Cet échec a une signature : le courrier de l'année dernière apparaît au moment où vous tapez, et le courrier de ce matin n'existe pas en termes de recherche. Rien n'est corrompu et rien n'est perdu - l'indexeur est simplement en retard. Cette page explique la file d'attente, pourquoi elle se forme et comment la vider de manière à ce qu'elle reste effacée.
L'indexation est une file d'attente, pas un commutateur. Chaque e-mail arrivant rejoint l'arrière de la ligne, et l'indexeur ne fonctionne sur la ligne que lorsque le PC est éveillé, qu'Outlook est ouvert et - sur les ordinateurs portables - de préférence branché. Un PC qui dort quinze minutes après que vous arrêtez de le toucher, sur une boîte aux lettres qui reçoit deux cents courriers par jour, gère une file d'attente qui ne se vide jamais. Le résultat correspond mot pour mot à la plainte : les anciens courriers, indexés depuis longtemps, sont retrouvés instantanément ; le nouveau courrier fait la queue, parfois pendant des jours.
L’empreinte du retard : un nombre important de comptes restants qui diminuent lorsque le PC est laissé seul avec de l’alimentation.
Exécutez deux recherches : une pour un mot distinctif d'un ancien e-mail, une pour un mot d'un e-mail arrivé aujourd'hui. Anciens trouvés, nouveaux manquants et une fenêtre d'état d'indexation affichant un grand nombre restant - cette combinaison est par définition un retard. Pas de reconstruction, pas d'outil de réparation : le catalogue est bon, il est tout simplement inachevé. Confirmez avec le test de mouvement - laissez le PC inactif pendant quelques minutes et regardez le décompte restant chuter.
L'indexeur est délibérément poli : il ralentit pendant que vous travaillez et fait une pause lorsque la machine est en veille. Résorber un retard signifie planifier une session peu glamour :
Sur batterie, Windows traite l'indexation comme un travail d'arrière-plan facultatif et la ralentit ou la met en pause - de par sa conception, et sur de nombreux ordinateurs portables de bureau également par politique (« empêcher l'indexation lors de l'exécution sur batterie »). Un ordinateur portable qui n’est utilisé que sur batterie, sur de courtes périodes, peut entraîner un retard permanent sans que ce soit la faute de son propriétaire. Une soirée branchée avec Outlook ouvert efface les semaines de sessions de batterie qui n'ont pas pu le faire.
Un arriéré qui diminue lentement est la patience. Un backlog gelé au même nombre pendant des jours, un PC éveillé et branché, est un animal différent portant le même manteau : redémarrez le service Windows Search, confirmez que le fichier de données se trouve à l'intérieur des emplacements indexés, et considérez ensuite seulement que l'index lui-même a besoin d'être reconstruit. Le critère de distinction est toujours le mouvement : une chute signifie une file d'attente, un gel signifie une erreur.
Dans la vidéo, ce modèle exact (ancien courrier trouvé, nouveau courrier invisible) est diagnostiqué en direct depuis la fenêtre d'état. Regardez-le et vous ne confondrez plus jamais une file d’attente avec de la corruption.
Watch Full VideoVotre PC était éteint ou en veille tandis que le courrier arrivait sans cesse sur le compte. À votre retour, des centaines ou des milliers d'éléments ont rejoint la file d'attente en même temps, et les courtes sessions de travail ordinaires ne donnent jamais à l'indexeur la longue période d'inactivité dont il a besoin. Une session branchée avec Outlook laissé ouvert élimine complètement le retard des vacances.
Cela peut pousser l'indexeur, mais ce n'est pas la solution - la file d'attente doit toujours être traitée élément par élément. Ce qui décide du résultat, c'est le temps d'éveil, l'alimentation secteur et Outlook qui reste ouvert. Jugez par la baisse du nombre restant, et non par les redémarrages.
Un petit décalage quotidien est un comportement normal : indexer les arrivées de trails, surtout sur un PC occupé. Cela devient un problème lorsque le décalage augmente - le courrier d'il y a quelques jours est toujours manquant. Cela signifie que la file d'attente augmente plus vite qu'elle ne se vide, et la réponse est une session de rattrapage appropriée ainsi qu'un aperçu des habitudes de sommeil et de batterie, pas un outil de réparation.