólo cuando la persona sentada frente a esa PC la acepta. Cualquier desconocido que le llame por teléfono y le pida que instale una herramienta remota y comparta un código está cometiendo una estafa: cuelgue.
El desinstalador integrado de Windows ejecuta la propia rutina de eliminación del programa y se detiene allí. Las entradas del registro, las carpetas vacías y los archivos sobrantes se quedan atrás, y el software de prueba es famoso por dejar piezas que bloquean una reinstalación limpia. Un desinstalador real escanea después de la eliminación y borra lo que queda, y puede eliminar varios programas uno tras otro sin tener que cuidarlos.
Precaución sincera: deje que elimine los restos de los programas que usted eliminó. Nunca permita que ninguna herramienta elimine de forma masiva elementos que no reconoce: los controladores y los componentes compartidos no son basura.
¿Qué RAM lleva tu placa? ¿Cuantos espacios hay libres? ¿Cuál es el modelo exacto de tu tarjeta gráfica o SSD? Una herramienta de información del sistema responde a todo en una sola pantalla (CPU, placa base, tipo y ranuras de memoria, modelos de almacenamiento, temperaturas) sin abrir el gabinete. Es la herramienta que abre antes de comprar cualquier actualización y antes de responder cualquier llamada de soporte.
Esta categoría casi siempre es completamente gratuita y la versión gratuita es la versión completa. Windows tiene elementos integrados aproximados (msinfo32 y dxdiag), pero una herramienta dedicada presenta todo en un solo lugar legible.
Si está configurando una PC nueva, instálela en este orden. Información primero: conozca su máquina. Copia de seguridad en segundo lugar: proteja sus archivos antes de comenzar a experimentar. Diagnóstico tercero: confirme que el hardware está en buen estado. Cuarto desinstalador: borre el bloatware que viene con la computadora portátil. Ayuda remota en quinto lugar: configúrelo mientras todo funciona, no durante la emergencia.
En casa, un ordenador suele necesitar los cinco. En una oficina, un técnico realiza los mismos cinco trabajos pero apunta a muchas máquinas y agrega una regla: la herramienta de respaldo no es opcional y la herramienta remota se instala por política, no a pedido.
Vea las cinco herramientas en acción en una PC real: qué hace cada una, dónde conseguirlas de forma segura y cómo se configura, paso a paso.
Watch Full VideoSí, porque cada uno hace un trabajo diferente y ninguno sustituye a otro. La herramienta de copia de seguridad no puede leer el estado de la unidad y la herramienta de diagnóstico no puede copiar sus archivos. Juntos cubren las cinco situaciones que todo propietario de PC enfrenta eventualmente: hardware defectuoso, archivos perdidos, una PC a la que no puede acceder, eliminación de software complicada y preguntas sobre actualizaciones.
Para la mayoría de los usuarios domésticos, en su mayoría sí. Las herramientas de información del sistema suelen ser totalmente gratuitas, los diagnósticos gratuitos muestran las lecturas de estado importantes y las herramientas de copia de seguridad gratuitas manejan la programación de carpetas para una PC. Las versiones pagas ganan dinero en las oficinas: copias de seguridad de imágenes, administración de muchas PC y acceso remoto desatendido.
Instalado normalmente, no. Sólo la herramienta de respaldo se ejecuta según un cronograma y una buena funciona silenciosamente en segundo plano. Si una herramienta agrega ventanas emergentes, extensiones de navegador o un limpiador diario que nunca solicitó, es la herramienta equivocada: elimínela con el desinstalador de esta misma lista.