Instalaste Windows, pero ahora el sonido desapareció, el panel táctil está muerto o el Wi-Fi ni siquiera aparece. No hay nada roto. Simplemente faltan los controladores y esta guía muestra las 4 formas correctas de recuperarlos.
Un controlador es el pequeño software que permite que Windows se comunique con su hardware. Después de una nueva instalación de Windows, Windows incluye controladores básicos para partes comunes, pero el controlador del panel táctil, audio, Wi-Fi o gráficos a menudo falta o está desactualizado, y el dispositivo desaparece o funciona mal. La buena noticia: hay exactamente 4 formas confiables de descargar e instalar controladores, y una de ellas se adapta a cada situación. Comience con el Método 1 y baje solo si aún falta su dispositivo.
👆 Así es como suele verse el Administrador de dispositivos después de una instalación nueva: las marcas de advertencia amarillas significan que falta el controlador real.
Este es el método más seguro y sencillo, y el que debes probar primero. Windows Update ofrece controladores que Microsoft ha probado para su hardware y una segunda sección oculta (Actualizaciones opcionales) contiene controladores adicionales que nunca se instalan automáticamente.
En Windows 10, la misma sección se encuentra en Configuración → Actualización y seguridad → Actualización de Windows → Ver actualizaciones opcionales. Si su PC aún no tiene Internet porque falta el controlador de red, pase al Método 2 o 3.
El controlador más preciso para una computadora portátil o una placa base siempre proviene de su fabricante: Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, MSI, etc. Este es el mejor método cuando falta un dispositivo específico o cuando necesita el controlador de gráficos más nuevo.
wmic csproduct get name en el símbolo del sistema⚠️Coincide siempre con el modelo exacto. Un controlador para un modelo de apariencia similar es la razón más común por la que un dispositivo aún no funciona después de la instalación.
Cuando la mitad de los dispositivos en el Administrador de dispositivos tienen una marca amarilla, la instalación uno por uno lleva una eternidad. Snappy Driver Installer (gratuito y de código abierto) escanea la PC e instala los controladores correctos en un lote. La versión completa incluso funciona sin conexión, lo que la convierte en la herramienta de rescate cuando falta el controlador de red.
Sea honesto consigo mismo: marcar cada elemento a ciegas puede reemplazar a un conductor que funciona por uno peor. Instalar lo que falta, no todo lo que se ofrece.
Si todos sus controladores funcionan hoy y planea formatear la PC, expórtelos primero. Windows almacena todos los controladores de terceros instalados en su almacén de controladores, y dos comandos integrados pueden copiarlos y volver a colocarlos: sin Internet, sin búsqueda.
DISM /Online /Export-Driver /Destination:D:\DriverBackuppnputil /add-driver D:\DriverBackup\*.inf /subdirs /installEste es el método que utilizan los profesionales en máquinas con hardware antiguo o raro cuyos controladores son difíciles de encontrar en línea.
Los 4 métodos para descargar e instalar controladores: demostración en vivo, paso a paso.
▶️ Watch Full VideoSinceramente, no. Si todos los dispositivos funcionan (sonido, Wi-Fi, pantalla, panel táctil), no es necesario buscar el controlador más reciente. Actualice un controlador cuando falte un dispositivo, se comporte mal o cuando un juego o una característica de Windows necesite específicamente un controlador de gráficos más nuevo.
Ten cuidado. Muchas herramientas de actualización de controladores desconocidas incluyen software publicitario o instalan controladores incorrectos. Los 4 métodos de esta guía son los seguros: Windows Update, el sitio web oficial del fabricante, el conocido instalador gratuito Snappy Driver utilizado con un punto de restauración y su propia copia de seguridad del controlador.
Primero instale el controlador del chipset, luego el controlador de red (LAN o Wi-Fi) para que la PC tenga acceso a Internet. Después de eso, deje que Windows Update y las actualizaciones opcionales traigan el resto y termine con el controlador de gráficos del fabricante.