वाईफाई कनेक्टेड दिखता है, सिग्नल बार भरे हुए हैं, लेकिन कोई वेबसाइट नहीं खुलती। इनमें से अधिकांश मामलों में आपका कनेक्शन वास्तव में जीवित है - केवल DNS, वह प्रणाली जो वेबसाइट के नामों को संख्याओं में बदल देती है, टूट गई है। यह मार्गदर्शिका पहले परीक्षण करती है, फिर सही क्रम में ठीक करती है।
हर वेबसाइट विफल होने पर वाईफाई आइकन ईमानदारी से कनेक्टेड कह सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि वाईफाई से जुड़ना और वेबसाइट खोलना दो अलग-अलग काम हैं। आपका पीसी राउटर से बात करता है, राउटर इंटरनेट से बात करता है, और DNS google.com जैसे नामों को उन संख्यात्मक पतों में अनुवादित करता है जिनका नेटवर्क वास्तव में उपयोग करता है। जब उन तीन चरणों में से कोई एक टूट जाता है, तो स्क्रीन लगभग एक जैसी दिखती है - यही कारण है कि यादृच्छिक सुधारों में इतना समय बर्बाद होता है। नीचे वह आदेश दिया गया है जिसका एक तकनीशियन पालन करता है: टूटे हुए चरण को खोजने के लिए एक छोटा परीक्षण, फिर वीडियो से सुधार - DNS कैश को फ्लश करें, IP पते को नवीनीकृत करें, और एक कार्यशील DNS सर्वर सेट करें।
कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और ऊपर पैनल से तीन पिंग एक-एक करके चलाएं। सबसे पहले अपने राउटर को पिंग करें - ipconfig टाइप करके और डिफ़ॉल्ट गेटवे लाइन को पढ़कर उसका पता ढूंढें, आमतौर पर 192.168.1.1 जैसा कुछ। फिर ping 8.8.8.8 जैसे सार्वजनिक आईपी पते को पिंग करें। अंत में ping google.com के साथ एक नाम पिंग करें।
पैटर्न को ईमानदारी से पढ़ें। यदि गेटवे पिंग विफल हो जाता है, तो आपकी समस्या वाईफाई लिंक या राउटर ही है - DNS फिक्स मदद नहीं करेंगे। यदि गेटवे उत्तर देता है लेकिन सार्वजनिक आईपी विफल रहता है, तो इंटरनेट लाइन या राउटर का अपना कनेक्शन बंद हो जाता है। केवल जब संख्याएँ उत्तर देती हैं और नाम विफल हो जाते हैं तो क्या यह वास्तव में एक DNS समस्या है - और यह मामला इस गाइड के बाकी हिस्सों को ठीक करता है।
सेटिंग्स को छूने से पहले, राउटर को एक बार क्लीन रीस्टार्ट दें। इसे बंद करें, पूरे 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें। राउटर एक छोटी डीएनएस रिले सेवा चलाते हैं, और जब वह सेवा हैंग हो जाती है, तो घर के प्रत्येक उपकरण में बिल्कुल यही लक्षण दिखाई देता है - कनेक्टेड, लेकिन कुछ भी हल नहीं होता।
जब राउटर बूट हो रहा हो, तो पीसी पर एक बार वाईफाई को बंद और चालू करें। यदि पीसी इस नेटवर्क से हफ्तों तक बिना रुके जुड़ा रहता है, तो यह राउटर से एक नया एड्रेस लीज और डीएनएस सर्वर का एक नया सेट भी बाध्य करता है। आगे बढ़ने से पहले एक वेबसाइट का परीक्षण करें - यदि यह अभी खुलती है, तो गलती अस्थायी थी और आपका काम हो गया।
आपका पीसी स्थानीय कैश में हाल के नाम लुकअप को याद रखता है इसलिए उसे दोबारा पूछने की ज़रूरत नहीं है। जब उस कैश में कोई गलत या पुराना उत्तर होता है, तो नेटवर्क ठीक होने पर भी वही साइट बार-बार विफल हो जाती है। वीडियो इस क्रम में तीन आदेशों के साथ इसे साफ़ करता है। कमांड प्रॉम्प्ट एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें, फिर चलाएँ:
ipconfig /flushdns - सहेजे गए नाम लुकअप को खाली कर देता है। आपको DNS रिज़ॉल्वर कैश को सफलतापूर्वक फ्लश किया गया लाइन दिखनी चाहिए।ipconfig /release - वर्तमान आईपी पता छोड़ देता है। कनेक्शन कुछ सेकंड के लिए बंद हो जाता है; यह सामान्य है.ipconfig /renew - राउटर से एक नया पता और इसके साथ DNS सर्वर का एक नया सेट मांगता है।ऑर्डर मायने रखता है: पहले फ्लश करें ताकि पुराने उत्तर टिक न सकें, फिर नवीनीकृत करें ताकि पीसी मेमोरी के बजाय राउटर से अपनी नेटवर्क जानकारी का पुनर्निर्माण कर सके। अभी कुछ वेबसाइटों का परीक्षण करें - इन शिकायतों के एक बड़े हिस्से के लिए, यह समाधान काम करता है।
यदि परीक्षण फिर भी विफल हो जाता है, तो आपका पीसी जिस DNS सर्वर से पूछ रहा है वह स्वयं टूटा हुआ या पहुंच योग्य नहीं है - यह बहुत आम है जब आईएसपी का डिफ़ॉल्ट रिज़ॉल्वर खराब दिन से गुजर रहा हो। वीडियो इसे Google DNS, एक बड़े सार्वजनिक रिज़ॉल्वर से बदल देता है। विंडोज़ 11 पर:
8.8.8.8 वैकल्पिक DNS: 8.8.4.4, फिर सहेजेंक्लाउडफ्लेयर की जोड़ी, 1.1.1.1 और 1.0.0.1, उसी तरह काम करती है। इस बारे में स्पष्ट रहें कि यह परिवर्तन क्या करता है: यह केवल आपके नाम लुकअप का उत्तर कौन देता है बदलता है। यह किसी डेड लाइन की मरम्मत नहीं करता है, और यह आपकी डाउनलोड गति को नहीं बढ़ाता है - यह बस एक रिज़ॉल्वर के आसपास रूट करता है जो आपको विफल कर रहा था।
दो भारी रीसेट बाकी हैं, और विंडोज़ को फिर से इंस्टॉल करने जैसे किसी भी कठोर कदम से पहले उन्हें आज़माना उचित है - वीडियो का पूरा बिंदु यह है कि इस समस्या को कभी भी पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। सबसे पहले, DNS क्लाइंट सेवा को पुनरारंभ करें: Windows + R दबाएं, services.msc टाइप करें, DNS क्लाइंट ढूंढें और यदि विकल्प दिया गया है तो इसे पुनरारंभ करें।
netsh winsock resetnetsh int ip resetविंडोज़ के अंदर अंतिम उपाय सेटिंग्स → नेटवर्क और इंटरनेट → उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स → नेटवर्क रीसेट है। यह काम करता है, लेकिन क्लिक करने से पहले इसकी कीमत जान लें: यह सहेजे गए वाईफाई नेटवर्क और पासवर्ड को हटा देता है और वीपीएन सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल कर देता है, जिससे आप हाथ से हर चीज़ को फिर से कनेक्ट कर पाएंगे।
ping 8.8.8.8 भी चरण 1 में विफल रहता है, तो DNS आपकी समस्या नहीं है - लाइन या राउटर का इंटरनेट पक्ष डाउन है, और कोई भी DNS सेटिंग इसे ठीक नहीं कर सकती है। राउटर की इंटरनेट लाइट की जांच करें और यदि वह लाल रहती है, तो सेटिंग्स बदलने के बजाय अपने आईएसपी को कॉल करें।
वास्तविक विंडोज पीसी पर हर चरण को देखें - परीक्षण, कमांड और डीएनएस परिवर्तन, क्रम में।
▶️ पूरा वीडियो देखेंकनेक्टेड का मतलब केवल यह है कि आपका पीसी राउटर के नेटवर्क में शामिल हो गया है। किसी वेबसाइट को खोलने के लिए इंटरनेट के लिए एक कार्य पथ और साइट के नाम को पते में अनुवाद करने के लिए एक कार्यशील DNS सर्वर की भी आवश्यकता होती है। जब DNS विफल हो जाता है, तो कनेक्शन स्वस्थ दिखता है लेकिन प्रत्येक नाम लुकअप विफल हो जाता है, इसलिए पेज कभी लोड नहीं होते हैं।
कोई भी जोड़ी एक उचित विकल्प है। Google DNS विकल्प के रूप में 8.8.4.4 के साथ 8.8.8.8 है, और Cloudflare 1.0.0.1 के साथ 1.1.1.1 है। दोनों बड़े, स्वतंत्र सार्वजनिक समाधानकर्ता हैं। एक जोड़ी सेट करें, तीन पिंग परीक्षण फिर से चलाएँ, और जो भी सेटअप पास हो जाए उसे अपने कनेक्शन पर साफ़ रखें।
उस तरह नहीं जिस तरह से अधिकांश लोग आशा करते हैं। आपकी डाउनलोड गति आपकी लाइन और योजना द्वारा तय की जाती है, और DNS इसमें कोई भूमिका नहीं निभाता है। जब आप धीमे या टूटे हुए रिज़ॉल्वर को बदलते हैं तो पेज अधिक आकर्षक लग सकते हैं, क्योंकि नाम पहले प्रयास में सही ढंग से हल हो जाते हैं - लेकिन वह गलती को ठीक करना है, गति जोड़ना नहीं।