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आउटलुक मेल फिक्स

पीएसटी परिवर्तन के बाद आउटलुक को ईमेल नहीं मिल रहे हैं, डिलीवरी स्थान ठीक करें

आपने पीएसटी फ़ाइल बदल दी - इसे स्थानांतरित कर दिया, इसे बदल दिया, या आउटलुक को एक नए पर इंगित किया - और नया मेल चुपचाप आपके इनबॉक्स में दिखना बंद हो गया। क्लासिक आउटलुक में यह शायद ही कभी सर्वर की गलती होती है। पीओपी मेल बिल्कुल एक डेटा फ़ाइल में वितरित किया जाता है, और एक पीएसटी परिवर्तन अक्सर आपको बताए बिना उस लक्ष्य को स्थानांतरित कर देता है। यह मार्गदर्शिका पता लगाती है कि आपका मेल वास्तव में कहां पहुंच रहा है और आपके द्वारा वास्तव में उपयोग की जाने वाली फ़ाइल पर वापस डिलीवरी का संकेत देता है।

By Technical AnshuWindows 10 / 11Classic Outlook
पूरा वीडियो - पीएसटी परिवर्तन के बाद आउटलुक को ईमेल नहीं मिल रहे हैं, इसे चरण दर चरण ठीक किया गया है

यहां वह तथ्य है जो इस पृष्ठ पर सबकुछ समझाता है: क्लासिक आउटलुक "इनबॉक्स" में नए पीओपी मेल वितरित नहीं करता है - यह एक विशिष्ट डेटा फ़ाइल के इनबॉक्स में वितरित करता है। यदि पीएसटी परिवर्तन ने एक अलग फ़ाइल को डिफ़ॉल्ट बना दिया है, तो आउटलुक पूरी तरह से काम कर रहा है और आपका मेल बस उस फ़ाइल में दर्ज किया जा रहा है जिसे आप नहीं देख रहे हैं। कार्डों के माध्यम से क्रम से काम करें: पुष्टि करें कि मेल मौजूद है, उसका वास्तविक घर ढूंढें, फिर डिलीवरी लक्ष्य बदलें। आउटलुक को पुनः इंस्टॉल करने या प्रोफ़ाइल को दोबारा बनाने से शुरुआत न करें - ये दो "फिक्स" हैं जो इस समस्या पर सबसे अधिक घंटे बर्बाद करते हैं।

Account Settings - Microsoft Outlook
E-mail tab
Office mail accountPOP3
Selected account delivers new messages to the following locationNew Mail 2026.pst \ Inbox
Data Files tab
Office Archive.pst - the file you actually read every dayNOT DEFAULT
New Mail 2026.pstDEFAULT
Location of the old fileC:\Users\YourName\Documents\Outlook Files\

सारी समस्या एक स्क्रीन पर. फ़ाइल नाम उदाहरण हैं - पैटर्न, एक नई फ़ाइल जो डिफ़ॉल्ट टिक रखती है जबकि आपकी वास्तविक मेल फ़ाइल उसके बगल में होती है, देखने लायक चीज़ है।

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क्यों एक पीएसटी परिवर्तन इनबॉक्स को भूखा रखता है

क्लासिक आउटलुक सार में "इनबॉक्स" में नए पीओपी मेल वितरित नहीं करता है। यह एक विशिष्ट डेटा फ़ाइल के इनबॉक्स - डिलीवरी स्थान पर वितरित करता है। जब आप एक नया पीएसटी जोड़ते हैं, एक नई फ़ाइल पर जाते हैं, या एक बैकअप फ़ाइल को पुनर्स्थापित करते हैं, तो आउटलुक चुपचाप उस फ़ाइल को डिलीवरी होम के रूप में मानना ​​​​शुरू कर सकता है। कुछ भी टूटा नहीं है और कुछ भी हटाया नहीं गया है. आउटलुक बिल्कुल वही कर रहा है जो उसे बताया गया था; यह बस आपके नए मेल को उस फ़ाइल में दाखिल करना है जिसे आप नहीं देख रहे हैं।

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कुछ भी ठीक करने से पहले पुष्टि करें कि मेल मौजूद है

दो मिनट की जांच से आप घंटों गलत सुधार से बच जाएंगे:

  1. अपना मेलबॉक्स ब्राउज़र (वेबमेल) में खोलें और पुष्टि करें कि नया मेल सर्वर तक पहुंच रहा है
  2. आउटलुक में, फ़ोल्डर फलक को देखें और सूचीबद्ध प्रत्येक डेटा फ़ाइल का विस्तार करें, न कि केवल अपनी सामान्य फ़ाइल का
  3. अन्य पीएसटी के इनबॉक्स की जाँच करें - इनमें से अधिकांश मामलों में आपका "लापता" मेल वहीं पड़ा हुआ है, बिना पढ़ा हुआ और पूरा हुआ हुआ है
  4. यदि मेल दूसरे इनबॉक्स में है, तो सर्वर का समस्या निवारण करना बंद करें। आपकी समस्या डिलीवरी स्थान को लेकर है और अगले तीन कार्ड इसे ठीक कर देंगे
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जांचें कि कौन सी डेटा फ़ाइल डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट है

  1. फ़ाइल पर क्लिक करें, फिर खाता सेटिंग, फिर खाता सेटिंग पर फिर से क्लिक करें
  2. डेटा फ़ाइलें टैब खोलें
  3. टिक और उसके बगल में डिफ़ॉल्ट शब्द वाली फ़ाइल वह जगह है जहां डिफ़ॉल्ट रूप से खाता वितरण बिंदु होता है
  4. प्रत्येक फ़ाइल का नाम और उसका स्थान नोट करें - एक विशिष्ट पथ C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files\archive.pst जैसा दिखता है
  5. यदि डिफ़ॉल्ट नई या गलत फ़ाइल है, तो आपको अपना अपराधी मिल गया है
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सही फ़ाइल को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें

  1. डेटा फ़ाइलें टैब पर रहें और उस PST का चयन करें जिसमें वह इनबॉक्स है जिसका आप वास्तव में उपयोग करते हैं
  2. डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें पर क्लिक करें और पुष्टि करें कि टिक उस फ़ाइल में चला गया है
  3. आउटलुक को पूरी तरह से बंद करें और इसे दोबारा खोलें - जब तक आउटलुक चालू रहता है तब तक डिलीवरी परिवर्तन प्रभावी नहीं होते हैं
  4. यह एक परिवर्तन "पीएसटी परिवर्तन के बाद प्राप्त न होने" के अधिकांश मामलों को ठीक कर देता है
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यदि आवश्यक हो, तो खाते को दाएँ इनबॉक्स पर इंगित करें

डिफ़ॉल्ट सेट करने से अधिकांश प्रोफ़ाइल ठीक हो जाती हैं. यदि आपका खाता अभी भी कहीं और डिलीवरी करता है - आम बात है जब कई पीओपी खाते एक प्रोफ़ाइल साझा करते हैं - सीधे खाता सेट करें:

  1. खाता सेटिंग खोलें और ई-मेल टैब पर बने रहें
  2. उस POP खाते का चयन करें जो प्राप्त नहीं हो रहा है
  3. विंडो के नीचे फ़ोल्डर बदलें पर क्लिक करें
  4. सही डेटा फ़ाइल का विस्तार करें, उसका इनबॉक्स चुनें और ठीक पर क्लिक करें
  5. संवाद बंद करें, आउटलुक पुनः प्रारंभ करें और परीक्षण करें
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इसे टेस्ट मेल से साबित करें

  1. अपने फोन या वेबमेल से - आउटलुक से नहीं - इस खाते पर एक मेल भेजें
  2. आउटलुक में, भेजें/प्राप्त करें पर क्लिक करें, फिर सभी फ़ोल्डर भेजें/प्राप्त करें पर क्लिक करें।
  3. आपके द्वारा चुनी गई फ़ाइल के इनबॉक्स में मेल को आते हुए देखें
  4. केवल तभी जब कोई वास्तविक बाहरी मेल सही स्थान पर पहुँचता है तभी समाधान सिद्ध होता है
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गलत फ़ाइल में पहुँचे मेल को बचाएँ

टूटी हुई अवधि के दौरान जो कुछ भी आया वह दूसरी फ़ाइल के अंदर सुरक्षित है - इसे बस स्थानांतरित करने की आवश्यकता है:

  1. ग़लत फ़ाइल का इनबॉक्स खोलें और प्राप्त दिनांक के अनुसार क्रमबद्ध करें
  2. फंसे हुए मेल का चयन करें (पहले पर क्लिक करें, फिर अंतिम पर Shift-क्लिक करें)
  3. उन्हें अपनी वास्तविक फ़ाइल के इनबॉक्स पर खींचें, या राइट-क्लिक करें और मूव का उपयोग करें
  4. गलत पीएसटी फ़ाइल को डिस्क पर तब तक रखें जब तक आप निश्चित न हो जाएं कि इसमें कुछ और नहीं है - इसमें संपर्क या कैलेंडर आइटम भी हो सकते हैं
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यदि डिलीवरी स्थान पहले से ही सही था

तब यह आपकी समस्या नहीं थी, और ऐसा कहना ईमानदार है। क्रम में, अगले संदिग्ध हैं: एक भेजें/प्राप्त करें त्रुटि जिसे आपने अभी तक नहीं पढ़ा है (भेजें/प्राप्त करें चलाएं और प्रगति विवरण खोलें), एक नियम चुपचाप मेल दाखिल करना, ऑफ़लाइन काम करें बटन चालू होना, या एक सर्वर-साइड समस्या जो आपके वेबमेल चेक से पता चलेगी। इस श्रृंखला में उनमें से प्रत्येक की अपनी मार्गदर्शिका है - आउटलुक को पुनः स्थापित करने के बजाय उन्हें उसी क्रम में काम करें, जो उनमें से किसी को भी ठीक नहीं करता है।

🔴 "गलत" पीएसटी को न हटाएं। जब तक आप इसके मेल को बाहर नहीं ले जाते, तब तक वह फ़ाइल प्रत्येक संदेश का एकमात्र घर है जो डिलीवरी के दौरान गलत तरीके से आया था। इसे हटाना इस पूरी कहानी में एक कदम है जो वास्तव में मेल खो सकता है।

संपूर्ण वीडियो गाइड देखें

पूरा समाधान, आउटलुक में लाइव दिखाया गया है - खाता सेटिंग्स स्क्रीन, डिलीवरी स्थान और आने वाला परीक्षण मेल - ऊपर दिए गए वीडियो में है।

Watch Full Video
सामान्य प्रश्न

क्या पीएसटी फ़ाइल बदलने से मेरे ईमेल नष्ट हो गए?

नहीं, एक पीएसटी परिवर्तन मेल को नहीं हटाता है - यह बदलता है जहां नया मेल वितरित किया जाता है। लगभग हर मामले में गुम संदेश अन्य डेटा फ़ाइल के इनबॉक्स के अंदर पूर्ण और अपठित होते हैं। उस इनबॉक्स को ढूंढें, मेल को इधर-उधर ले जाएं, और उसके बाद ही अतिरिक्त फ़ाइल को व्यवस्थित करें।

क्या Gmail IMAP या Microsoft 365 खातों के साथ भी ऐसा होता है?

नहीं, IMAP और एक्सचेंज/Microsoft 365 खाते अपने स्वयं के OST स्टोर में सिंक होते हैं और सर्वर को मिरर करते हैं - उनके पास गलत बताने के लिए कोई PST डिलीवरी स्थान नहीं है। यह समस्या POP खातों से संबंधित है, जो आपके द्वारा चुनी गई डेटा फ़ाइल में डाउनलोड हो जाते हैं। यदि कोई IMAP खाता कोई नया मेल नहीं दिखाता है, तो कारण अलग है - आमतौर पर एक सिंक त्रुटि या फ़िल्टर दृश्य।

मैंने सही डिफ़ॉल्ट सेट किया लेकिन पुराना गुम हुआ मेल स्थानांतरित नहीं हुआ। क्यों?

डिफ़ॉल्ट को बदलने से ही भविष्य के मेल का संचालन होता है। जो कुछ भी पहले से ही गलत फ़ाइल में आ गया है वह तब तक वहीं रहता है जब तक आप उसे स्थानांतरित नहीं करते - उसे उस इनबॉक्स में चुनें और उसे सही फ़ाइल में खींचें। डिफ़ॉल्ट बदलने के बाद आउटलुक को पुनरारंभ करना भी याद रखें, क्योंकि आउटलुक खुला रहने पर डिलीवरी परिवर्तन लागू नहीं होते हैं।

यह मार्गदर्शिका आउटलुक पर तकनीकी अंशू वीडियो पर आधारित है जिसमें पीएसटी परिवर्तन के बाद ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं - किसी भी चरण पर अटके होने पर, वीडियो टिप्पणियों में पूछें और आपको उत्तर मिलेगा।