يشير رمز التحديث الموجود في وحدة التحكم إلى وجود إصلاح عاجل في انتظارك. يستغرق التحديث نفسه بضع نقرات - لكن المسؤولين الذين ينامون جيدًا بعد ذلك هم الذين قاموا بالنسخ الاحتياطي وفحص البنية وتوقف الخدمة بالترتيب الصحيح. هنا هو الروتين الكامل.
تحديث Endpoint Central ليس بالأمر الصعب. ما يجعل الأمر محفوفًا بالمخاطر هو كل ما يحيط به: عدم وجود نسخة احتياطية، وملف حزمة الخدمة الخطأ، ووحدة التحكم المفتوحة في اللحظة الخطأ. يقوم ManageEngine بتوثيق التدفق بوضوح - قم بتنزيل حزمة الخدمة الصحيحة (.PPM) للإصدار الخاص بك، وقم بتشغيل Update Manager، وأعد تشغيل الخدمة، وتحقق من رقم الإصدار. تتبع هذه الصفحة هذا التدفق الرسمي وتضيف النظام الذي يحول التحديث الروتيني إلى تحديث آمن. إذا لم تقم مطلقًا بتحديث خادم Endpoint Central الخاص بك من قبل، فقم بذلك مرة واحدة بهذا الترتيب وسيصبح عادة بدلاً من حدث.
تخبرك وحدة التحكم نفسها عندما يكون التحديث جاهزًا. يتم الإعلان عن الإصلاحات العاجلة والترقيات الكاملة في نفس المكان.
كيف يعلن التحديث عن نفسه. يجب أن يبدأ التنزيل دائمًا من الصفحة الرسمية التي ترسلك إليها وحدة التحكم.
أربع مراحل. تقريبًا كل تحديث فاشل يتخطى المرحلة الأولى أو يقطع المرحلة الثانية.
بعد تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم Endpoint Central، انظر إلى الزاوية اليمنى العليا. عندما يكون الإصلاح العاجل أو الترقية جاهزًا، يظهر رمز التحديث هناك. انقر فوقه وستخبرك نافذة منبثقة صغيرة بما هو جاهز؛ ينقلك رابط التنزيل الآن إلى صفحة التنزيل الرسمية في علامة تبويب جديدة، تمامًا كما هو موضح في الفيديو. يعد هذا الإشعار بمثابة مطالبة بالتخطيط للتحديث - وليس تعليمات لتثبيته في منتصف يوم العمل.
قبل تنزيل أي شيء، لاحظ رقم الإصدار الحالي من وحدة التحكم. ثم استخدم صفحة حزم الخدمة الخاصة بـ ManageEngine: أدخل الإصدار الحالي الخاص بك وسيعرض التسلسل الدقيق المطلوب للوصول إلى الإصدار الأحدث. وهذا مهم لأنه يتم تطبيق حزم الخدمة بالتسلسل - إذا كان المسار من الإصدار الخاص بك إلى الهدف يحتاج إلى نسختين متوسطتين، فيجب تثبيتهما جميعًا بالترتيب، واحدًا تلو الآخر. يعد تنزيل أحدث إصدار من .PPM وتوجيهه إلى إصدار قديم بمثابة الأمسية الضائعة الكلاسيكية.
قم بتشغيل النسخة الاحتياطية الخاصة بالمنتج باستخدام الأداة المساعدة لاستعادة النسخ الاحتياطي (backuprestore.bat)، أو تأكد من وجود نسخة احتياطية مجدولة مؤخرًا. تلتقط النسخة الاحتياطية المضمنة ملفات التطبيق وقاعدة البيانات معًا في أرشيف واحد قابل للاستعادة - وهذا الاقتران هو بيت القصيد، لأنه يجب أن يظل الاثنان متزامنين. ملاحظتان صادقتان: يمكن تشغيل النسخة الاحتياطية أثناء استمرار تشغيل خدمة الخادم، لذلك ليس هناك عذر لتخطيها؛ وإذا كانت قاعدة البيانات الخاصة بك عبارة عن MSSQL خارجي أو PostgreSQL بعيد، فإن النسخة الاحتياطية للخادم لا تغطيها - قم بتنسيق نسخة احتياطية منفصلة لقاعدة البيانات مع DBA الخاص بك قبل المتابعة.
احفظ ملف .PPM للإصدار الخاص بك على محرك أقراص محلي على الخادم وتحقق من صحة المجموع الاختباري الخاص به كما تنصح ManageEngine، بحيث لا يصل التنزيل نصف المكتمل أبدًا إلى مدير التحديث. التحقق من المساحة الحرة على محرك التثبيت: يطلب ManageEngine ما لا يقل عن 1.5 مرة حجم المجلد UEMS_CentralServer، لأن مدير التحديث يقوم أولاً بضغط التثبيت الحالي وحفظه قبل تطبيق الإصدار الجديد. قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المسؤول - هذه عملية جراحية للخادم، وليست مهمة متصفح.
افتح services.msc، وابحث عن ManageEngine UEMS - Server وأوقفه. ثم افتح "إدارة المهام" وتأكد من خروج UEMS.exe وwrapper.exe وjava.exe جميعًا؛ امنحهم بضع دقائق بدلاً من إجبارهم على أي شيء. إن ManageEngine صريح في توضيح السبب: يعد تأمين الملفات من العمليات العالقة سببًا رئيسيًا لفشل الترقية. فقط عندما يتوقف الخادم تمامًا، يمكنك المضي قدمًا.
انتقل إلى المجلد bin داخل UEMS_CentralServer وقم بتشغيل UpdateManager.bat. انقر فوق استعراض، وحدد ملف .PPM (يمكنك قراءة الملف التمهيدي لحزمة الخدمة من نفس الشاشة)، ثم انقر فوق تثبيت. ثم احترم القاعدتين اللتين تحميان التشغيل: لا تفتح وحدة التحكم أثناء عمل مدير التحديث، ولا داعي للذعر عند شريط التقدم - فهو عادةً ما يقترب من 40 بالمائة في "النسخ الاحتياطي للملفات المهمة" لفترة طويلة أثناء مرحلة النسخ الاحتياطي. هذا التوقف المؤقت هو أداة حمايتك. انتظر تأكيد نجاح التثبيت. إذا كان مسار الترقية الخاص بك يحتوي على أكثر من جزء في المليون، فأغلق المعالج وابدأ UpdateManager.bat جديدًا للمرحلة التالية - يمكن إنهاء جميع المراحل داخل نفس نافذة الصيانة.
بعد نجاح المرحلة النهائية، ابدأ تشغيل خدمة ManageEngine UEMS - Server مرة أخرى وافتح وحدة التحكم. تأكد من أن رقم الإصدار هو الآن الإصدار المستهدف - وهذا الرقم الفردي هو دليلك على اكتمال جانب الخادم من التحديث. إذا كان خادم البوابة الآمنة (SGS) جزءًا من الإعداد الخاص بك، فراقب وحدة التحكم: فسوف تخبرك ما إذا كانت ترقية SGS مطلوبة أم لا. تعامل مع ذلك كخطوة منفصلة ومطالب بها - لا تقم مطلقًا بترقية SGS تلقائيًا "لمجرد" ترقية الخادم.
أنت لا تدفع أي شيء إلى نقاط النهاية. تتم ترقية خوادم التوزيع في دورة النسخ المتماثل التالية، ويقوم الوكلاء بالترقية في دورة التحديث التالية - 90 دقيقة بشكل افتراضي - بمجرد الانتهاء من خادم التوزيع الخاص بهم. وإلى أن تستقر هذه الموجة، تجنب جدولة عمليات نشر التصحيح، لأن ترقيات الوكيل ومهام التصحيح تتقاتل من أجل نفس النافذة. أخيرًا، سؤال الإيقاع: تطبيق الإصلاحات العاجلة التي تغلق الثغرات الأمنية على الفور، وأخذ حزم خدمة الإصدار في دورة مخطط لها بدلاً من مطاردة كل إصدار في يوم ظهوره. تخطي البناء التجميلي أمر جيد. لا يعد تخطي الخطوات المطلوبة داخل مسار ترقية واحدًا أمرًا ممكنًا على الإطلاق.
يعرض الفيديو التحديث الكامل على وحدة التحكم المباشرة - الإشعار، وتنزيل .PPM، وUpdateManager.bat، ومكان تغيير رقم الإصدار. شاهده مرة واحدة قبل نافذة الصيانة.
Watch Full Videoقم بتسجيل الدخول إلى وحدة التحكم وتحقق من الزاوية اليمنى العليا: يظهر رمز التحديث عندما يكون الإصلاح العاجل أو الترقية جاهزًا. يؤدي النقر عليه إلى إظهار ما هو متاح، ويفتح رابط التنزيل الآن صفحة التنزيل الرسمية. استخدم تلك الصفحة - ورقم الإصدار الحالي - لاختيار ملف حزمة الخدمة الدقيق.
فقط إذا كانت صفحة حزم الخدمة الخاصة بـ ManageEngine تشير إلى أنه يمكن للإصدار الخاص بك الانتقال إليه مباشرة. حزم الخدمة متسلسلة: أدخل الإصدار الحالي الخاص بك على تلك الصفحة وسيقوم بإدراج كل إصدار وسيط يجب عليك تثبيته أولاً. يعد تخطي المرحلة المطلوبة هو السبب الأكثر شيوعًا لرفض تشغيل التحديث.
لا، تقوم خوادم التوزيع بترقية نفسها في دورة النسخ المتماثل التالية، ويتبعها الوكلاء في دورة التحديث التالية، والتي تكون كل 90 دقيقة بشكل افتراضي. ما عليك سوى تجنب جدولة عمليات نشر التصحيح حتى تنتهي موجة ترقية الوكيل.