فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في إصلاح مشكلة تسجيل الدخول إلى Windows
تكتب كلمة المرور الصحيحة، ويفكر Windows للحظة - وبدلاً من سطح المكتب لديك، تحصل على سطر بارد واحد: فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول. كلمة المرور الخاصة بك على ما يرام. ملفاتك على ما يرام. إدخال التسجيل الذي يقوم بتحميل ملف التعريف الخاص بك تالف، وعادةً ما يمكن إصلاحه خلال دقائق دون إعادة تثبيت أي شيء.
✍️ Technical Anshu🪟 Windows 10 / 11⏱️ 10 minute fix
🎥 شاهد الفيديو — حساب المسؤول الثاني وإصلاح السجل، يتم تنفيذه مباشرة خطوة بخطوة
يبدو كل فشل في تسجيل الدخول كما هو من الكرسي — حيث يتم منعك من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن في الأسفل، انقسموا إلى عائلات: تلف الملف الشخصي، ومشكلة كلمة المرور، والتحميل البطيء، وغير ذلك الكثير. تخبرك الصياغة الدقيقة التي تظهر على شاشتك بالعائلة التي تنتمي إليها، ولكل عائلة حل مختلف. هذا الدليل هو الفرز: فهو يصلح عائلة الملف الشخصي — تلك الموجودة في الفيديو أعلاه — بشكل صحيح، ويوضح لك بالضبط المكان الذي انقسمت فيه العائلات الأخرى، لذلك لا تقضي أبدًا أمسية في تطبيق الدواء المناسب على المرض الخطأ.
The sign-in screen — the exact message this guide is about
The User Profile Service failed the sign-in.
User profile cannot be loaded.
You click OK — and Windows takes you straight back to the sign-in screen.
📷 خطأ عائلة الملف الشخصي كلمة بكلمة. إذا كانت شاشتك تقول شيئًا آخر، فهذا يعني أن الإصلاح الذي قمت به مختلف — فالإصلاح رقم 1 أدناه يفرز ذلك.
1
أولاً، تأكد من أن فشلك هو بالفعل عائلة الملفات الشخصية
تنقسم حالات فشل تسجيل الدخول إلى عائلات، ولكل عائلة دواء مختلف. الكلمات التي تظهر على الشاشة هي التشخيص، لذا اقرأها قبل لمس أي شيء:
"فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول" — عائلة ملف التعريف. هذا هو هذا الدليل، والفيديو أعلاه.
"لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" — لقد تم إعطاؤك ملفًا شخصيًا مؤقتًا. ابن عم قريب، ولكن إصلاح مختلف.
"كلمة المرور غير صحيحة" — مشكلة في الحساب وكلمة المرور، وليست مشكلة في الملف الشخصي. محاولة إصلاح الملف الشخصي هناك تضيع أمسيتك.
لا توجد رسالة على الإطلاق — شاشة سوداء، أو تدور نقاط الترحيب إلى الأبد. هذه هي مشاكل التحميل، والتي تغطيها الأدلة الخاصة بها.
تأكيد آخر: إذا قام حساب آخر على نفس جهاز الكمبيوتر بتسجيل الدخول بشكل طبيعي، فإن نظام التشغيل Windows والقرص ونظام كلمة المرور الخاص بك كلها سليمة - ولن يتضرر سوى ملف التعريف هذا. هذه هي أقوى علامة على أنك في الدليل الصحيح.
2
الدخول من خلال حساب المسؤول الثاني
يتم الإصلاح من داخل Windows، لذا تحتاج أولاً إلى باب. لا يمكن للحساب المعطل فتح سطح المكتب الخاص به، ولكن يمكن لأي حساب مسؤول آخر على جهاز الكمبيوتر:
في شاشة تسجيل الدخول، اختر المستخدم الآخر وقم بتسجيل الدخول بشكل طبيعي.
تأكد من أنه مسؤول: الإعدادات → الحسابات → معلوماتك يجب أن تظهر كلمة "المسؤول" تحت الاسم.
ابق مسجلاً الدخول باستخدام هذا الحساب لتنفيذ جميع خطوات الإصلاح أدناه. أنت تقوم بإصلاح ملف التعريف المعطل من خارجه — يجب أن يظل ملف التعريف بدون تحميل أثناء العمل.
إذا كان جهاز الكمبيوتر لديه حساب واحد فقط وهو الحساب المعطل، فلا داعي للذعر ولا تقم بإعادة التثبيت. الوضع الآمن هو الباب الثاني لهذا الموقف بالضبط، ويوجد دليل منفصل له في هذه السلسلة. على كمبيوتر مكتبي مرتبط بمجال شركة، توقف هنا واتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات بدلاً من ذلك: تعمل إصلاحات الملف الشخصي على لمس إعدادات النطاق التي يملكها قسم تكنولوجيا المعلومات.
3
إصلاح إدخال ملف التعريف في التسجيل ⭐
يحتفظ Windows بقائمة بكل ملف تعريف في السجل، مع المجلد الذي يجب أن يقوم كل حساب بتحميله. في هذا الفشل، يكون أحد الإدخالات تالفًا - تتم إعادة تسميته عادةً بنهاية .bak، أو تكون عداداته خاطئة - لذلك يرفض Windows تحميل ملف التعريف على الرغم من وجود المجلد هناك مليئًا بملفاتك.
اضغط على Windows + R، واكتب regedit وافتح محرر التسجيل كحساب المسؤول.
النسخ الاحتياطي أولاً: انقر فوق ملف → تصدير واحفظ نسخة من السجل. هذا هو زر التراجع الخاص بك.
انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
المفاتيح الفرعية المسماة S-1-5-21-... هي الحسابات. انقر فوق كل منها واقرأ ProfileImagePath على اليمين — ابحث عن الملف الذي يشير إلى مجلد الحساب المعطل، على سبيل المثال C:\Users\Ansar.
إذا كان هذا المفتاح ينتهي بـ .bak، فعادةً ما يكون هناك مفتاح مزدوج عادي يحمل نفس الاسم أيضًا. أعد تسمية الاسم العادي بإضافة .ba إلى اسمه، ثم أعد تسمية .bak بإزالة .bak.
داخل المفتاح الذي تم إصلاحه، انقر نقرًا مزدوجًا فوق RefCount واضبطه على 0، ثم انقر نقرًا مزدوجًا على State واضبطه على 0.
أغلق المحرر وأعد تشغيل الكمبيوتر. قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي تم إصلاحه - يجب أن يعود سطح المكتب والملفات والإعدادات.
يأخذ الفيديو أعلاه الطريق الأسرع لهذا الإصلاح نفسه: فهو يوفر ملف إصلاح التسجيل الجاهز في الوصف. قم بتسجيل الدخول كمسؤول آخر، وقم بتنزيله، وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا، ثم أعد تشغيله. قاعدة أمان واحدة صادقة بغض النظر عن الطريق الذي تسلكه: افتح أي ملف تسجيل في برنامج "المفكرة" قبل دمجه وتأكد من أن الإدخالات الموجودة أسفله تشير إلى مفتاح ProfileList المذكور أعلاه. ملف التسجيل الذي لم تقرأه هو خطاب تقوم بالتوقيع عليه دون فتحه.
4
بعد تحميله، تحقق من سبب تعطله
نادراً ما يفسد الملف الشخصي نفسه. الأسباب المعتادة هي إيقاف التشغيل القسري، أو أخطاء تطوير القرص، أو ملفات النظام التالفة — وإذا ظل السبب موجودًا، فسيعود الخطأ في غضون أسابيع.
افتح الوحدة الطرفية أو موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل sfc /scannow. دعها تنتهي؛ يقوم بإصلاح ملفات نظام Windows التالفة.
إذا عاد الخطأ بعد ذلك، فاختبر صحة محرك الأقراص بعد ذلك - غالبًا ما يكون ملف التعريف الذي يستمر في التعطل هو أول أعراض واضحة لتعب القرص.
من الآن فصاعدا، أغلق بشكل طبيعي. يعد الضغط على زر الطاقة ضروريًا في بعض الأحيان، ولكن كعادة يكون ذلك صعبًا على الملفات الشخصية.
5
إذا كان الإدخال غير قابل للإصلاح، فقم بإنشاء ملف تعريف جديد
في بعض الأحيان يمكن إصلاح إدخال التسجيل ولا يزال يرفض تحميل الملف الشخصي — ويكون المجلد نفسه تالفًا. النهاية الصادقة إذن هي ملف جديد، وهو خطوة وليست خسارة:
من حساب المسؤول، قم بإنشاء حساب محلي جديد واجعله مسؤولاً.
قم بتسجيل الدخول إليه مرة واحدة، حتى يقوم Windows بإنشاء مجلداته، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب المسؤول العامل.
انسخ المستندات وسطح المكتب والتنزيلات والصور ومقاطع الفيديو من C:\Users\OldName إلى المجلدات المطابقة لملف التعريف الجديد.
لا لا تنسخ مجلد الملف الشخصي بالكامل أو الملف NTUSER.DAT — الذي ينقل الفساد إلى المنزل الجديد.
استخدم الحساب الجديد لمدة أسبوع. فقط عندما يتم التأكد من أن كل ما تحتاجه يعمل، احذف الحساب القديم.
🔴 جهاز كمبيوتر مكتبي؟ اقرأ هذا أولاً. إذا كانت شاشة تسجيل الدخول تعرض اسم شركة، أو تم إصدار جهاز الكمبيوتر من قبل صاحب العمل، فهذا حساب مجال - جراحة الملف الشخصي هي وظيفة قسم تكنولوجيا المعلومات، وأي خطوة خاطئة يمكن أن تؤدي إلى كسر ثقة الكمبيوتر في شبكة الشركة. اتصل بفريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك وأخبرهم بالرسالة الدقيقة من Fix 1؛ سيتم إصلاحك بشكل أسرع من أي زميل يقول لك "تسجيل الدخول لا يعمل".
🎥 شاهد العملية كاملة في الفيديو
شاهد الإصلاح الكامل في الفيديو — حساب المسؤول الثاني، وإصلاح التسجيل الجاهز، وفتح الحساب مرة أخرى، كل ذلك يظهر مباشرة.
لا، ملفاتك موجودة في مجلد ملف التعريف الخاص بك، وعادةً ما يكون C:\Users\YourName، ولا يؤدي هذا الخطأ إلى حذفها - يرفض Windows ببساطة تحميل المجلد لأن إدخال التسجيل الخاص به تالف. يعمل الإصلاح الموجود في هذا الدليل على إصلاح هذا الإدخال فقط. إن نسخ ملفاتك المهمة إلى محرك القلم من حساب المسؤول العامل، قبل البدء، لا يزال يستغرق دقيقتين.
لدي حساب واحد فقط على هذا الكمبيوتر، وهو الحساب المعطل. كيف يمكنني الدخول؟
جرب الوضع الآمن أولاً - فهو يقوم بتحميل الحد الأدنى من Windows وهو الباب الثاني القياسي للإصلاحات في حالة عدم وجود حساب احتياطي؛ تحتوي هذه السلسلة على دليل كامل للوصول إليه عند انقطاع تسجيل الدخول. إذا رفض الوضع الآمن أيضًا، فيمكن لبيئة الاسترداد إنشاء حساب مسؤول جديد. وإذا كان جهاز الكمبيوتر مملوكًا لصاحب العمل الخاص بك، فتخطي كل هذا واتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات - فهو حساب مجال ويجب إصلاحه.
لقد عاد الخطأ بعد أيام قليلة من إصلاحه. لماذا؟
يعني كسر الإدخال الذي تم إصلاحه مرة أخرى أن السبب لا يزال نشطًا. الأخطاء الشائعة هي حدوث أخطاء في القرص الصلب، أو عمليات إيقاف التشغيل القسري المتكررة، أو ملفات النظام التالفة التي لم يعالجها فحص sfc /scannow في الإصلاح 4 بشكل كامل. تعامل مع خطأ ملف التعريف العائد باعتباره ضوء تحذير: قم بعمل نسخة احتياطية لملفاتك الآن، ثم تحقق من صحة محرك الأقراص بشكل صحيح قبل أن يفشل بطريقة أكبر.
يعتمد هذا الدليل على فيديو Anshu الفني لإصلاح تسجيل الدخول إلى Windows • هل أنت عالق في أي خطوة؟ اسأل في تعليقات الفيديو - سوف تحصل على الرد هناك 🙏