Presionas el botón de encendido y no pasa nada. O los ventiladores giran, las luces brillan y la pantalla permanece negra. Antes de fijar el precio de una nueva placa base, realice las comprobaciones de esta página en este orden. En la mayoría de los hogares y oficinas pequeñas, el asesino resulta ser algo pequeño, suelto o apagado, y los primeros cinco minutos te dicen a qué familia pertenece tu problema.
Una computadora que no arranca se siente como una computadora muerta, pero no arranca son en realidad cuatro problemas diferentes usando el mismo abrigo: falta de energía, energía pero sin imagen, un inicio que se detiene en segundos y una máquina que en realidad informa su falla con pitidos y luces. Cada familia tiene sus propios primeros controles. Revise esta página de arriba a abajo, un cambio a la vez, y observe lo que hace la máquina después de cada paso; esa nota vale oro si la PC termina en la mesa de un técnico.
No abra el gabinete todavía. Presione el botón de encendido una vez y observe como un testigo: ¿Hay alguna luz en alguna parte: en la carcasa, el teclado, dentro de las rejillas de ventilación? ¿Los fans se mueven, giran o se quedan quietos? ¿Algún pitido, clic o silencio total? ¿El monitor muestra su propio logo o un mensaje de sin señal o también es negro? Luego haga la pregunta más útil en toda la solución de problemas: ¿qué cambió? Se movió la PC, se limpió, se agregó una pieza, hubo un corte de energía o una tormenta, se conectó un nuevo dispositivo. La mitad de todos los casos que no arrancan se confiesan aquí mismo.
Trabaje desde la pared hacia la PC. Pruebe el enchufe con un cargador de teléfono o una lámpara: los enchufes y los cuadros de distribución fallan. Si la PC pasa por una placa de extensión o una protección contra pinchos, sepa que sus interruptores y fusibles fallan silenciosamente; Pruebe la PC conectada directamente a la pared una vez. En la parte posterior de una computadora de escritorio, busque el interruptor basculante de la fuente de alimentación y confirme que esté en 1, no en 0; se golpea durante la limpieza y el transporte. Finalmente, empuje firmemente el cable de alimentación en ambos extremos; un cable medio asentado en el extremo de suministro es un clásico. Portátiles: prueba con un segundo enchufe y busca la luz de carga antes que nada.
Esto suena a superstición y no lo es. Apague todo, desenchufe el cable de alimentación (computadora portátil: cargador apagado), luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 20 a 30 segundos. Esto drena la carga residual mantenida en los circuitos de la placa y restablece un estado de administración de energía colgado que puede ignorar el botón por completo. Espere unos segundos, vuelva a enchufarlo y vuelva a intentarlo. No cuesta nada, no arriesga nada y realmente revive una sorprendente cantidad de máquinas que parecían muertas, especialmente las computadoras portátiles, donde se trata del famoso reinicio del controlador integrado en su forma más simple.
¿Todavía muerto? Apague, desenchufe y abra el panel lateral. Dentro de una computadora de escritorio, tres cosas funcionan silenciosamente: las memorias RAM, el gran conector de alimentación principal de 24 pines y el conector de alimentación de CPU más pequeño de 4 u 8 pines cerca del procesador. Presione cada conector hasta su lugar con un empujón firme y uniforme. Para RAM, abra los clips de los extremos, levante cada palo y empújelo hacia atrás hasta que ambos clips hagan clic. También observe los pequeños cables del panel frontal en las clavijas de las esquinas de la placa: si el par del interruptor de encendido se ha desconectado, su botón no está conectado a nada. Todos los detalles se encuentran en las páginas dedicadas de este conjunto; este pase se trata de reubicar, no de reemplazar.
Si la máquina se enciende pero nunca muestra una imagen, redúzcala al sistema más pequeño que pueda iniciarse. Desenchufe todos los USB adicionales (unidades, dongles, impresoras) y deje solo la alimentación, el monitor y el teclado. Mantenga una unidad de RAM en la ranura que el manual de su placa base denomina para uso con una sola unidad. Si su procesador tiene gráficos integrados, conecte el monitor al puerto de video de la placa base para esta prueba, incluso si normalmente usa una tarjeta gráfica. Un sistema mínimo que se inicia te dice que el núcleo está vivo y vas agregando partes una a la vez hasta que el culpable se identifica.
En este encendido final, usa tus oídos y ojos. Un patrón de pitidos repetidos o un pequeño LED de depuración atascado en una etiqueta (CPU, DRAM, VGA, BOOT) es la máquina que nombra a su propio sospechoso: escriba el patrón exactamente. Los ventiladores que arrancan y se detienen en un bucle, o una muerte cronometrada en segundos, apuntan en otra dirección, hacia la protección y el calor. Si las primeras comprobaciones lo solucionaron, ya está. Si lo redujeron, las páginas de casos de este conjunto abordan un síntoma en profundidad cada una. Si nada responde, eso también es una consecuencia: la falla está en la ruta de alimentación o en la propia placa, y eso es un trabajo de banco con repuestos, no es una razón para comenzar a comprar componentes basándose en conjeturas.
Leer una orden de comprobaciones es una cosa; ver cómo leen, vacían y vuelven a colocar una PC muerta frente a la cámara es otra. El vídeo completo lo explica paso a paso.
▶️ Watch Full VideoEn la pared, no dentro de la PC. Pruebe el enchufe con un cargador de teléfono, omita la placa de extensión una vez, confirme que el interruptor basculante en la parte posterior de la fuente de alimentación esté en 1 y vuelva a colocar el cable de alimentación en ambos extremos. Luego, drene la carga sobrante: desenchufe, mantenga presionado el botón de encendido durante 20 a 30 segundos, vuelva a enchufarlo e intente. Sólo si todo eso falla, la falla se traslada al interior del gabinete, muy probablemente a la propia fuente de alimentación.
No, una máquina con ventiladores giratorios tiene energía, por lo que el problema se encuentra más adelante: la ruta de la imagen (entrada del monitor, cable, puerto de video incorrecto) o la autoprueba de inicio que se detiene antes de tiempo, muy a menudo en la RAM. Primero verifique la fuente de entrada y el cable del monitor, luego vuelva a colocar la RAM y luego intente el arranque mínimo con un dispositivo que se describe en esta página.
Sí, con tres reglas: apagar y desenchufar primero, no abrir nunca la propia caja de alimentación y trabajar con suavidad sin forzar conectores. Si la PC aún está en garantía, consulte los términos de la marca antes de abrirla, porque una reparación gratuita es mejor que una valiente. Y si encuentra algo quemado, hinchado o con olor a humo, ciérrelo y entrégueselo a un técnico.