Empiezas a escribir un nombre en el campo Para y Outlook no sugiere a nadie, por lo que escribes direcciones de correo electrónico completas una y otra vez. La buena noticia: la función Autocompletar rara vez se interrumpe para siempre. Realice estas correcciones en orden y las sugerencias volverán, sin perder nada que no pueda permitirse perder.
Outlook recuerda a las personas a las que envía correos electrónicos y ofrece sus nombres a medida que escribe. Esa memoria se llama Lista de Autocompletar, y cuando deja de funcionar, la causa casi siempre es una de tres cosas: la configuración se desactivó, el archivo de caché está dañado o el perfil está dañado. Esta guía los soluciona en ese orden, primero el más seguro, y le advierte sobre el botón tentador que empeora las cosas.
Todo lo demás es esfuerzo en vano si esta casilla de verificación está desactivada. Outlook puede sugerir nombres sólo mientras la función está habilitada:
A veces, esta casilla se desmarca debido a una actualización, una reparación o alguien limpiando la configuración. Comprobarlo lleva veinte segundos y soluciona una sorprendente proporción de casos por sí solo.
Autocompletar solo recuerda a las personas a las que realmente envió correos electrónicos desde este perfil y necesita algunas letras antes de que pueda coincidir:
Nota honesta: una PC nueva, un perfil nuevo o un Outlook recién instalado siempre comienza con una lista vacía. Ése es un comportamiento normal, no un fallo: la lista se vuelve a llenar a medida que envía correo.
En Outlook clásico, las sugerencias se encuentran en un pequeño archivo de caché. Cuando ese archivo se daña, las sugerencias se detienen aunque la configuración esté activada. Reiniciarlo es la solución estándar:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\RoamCache y presione EntrarStream_Autocomplete_ y termina en .dat.old al final; no lo elimineSea claro sobre el costo: el archivo nuevo está vacío, por lo que las sugerencias antiguas no regresan por sí solas. Se reconstruyen uno por uno a medida que envías correos electrónicos a las personas. El archivo renombrado .old mantiene los datos antiguos en el disco, y nuestra guía separada sobre cómo mover Autocompletar muestra cómo restaurarlos o transferirlos a otra PC.
Si el reinicio de la caché no ayudó, el daño suele estar en el perfil en sí y no en la lista:
Si las sugerencias funcionan en el nuevo perfil, el problema era el perfil anterior; conserve el nuevo. Esta prueba no modifica su correo, porque el correo IMAP y Microsoft 365 reside en el servidor.
Junto a la casilla de verificación Autocompletar se encuentra un botón denominado Lista vacía de Autocompletar. Mucha gente lo presiona mientras busca una solución. No. Elimina permanentemente todos los nombres recordados y no repara nada: un archivo de caché dañado permanece dañado, sólo que ahora está dañado y vacío. El método de cambio de nombre en Fix 3 logra un reinicio limpio manteniendo el archivo antiguo como copia de seguridad. Hay una página completa a continuación sobre lo que realmente destruye ese botón.
Cada solución en esta página, mostrada en vivo en la pantalla: la configuración, el reinicio del archivo de caché y la prueba del perfil, en el orden exacto para probarlas.
▶️ Watch Full VideoLas tres causas habituales son que la casilla de verificación Autocompletar se desmarca, que el archivo de caché Stream_Autocomplete en la carpeta RoamCache se dañe o que el perfil se dañe después de una actualización o falla. La verificación de la configuración demora veinte segundos y cambiar el nombre del archivo de caché soluciona la segunda causa, así que revise las correcciones en orden en lugar de reinstalar Outlook.
No. La lista de Autocompletar es una memoria privada de las direcciones que ha escrito o de las que ha recibido correo: alrededor de mil nombres como máximo. Sus contactos son una libreta de direcciones separada que usted mismo administra. Autocompletar puede sugerir a una persona sin estar en sus contactos, y es posible que un contacto guardado no aparezca en Autocompletar hasta que le haya enviado un correo electrónico.
Las sugerencias antiguas dejan de aparecer porque Outlook crea un caché nuevo y vacío. Pero cambiar el nombre no es eliminar: el archivo antiguo permanece en el disco con una extensión .old y se puede restaurar o mover a otra computadora con el método de copia documentada. Eliminar el archivo o presionar Vaciar lista de autocompletar es lo que lo destruye permanentemente.