Vous appuyez sur le bouton power et rien ne se passe. Ou les ventilateurs tournent, les lumières brillent et l'écran reste noir. Avant de fixer le prix d'une nouvelle carte mère, effectuez les vérifications sur cette page dans cet ordre. Dans la plupart des foyers et des petits bureaux, le tueur s'avère être un objet petit, lâche ou éteint – et les cinq premières minutes vous indiquent à quelle famille appartient votre problème.
Un ordinateur qui ne démarre pas ressemble à un ordinateur mort, mais ne démarre pas, c'est en réalité quatre problèmes différents portant le même manteau : pas d'alimentation du tout, alimentation mais pas d'image, un démarrage qui s'arrête en quelques secondes et une machine qui signale son défaut avec des bips et des lumières. Chaque famille a ses propres premiers chèques. Parcourez cette page de haut en bas, un changement à la fois, et notez ce que fait la machine après chaque étape - cette note est de l'or si le PC se retrouve sur le banc d'un technicien.
N'ouvrez pas encore l'armoire. Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation et observez comme un témoin : y a-t-il de la lumière quelque part : sur le boîtier, sur le clavier, à l'intérieur des bouches d'aération ? Les fans tremblent-ils, tournent-ils ou restent-ils immobiles ? Un bip, un clic ou un silence total ? Le moniteur affiche-t-il son propre logo ou un message pas de signal, ou est-il également noir ? Posez ensuite la question la plus utile de tout dépannage : qu'est-ce qui a changé ? Le PC a été déplacé, nettoyé, une pièce a été ajoutée, il y a eu une coupure de courant ou un orage, un nouvel appareil a été branché. La moitié de tous les cas de non-démarrage sont avoués ici.
Travaillez du mur vers le PC. Testez la prise avec un chargeur de téléphone ou une lampe : les prises et les tableaux meurent. Si le PC passe par une carte d'extension ou un dispositif de protection contre les pointes, sachez que leurs interrupteurs et fusibles tombent en panne silencieusement ; essayez le PC branché directement au mur une fois. À l'arrière d'un bureau, recherchez l'interrupteur à bascule du bloc d'alimentation et vérifiez qu'il est sur 1 et non sur 0 : il est heurté pendant le nettoyage et le transport. Enfin, poussez fermement le câble d'alimentation dans les deux extrémités ; un câble à moitié posé du côté de l'alimentation est un classique. Ordinateurs portables : essayez une deuxième prise et recherchez avant toute chose le voyant de charge.
Cela ressemble à de la superstition et ce n’est pas le cas. Éteignez tout, débranchez le câble d'alimentation (ordinateur portable : chargeur déconnecté), puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 20 à 30 secondes. Cela draine la charge résiduelle contenue dans les circuits de la carte et réinitialise un état de gestion de l'alimentation bloqué qui peut ignorer complètement le bouton. Attendez quelques secondes, rebranchez-vous et réessayez. Cela ne coûte rien, ne risque rien et fait véritablement revivre un nombre surprenant de machines qui semblaient mortes – notamment les ordinateurs portables, où il s’agit de la fameuse réinitialisation du contrôleur embarqué dans sa forme la plus simple.
Toujours mort ? Éteignez, débranchez et ouvrez le panneau latéral. À l'intérieur d'un ordinateur de bureau, trois éléments fonctionnent silencieusement : les bâtons de RAM, le gros connecteur d'alimentation principal à 24 broches et le plus petit connecteur d'alimentation du processeur à 4 ou 8 broches près du processeur. Appuyez sur chaque connecteur avec une pression ferme et régulière. Pour la RAM, ouvrez les clips d'extrémité, soulevez chaque bâton et repoussez-le jusqu'à ce que les deux clips cliquent. Jetez également un coup d'œil aux minuscules fils du panneau avant sur les broches d'angle de la carte : si la paire d'interrupteurs d'alimentation s'est détachée, votre bouton n'est connecté à rien. Tous les détails se trouvent dans les pages dédiées de cet ensemble ; ce laissez-passer concerne la réinstallation, pas le remplacement.
Si la machine s'allume mais n'affiche jamais d'image, réduisez-la au plus petit système pouvant éventuellement démarrer. Débranchez tous les périphériques USB (lecteurs, dongles, imprimantes) et ne laissez que l'alimentation, le moniteur et le clavier. Conservez une clé RAM dans l'emplacement indiqué dans le manuel de votre carte mère pour une utilisation avec une seule clé. Si votre processeur dispose d'une carte graphique intégrée, branchez le moniteur sur le port vidéo de la carte mère pour ce test, même si vous utilisez normalement une carte graphique. Un système minimal qui démarre vous indique que le noyau est vivant et vous ajoutez les parties une par une jusqu'à ce que le coupable s'identifie.
Lors de cette mise sous tension finale, utilisez vos oreilles et vos yeux. Un modèle de bip répété ou une petite LED de débogage collée sur une étiquette (CPU, DRAM, VGA, BOOT) indique que la machine nomme son propre suspect - notez exactement le modèle. Les ventilateurs qui démarrent et s'arrêtent en boucle, ou une mort chronométrée en secondes, pointent dans l'autre sens, vers la protection et la chaleur. Si les premières vérifications ont résolu le problème, vous avez terminé. S’ils l’ont réduit, les pages de cas de cet ensemble approfondissent chacune un symptôme. Si rien ne répond, c'est aussi le résultat : le problème réside dans le chemin d'alimentation ou dans la carte elle-même, et c'est un travail sur banc avec des pièces de rechange — ce n'est pas une raison pour commencer à acheter des composants sur des suppositions.
Lire un ordre de chèques est une chose – regarder un PC mort être lu, vidé et réinstallé devant la caméra en est une autre. La vidéo complète le décrit étape par étape.
▶️ Watch Full VideoAu mur, pas à l'intérieur du PC. Testez la prise avec un chargeur de téléphone, contournez la carte d'extension une fois, confirmez que l'interrupteur à bascule à l'arrière du bloc d'alimentation est sur 1 et réinstallez le câble d'alimentation aux deux extrémités. Ensuite, vidangez les restes de charge : débranchez, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 à 30 secondes, rebranchez et essayez. Ce n'est qu'en cas de panne que le défaut se déplace à l'intérieur de l'armoire, très probablement vers l'alimentation elle-même.
Non, une machine avec des ventilateurs qui tournent est alimentée, donc le problème se situe plus loin : le chemin de l'image (entrée moniteur, câble, mauvais port vidéo) ou l'autotest de démarrage s'arrêtant prématurément, très souvent au niveau de la RAM. Vérifiez d'abord la source d'entrée et le câble du moniteur, puis réinstallez la RAM, puis essayez le démarrage minimal avec une clé décrit sur cette page.
Oui, avec trois règles : éteindre et débrancher d'abord, ne jamais ouvrir le boîtier d'alimentation lui-même et travailler doucement sans forcer sur les connecteurs. Si le PC est toujours sous garantie, vérifiez les conditions de la marque avant de l'ouvrir, car une réparation gratuite vaut mieux qu'une réparation courageuse. Et si vous trouvez quelque chose de brûlé, de gonflé ou qui sent la fumée, fermez-le et confiez-le à un technicien.