पैचिंग, टिकट, पासवर्ड रीसेट, सर्वर अलर्ट, ऑडिट रिपोर्ट - प्रत्येक आईटी कार्य के लिए एक मैनेजइंजिन टूल बनाया गया है। भ्रम कभी भी साधन नहीं होता। यह जानना है कि किसके पास कौन सी नौकरी है। यह मार्गदर्शिका मानचित्र है.
मैनेजइंजिन ज़ोहो का आईटी प्रबंधन प्रभाग है, और यह एक विशाल उत्पाद के बजाय प्रति कार्य एक केंद्रित टूल बेचता है। एक बार जब आप मानचित्र को जान लेते हैं तो यह शक्तिशाली होता है - और जब तक आप ऐसा नहीं कर लेते तब तक भ्रमित करने वाला होता है। एक व्यवस्थापक आसानी से तीन कंसोल खोल सकता है और फिर भी यह नहीं जान सकता कि रिपोर्ट कहां है। उपरोक्त वीडियो में, तकनीकी अंशू अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के बारे में बताता है। यह पृष्ठ उसे जॉब-दर-जॉब मानचित्र में बदल देता है: एक आईटी व्यवस्थापक के जीवन में प्रत्येक दैनिक समस्या के लिए, यह उस टूल की श्रेणी का नाम देता है जो उसका मालिक है, वह टूल वास्तव में पूरे दिन क्या करता है, और ईमानदार ओवरलैप्स कहां बैठते हैं।
एक सुबह एक वास्तविक आईटी कार्यालय में। हर लाइन एक अलग काम है - और मैनेजइंजन दुनिया में, एक अलग टूल इसका मालिक है। (उदाहरण उदाहरण)
यह पूरे परिवार का दैनिक चालक है - वह उपकरण जो डेस्कटॉप, लैपटॉप और सर्वर को मशीनों के रूप में प्रबंधित करता है। विंडोज़ और थर्ड-पार्टी ऐप्स को पैच करना, सॉफ्टवेयर को एक बार में पचास पीसी पर भेजना, उपयोगकर्ता की स्क्रीन का रिमोट कंट्रोल लेना, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर इन्वेंट्री रखना, और यूएसबी डिवाइस को नियंत्रित करना सभी यहां रहते हैं।
कंप्यूटर केवल आधा काम है - बाकी आधा लोग मदद मांग रहे हैं। हेल्पडेस्क (सेवा डेस्क) उपकरण टिकटों का मालिक है: उपयोगकर्ता एक अनुरोध उठाते हैं, यह एक कतार में खड़ा होता है, एक तकनीशियन नियुक्त किया जाता है, और एक एसएलए घड़ी टिक करना शुरू कर देती है। इसमें परिसंपत्ति रिकॉर्ड, खरीद विवरण और महीने के अंत में प्रबंधन द्वारा मांगी गई रिपोर्ट भी शामिल है।
सक्रिय निर्देशिका कार्य दो अलग-अलग कार्यों में विभाजित होता है, और ManageEngine उन्हें अलग-अलग बेचता है - यह ओवरलैप है जो खरीदारों को सबसे अधिक भ्रमित करता है। एक टूल प्रबंधित करता है AD: एक शीट से बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता बनाना, पासवर्ड रीसेट करना, खाते अनलॉक करना, पुराने उपयोगकर्ताओं को साफ़ करना और तैयार रिपोर्ट तैयार करना। अन्य टूल ऑडिट AD: यह रिकॉर्ड करता है कि किसने क्या बदला, किसने कहां लॉग ऑन किया और कौन सा GPO संपादित किया गया - साक्ष्य पक्ष।
एंडपॉइंट टूल पीसी को देखता है। यह आपके सर्वर, स्विच, राउटर, फ़ायरवॉल और सेवाओं को जीवित सिस्टम के रूप में नहीं देखता है। यह निगरानी उपकरण का काम है: यह उपकरणों और अनुप्रयोगों का सर्वेक्षण करता है, सीपीयू, मेमोरी, डिस्क और सेवा स्वास्थ्य पर नज़र रखता है, और उपयोगकर्ताओं को कॉल शुरू करने से पहले आपको सचेत करता है - सुबह 6 बजे पूर्ण डिस्क एक अधिसूचना है, सुबह का आश्चर्य नहीं।
प्रत्येक विंडोज़ सर्वर चुपचाप इवेंट लॉग लिखता है - लॉगऑन, विफलताएं, नीति परिवर्तन, फ़ाइल एक्सेस। लॉग विश्लेषण उपकरण सभी मशीनों से उन लॉग को एक स्थान पर एकत्र करता है, उन्हें सहसंबंधित करता है और अलर्ट बढ़ाता है: विफल लॉगऑन तूफान, आधी रात को एक फ़ाइल सर्वर ब्राउज़ किया जा रहा है, एक संवेदनशील पीसी पर एक यूएसबी कॉपी किया गया है। यह परिवार की सुरक्षा-दृश्यता परत है, और अधिकांश कार्यालय इसे आखिरी बार खरीदते हैं - आमतौर पर पहली घटना के ठीक बाद वे समझा नहीं सकते।
यह वह ईमानदार आदेश है जिसका अधिकांश कार्यालय वास्तव में पालन करते हैं। उस टूल से प्रारंभ करें जो आपकी दैनिक सबसे बड़ी पीड़ा को दूर करता है - अधिकांश व्यवस्थापकों के लिए जो एंडपॉइंट या टिकट है। जब खाते का काम आपकी सुबह बर्बाद कर दे तो AD प्रबंधन जोड़ें। जब पहला सर्वर आउटेज आपको अंधा कर दे तो मॉनिटरिंग जोड़ें। जब सबूत मायने रखने लगे तो ऑडिट और लॉग टूल जोड़ें। प्रत्येक उपकरण को अलग से लाइसेंस दिया जाता है, कई में वास्तविक सीमाओं के साथ मुफ्त संस्करण होते हैं, और परीक्षण उदार होते हैं - इसलिए इस परिवार को खरीदने का सही तरीका एक समय में एक सिद्ध काम है, कभी भी पहले दिन पूरी शेल्फ नहीं। इस लेख शृंखला का शेष भाग इनमें से प्रत्येक निर्णय का विवरण देता है: दैनिक ड्राइवर, मुफ़्त संस्करण, ओवरलैप्स, और छोटे-कार्यालय उपसमुच्चय।
वीडियो में स्वयं टूल देखें - कंसोल, डैशबोर्ड और वे नौकरियां जिनके लिए प्रत्येक को खोला गया है, तकनीकी अंशू द्वारा समझाया गया है।
▶️ Watch Full Videoएक ही परिवार के अंतर्गत कई उत्पाद। मैनेजइंजिन ज़ोहो का आईटी प्रबंधन प्रभाग है, और यह प्रत्येक कार्य के लिए एक अलग टूल बेचता है - एंडपॉइंट प्रबंधन, हेल्पडेस्क, एडी प्रबंधन, एडी ऑडिटिंग, मॉनिटरिंग, लॉग विश्लेषण और बहुत कुछ। उन्हें अलग से लाइसेंस दिया गया है लेकिन एक दूसरे के साथ डेटा का आदान-प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
नहीं, अधिकांश छोटे कार्यालयों को वास्तव में दो या तीन की आवश्यकता होती है - आमतौर पर एंडपॉइंट टूल और हेल्पडेस्क टूल, यदि कोई डोमेन है तो एडी प्रबंधन जोड़ा जाता है। जैसे-जैसे नेटवर्क और अनुपालन का दबाव बढ़ता है, निगरानी और ऑडिट उपकरण अपना स्थान अर्जित करते हैं। पहले ही दिन पूरा कैटलॉग ख़रीदने से ज़्यादातर शेल्फ़वेयर ख़रीदे जाते हैं।
परिवार में कई टूल के मुफ़्त संस्करण हैं, और कई अन्य मुफ़्त परीक्षण की पेशकश करते हैं। मुफ़्त संस्करणों में वास्तविक सीमाएँ होती हैं - डिवाइस की संख्या, सुविधाओं या अवधारण पर - और सटीक सीमाएँ प्रत्येक टूल के अनुसार भिन्न होती हैं और समय के साथ बदलती हैं, इसलिए किसी एक की योजना बनाने से पहले हमेशा आधिकारिक ManageEngine साइट पर संस्करण की तुलना की जाँच करें।