Man drückt den Power-Knopf und nichts passiert. Oder die Lüfter drehen sich, die Lichter leuchten und der Bildschirm bleibt schwarz. Bevor Sie den Preis für ein neues Motherboard festlegen, führen Sie die Prüfungen auf dieser Seite in dieser Reihenfolge durch. In den meisten Haushalten und kleinen Büros stellt sich heraus, dass der Killer etwas Kleines, Loses oder Ausgeschaltetes ist – und schon in den ersten fünf Minuten erfahren Sie, zu welcher Familie Ihr Problem gehört.
Ein Computer, der nicht startet, fühlt sich an wie ein toter Computer, aber nicht startet, sind in Wirklichkeit vier verschiedene Probleme im selben Mantel: überhaupt kein Strom, Strom, aber kein Bild, ein Start, der innerhalb von Sekunden abschaltet, und eine Maschine, die ihren Fehler tatsächlich mit Pieptönen und Lichtern meldet. Jede Familie hat ihre eigenen ersten Kontrollen. Gehen Sie diese Seite von oben nach unten durch, eine Änderung nach der anderen und notieren Sie, was die Maschine nach jedem Schritt tut – diese Notiz ist Gold wert, wenn der PC auf dem Labortisch eines Technikers landet.
Öffnen Sie den Schrank noch nicht. Drücken Sie einmal den Einschaltknopf und beobachten Sie wie ein Zeuge: Gibt es irgendwo Licht – am Gehäuse, auf der Tastatur, in den Lüftungsschlitzen? Zucken, drehen oder bleiben die Ventilatoren still? Gibt es einen Piepton, ein Klicken oder völlige Stille? Zeigt der Monitor ein eigenes Logo oder die Meldung „Kein Signal“ oder ist er auch schwarz? Stellen Sie dann die nützlichste Frage bei der Fehlerbehebung: Was hat sich geändert? Der PC wurde bewegt, gereinigt, ein Teil hinzugefügt, es gab einen Stromausfall oder einen Sturm, ein neues Gerät wurde angeschlossen. Die Hälfte aller No-Start-Fälle bekennen sich genau hier.
Arbeiten Sie von der Wand in Richtung PC. Testen Sie die Steckdose mit einem Telefonladegerät oder einer Lampe – Steckdosen und Schalttafeln gehen kaputt. Wenn der PC über eine Erweiterungsplatine oder einen Spike-Schutz läuft, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass deren Schalter und Sicherungen leise ausfallen. Versuchen Sie einmal, den PC direkt an die Wand anzuschließen. Suchen Sie auf der Rückseite eines Desktops nach dem Wippschalter des Netzteils und vergewissern Sie sich, dass er auf 1 und nicht auf 0 steht – er wird beim Reinigen und Tragen angestoßen. Zum Schluss stecken Sie das Netzkabel fest in beide Enden; Ein Klassiker ist ein halbsitzendes Kabel am Versorgungsende. Laptops: Versuchen Sie es mit einer zweiten Steckdose und achten Sie vor allem auf die Ladeanzeige.
Das klingt nach Aberglaube, ist es aber nicht. Schalten Sie alles aus, ziehen Sie das Netzkabel ab (Laptop: Ladegerät aus) und halten Sie dann den Netzschalter 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird die in den Schaltkreisen der Platine gespeicherte Restladung abgelassen und ein hängender Energieverwaltungszustand zurückgesetzt, der die Taste vollständig ignorieren kann. Warten Sie ein paar Sekunden, schließen Sie das Gerät wieder an und versuchen Sie es erneut. Es kostet nichts, riskiert nichts und bringt überraschend viele Maschinen wieder zum Leben, die tot aussahen – insbesondere Laptops, bei denen es sich um den berühmten Embedded-Controller-Reset in seiner einfachsten Form handelt.
Immer noch tot? Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und öffnen Sie die Seitenwand. In einem Desktop lösen sich drei Dinge still und leise: die RAM-Sticks, der große 24-polige Hauptstromanschluss und der kleinere 4- oder 8-polige CPU-Stromanschluss in der Nähe des Prozessors. Drücken Sie jeden Stecker mit festem, gleichmäßigem Druck hinein. Öffnen Sie bei RAM die Endklammern, heben Sie jeden Stick heraus und schieben Sie ihn zurück, bis beide Klammern einrasten. Schauen Sie sich auch die winzigen Drähte auf der Vorderseite an den Eckstiften der Platine an – wenn das Netzschalterpaar herausgesprungen ist, ist Ihr Knopf mit nichts verbunden. Ausführliche Informationen finden Sie auf den entsprechenden Seiten in diesem Set. Bei diesem Pass geht es um das Umsetzen, nicht um das Ersetzen.
Wenn sich das Gerät einschaltet, aber nie ein Bild anzeigt, reduzieren Sie es auf das kleinste System, das überhaupt starten kann. Trennen Sie alle USB-Extras – Laufwerke, Dongles, Drucker – und lassen Sie nur Strom, Monitor und Tastatur übrig. Behalten Sie einen RAM-Stick im Steckplatz, den Sie im Motherboard-Handbuch benennen, für die Verwendung mit einem einzelnen Stick. Wenn Ihr Prozessor über eine integrierte Grafik verfügt, schließen Sie den Monitor für diesen Test an den Videoanschluss des Motherboards an, auch wenn Sie normalerweise eine Grafikkarte verwenden. Ein gestartetes Minimalsystem sagt Ihnen, dass der Kern am Leben ist, und Sie fügen Teile nacheinander hinzu, bis sich der Schuldige identifiziert.
Benutzen Sie bei diesem letzten Power-Up Ihre Ohren und Augen. Ein sich wiederholendes Signaltonmuster oder eine kleine Debug-LED auf einem Etikett (CPU, DRAM, VGA, BOOT) weist darauf hin, dass die Maschine ihren eigenen Verdächtigen benennt – notieren Sie sich das Muster genau. Ventilatoren, die in einer Schleife starten und stoppen oder in Sekundenschnelle einen Tod auslösen, weisen in die andere Richtung, hin zu Schutz und Wärme. Wenn die ersten Überprüfungen das Problem behoben haben, sind Sie fertig. Wenn sie es eingegrenzt haben, gehen die Fallseiten in diesem Satz jeweils ein Symptom in die Tiefe. Wenn überhaupt nichts reagiert, ist das auch ein Ergebnis: Der Fehler liegt im Strompfad oder auf der Platine selbst, und das ist reine Ersatzteilarbeit – kein Grund, mit dem Komponentenkauf auf Vermutungen zu beginnen.
Eine Scheckbestellung zu lesen ist eine Sache – zu beobachten, wie ein defekter PC vor der Kamera gelesen, entleert und wieder eingesetzt wird, ist eine andere. Das vollständige Video führt Sie Schritt für Schritt durch.
▶️ Watch Full VideoAn der Wand, nicht im PC. Testen Sie die Steckdose mit einem Telefonladegerät, überbrücken Sie die Erweiterungsplatine einmal, stellen Sie sicher, dass der Wippschalter auf der Rückseite des Netzteils auf 1 steht, und schließen Sie das Netzkabel an beiden Enden neu an. Führen Sie dann den Restladevorgang durch: Ziehen Sie den Stecker heraus, halten Sie den Netzschalter 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt, schließen Sie den Stecker wieder an und versuchen Sie es. Erst wenn das alles fehlschlägt, wandert der Fehler ins Innere des Schranks, höchstwahrscheinlich beim Netzteil selbst.
Nein – eine Maschine mit rotierenden Lüftern verfügt über Strom, sodass das Problem weiter unten liegt: der Bildpfad (Monitoreingang, Kabel, falscher Videoanschluss) oder der Start-Selbsttest stoppt vorzeitig, sehr oft am RAM. Überprüfen Sie zuerst die Eingangsquelle und das Kabel des Monitors, setzen Sie dann den RAM neu ein und versuchen Sie dann den auf dieser Seite beschriebenen Minimalstart mit einem Stick.
Ja, mit drei Regeln: Zuerst herunterfahren und den Netzstecker ziehen, niemals den Netzteilkasten selbst öffnen und vorsichtig arbeiten, ohne die Anschlüsse zu belasten. Wenn für den PC noch Garantie besteht, prüfen Sie vor dem Öffnen die Bedingungen der Marke, denn eine kostenlose Reparatur ist besser als eine mutige. Und wenn Sie feststellen, dass etwas verbrannt, angeschwollen oder nach Rauch riecht, verschließen Sie es und übergeben Sie es stattdessen einem Techniker.