एक अच्छा तकनीशियन अक्सर एक पेंच खोलने से पहले दोषपूर्ण हिस्से का नाम बताता है - जादू से नहीं, बल्कि लक्षणों को पढ़कर जिस तरह एक डॉक्टर बुखार चार्ट पढ़ता है। यह मार्गदर्शिका आपको वह मानचित्र देती है.
प्रत्येक कंप्यूटर समस्या खराब होने से पहले ही स्वयं घोषित हो जाती है। हार्ड डिस्क से एक क्लिक, बिजली की आपूर्ति से एक गंध, स्क्रीन पर लाइनें, एक शटडाउन जो हमेशा दिन के एक ही समय पर होता है - प्रत्येक लक्षण मशीन आपको बता रही है कि यह कहां दर्द हो रहा है। शुरुआती लोग अनुमान लगाकर भागों को बदलते हैं और इसके लिए दो बार भुगतान करते हैं। तकनीशियन कुछ अलग करते हैं: वे लक्षण पढ़ते हैं, संदिग्धों को दो या तीन तक सीमित करते हैं, और एक पुष्टिकरण परीक्षण चलाते हैं। यह मुख्य मार्गदर्शिका संपूर्ण लक्षण-से-कारण मानचित्र है - ध्वनियाँ, गंध, गर्मी, स्क्रीन दोष, शटडाउन पैटर्न, क्रैश पैटर्न, नेटवर्क स्कोप, प्रिंटर संकेत और बूट संदेश। यहां मानचित्र जानें, फिर प्रत्येक लक्षण परिवार के लिए नीचे दिए गए केस गाइड को गहराई से खोलें।
👆 छह लक्षण, छह अलग-अलग प्रथम संदिग्ध। लक्षण सूची को संक्षिप्त करता है - एक परीक्षण कारण साबित करता है।
निदान चार प्रश्नों से शुरू होता है, और उनमें से किसी को भी पेचकस की आवश्यकता नहीं है:
सभी गलत मरम्मतों में से आधी इसलिए होती हैं क्योंकि किसी ने इन चार प्रश्नों को छोड़ दिया और सबसे ऊंचे संदिग्ध को बदल दिया। लक्षण आपको बताता है कि कहाँ देखना है; यह आपको वहां जो मिलता है उसका परीक्षण करने से कभी नहीं रोकता है।
एक स्वस्थ पीसी दो ध्वनियाँ उत्पन्न करता है: पंखे और, पुरानी मशीनों पर, हल्की हार्ड-डिस्क बड़बड़ाहट। बाकी सब एक संदेश है. यांत्रिक हार्ड डिस्क से बार-बार क्लिक करना या पीसना प्रसिद्ध क्लिक ऑफ़ डेथ है - ड्राइव यांत्रिक रूप से विफल हो रही है, इसलिए पहले बैकअप लें और बाद में परीक्षण करें। पावर-ऑन पर बीप मदरबोर्ड BIOS कोड में बोलता है: पैटर्न रैम, ग्राफिक्स या सीपीयू पर इंगित करता है, लेकिन कोड तालिका आपके बोर्ड निर्माता की होती है, इसलिए इंटरनेट पर किसी भी चार्ट पर विश्वास करने से पहले मैनुअल पढ़ें। एक गरजने वाले पंखे का मतलब है गर्मी या एक मरता हुआ पंखा - और टास्क मैनेजर आपको बताएगा कि क्या यह सीपीयू को 100 प्रतिशत पर काम करने वाला एक भगोड़ा प्रोग्राम है। संपूर्ण ध्वनि शब्दकोश इस सेट में ध्वनि मार्गदर्शिका में है।
एजलने या तेज रासायनिक गंध का अर्थ है रुकें: स्विच ऑफ करें, अनप्लग करें, और उस बिजली आपूर्ति का परीक्षण न करें जो स्वयं खाना बना रही हो। गर्मी के संकेत भी शांत होते हैं - एक पीसी जो बीस मिनट के बाद धीमा हो जाता है, पंखे जो हल्के काम के तहत चिल्लाते हैं, एक लैपटॉप बेस जो छूने के लिए बहुत गर्म है। ज़्यादा गरम होने से प्रोसेसर स्वयं ही बंद हो जाता है, इसलिए गर्मी अक्सर धीमेपन या यादृच्छिक शटडाउन के रूप में सामने आती है। धूल, सूखा थर्मल पेस्ट और अवरुद्ध वेंट सामान्य कारण हैं, और उन्हें ठीक करना सस्ता है - यदि आप उन्हें गर्मी से किसी महंगी चीज को नुकसान पहुंचाने से पहले पकड़ लेते हैं।
रेखाएं, रंग और झिलमिलाहट एक समस्या की तरह दिखते हैं और वास्तव में तीन हैं। तकनीशियन विभाजन एक स्क्रीनशॉट है: Print Screen दबाएं और कैप्चर की गई छवि देखें। यदि दोष स्क्रीनशॉट में दिखाई देता है, तो इसे ग्राफ़िक्स कार्ड - GPU या उसके ड्राइवर द्वारा निर्मित किया गया है। यदि स्क्रीनशॉट साफ़ है, तो GPU निर्दोष है और दोष केबल, मॉनिटर पैनल या उसके कनेक्टर में रहता है। जब आप केबल को हिलाते हैं तो जो कलाकृतियाँ बदल जाती हैं वे केबल को दोष देती हैं; प्रत्येक स्क्रीन पर एक ही स्थान पर रहने वाली एक लाइन पैनल को दोष देती है। एक निःशुल्क परीक्षण, और आप केबल खराबी के लिए ग्राफ़िक्स कार्ड को दोबारा कभी नहीं बदलेंगे।
समय प्रमाण है. एक पीसी जो केवल निश्चित समय पर धीमा होता है एक शेड्यूल का पालन करता है: एंटीवायरस स्कैन, बैकअप, सिंक टूल और विंडोज अपडेट सभी घड़ियों पर चलते हैं जिन्हें आप टास्क शेड्यूलर में पढ़ सकते हैं। एक पीसी जो लोड के तहत बंद हो जाता है गर्मी या कमजोर बिजली आपूर्ति पर इंगित करता है; वह जो बेतरतीब ढंग से मर जाता है, यहां तक कि निष्क्रिय भी, बिजली या रैम पर इंगित करता है। क्रैश समान व्याकरण का पालन करते हैं: एक ऐप क्रैश होने पर आमतौर पर वह ऐप, उसका डेटा या एक ड्राइवर होता है; विभिन्न ब्लू-स्क्रीन कोड के साथ क्रैश होने वाली हर चीज़ रैम या पावर है जब तक कि परीक्षण अन्यथा साबित न हो जाए। पैटर्न को नीचे लिखें - इस सेट में शटडाउन और शेड्यूल गाइड आपको दिखाते हैं कि कैसे।
नेटवर्किंग में सबसे तेज़ सवाल यह है: और किसके पास है? एक पीसी पर इंटरनेट बंद होने का मतलब है कि खराबी उस पीसी, उसके केबल या उसके पोर्ट में है। प्रत्येक पीसी पर डाउन का मतलब राउटर, स्विच या इंटरनेट लाइन ही है - और एक पीसी पर कितना भी ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करने से यह ठीक नहीं होगा। समान स्कोप तर्क हर जगह काम करता है: एक उपयोगकर्ता प्रिंट नहीं कर सकता है लेकिन अन्य कर सकते हैं - समस्या वह उपयोगकर्ता या वह पीसी है; कोई भी प्रिंट नहीं कर सकता - प्रिंटर या नेटवर्क। दायरा पहले, उपकरण बाद में, और आप स्वस्थ मशीनों की मरम्मत करना बंद कर देते हैं।
कुछ सबसे ईमानदार लक्षण विंडोज़ शुरू होने से पहले ही प्रकट हो जाते हैं। S.M.A.R.T. विफलता की भविष्यवाणीका मतलब है कि डिस्क स्वयं अपनी मृत्यु की सूचना दे रही है - इस पर विश्वास करें और आज ही बैकअप लें। सीपीयू फैन त्रुटि का मतलब है कि पंखा घूम नहीं रहा है या पता नहीं चल रहा है। एक घड़ी जो रीसेट होती है और एक CMOS चेकसम संदेश का मतलब है कि बोर्ड पर छोटी CR2032 बैटरी समाप्त हो गई है। कोई बूट करने योग्य डिवाइस नहीं एक मृत ड्राइव, गलत बूट क्रम, या बूट मोड बेमेल में विभाजित हो जाता है। ये संदेश पहेलियाँ नहीं हैं; वे भाग का नामकरण करने वाली मशीन हैं। बूट संदेश गाइड प्रत्येक का अनुवाद करता है।
यादृच्छिक दोष स्मृति को कमजोर कर देते हैं, इसलिए पेशेवर चीजें लिख लेते हैं। प्रत्येक घटना के लिए पाँच बातें नोट करें:
तीन डायरी प्रविष्टियाँ अक्सर उस पैटर्न को प्रकट करती हैं जिसका अनुमान तीन सप्ताह तक नहीं लगाया जा सका: शटडाउन हमेशा दोपहर के भोजन के समय होता है (गर्मी और पूरा कार्यालय), या हमेशा बैकअप शुरू होने के दस मिनट बाद। एक लक्षण संदिग्धों को सीमित कर देता है - एक डायरी और एक परीक्षण कारण साबित करता है।
वीडियो के सभी पंद्रह लक्षण पैटर्न, वास्तविक दोषपूर्ण मशीनों पर लाइव दिखाए गए हैं - ध्वनि, स्क्रीन, शटडाउन और स्कोप को चरण-दर-चरण समझाया गया है।
▶️ Watch Full Videoअक्सर, हाँ - यह जानने के लिए पर्याप्त है कि पहले किस भाग का परीक्षण करना है। ध्वनि, गंध, समय, दायरा और बूट संदेश अधिकांश दोषों को एक या दो संदिग्धों तक सीमित कर देते हैं। केस खोलना परीक्षण से पुष्टि करने के लिए है, पहले अनुमान के लिए नहीं।
स्क्रीन दोषों के लिए स्क्रीनशॉट परीक्षण, और क्रैश के लिए विंडोज़ के अंदर विश्वसनीयता मॉनिटर (perfmon /rel) के साथ इवेंट व्यूअर। दोनों अंतर्निहित हैं, दोनों मिनटों में कारणों के पूरे परिवार को अलग कर देते हैं।
जलने की गंध, क्लिक करने पर डेटा वाली हार्ड डिस्क जिसे आप खो नहीं सकते, या बिजली आपूर्ति के अंदर कोई खराबी। वे तीनों एक सस्ती मरम्मत को खोए हुए डेटा या सुरक्षा जोखिम में बदल सकते हैं।