Steuern Sie USB-Geräte im Office Block Storage und lassen Sie vertrauenswürdige Laufwerke zu
Blockieren Sie unbekannte USB-Sticks auf jedem Büro-PC von einer Konsole aus, lassen Sie nur die Laufwerke zu, die Ihr Büro besitzt, und führen Sie Aufzeichnungen über jedes Plug-In – ohne Tastaturen, Drucker oder die tägliche Arbeit zu beschädigen.
Technical AnshuManageEngine Device Control PlusFor IT admins and office owners
Sehen Sie sich das vollständige Video an – die Einrichtung von Device Control Plus wird Schritt für Schritt auf dem Bildschirm gezeigt
Mit einem an einen Büro-PC angeschlossenen USB-Stick können Sie Ihre gesamte Kundenliste, Ihr Preisblatt oder Ihren Projektordner in weniger als einer Minute kopieren – und niemand würde es jemals erfahren. Das ist das eigentliche Problem, das dieser Leitfaden löst. Mit ManageEngine Device Control Plus, dem im Video gezeigten Tool, können Sie unbekannten USB-Speicher auf jedem Büro-PC von einer Konsole aus blockieren, nur die Laufwerke zulassen, die Ihr Büro tatsächlich besitzt, und jedes angeschlossene Gerät protokollieren. Auf dieser Seite finden Sie den vollständigen Plan in der richtigen Reihenfolge – zuerst die Richtlinie, dann das Tool –, denn das Blockieren von USB ohne Plan führt nur zu verärgerten Mitarbeitern und cleveren Problemumgehungen.
Device Control Plus - Policy Overview (Example)
Device classes
USB storage devicesBlockedDENY
Trusted office pen drivesRead and writeALLOW
Keyboard, mouse, printerNot restrictedALLOW
Personal phones (storage)BlockedDENY
CD and DVD drivesRead onlyLIMITED
Last 7 days (example numbers)
Blocked attempts17 tries
Trusted device use48 uses
Abbildung einer Zusammenfassung der Device Control Plus-Richtlinie. Bei den Werten handelt es sich um Beispiele, nicht um Messwerte aus einem realen Büro.
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Legen Sie die Richtlinie fest, bevor Sie das Tool anfassen
Ein USB-Steuerungstool erzwingt Entscheidungen nur – es kann sie nicht für Sie treffen. Bevor Sie etwas installieren, notieren Sie sich drei einfache Antworten auf einer Seite:
Welche Geräte sind verboten? Für die meisten Büros: unbekannte USB-Sticks, persönliche externe Festplatten und Telefonspeicher.
Welche Geräte sind zulässig? Die spezifischen Laufwerke, die das Büro selbst kauft und ausgibt – diese werden zu Ihrer Liste vertrauenswürdiger Geräte.
Wer genehmigt eine Ausnahme? Eine benannte Person mit einer klaren Art und Weise zu fragen. Ohne diese Tür finden die Mitarbeiter ihre eigenen Türen.
Senden Sie diese eine Seite vor dem Tag der Durchsetzung an das gesamte Team. Eine Regel, von der die Leute im Voraus erfahren, ist eine Richtlinie. Dieselbe Regel, die überraschend entdeckt wird, fühlt sich wie Spionage an und zerstört das Vertrauen, das Sie später brauchen werden.
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Installieren Sie den Server und die Agenten
Device Control Plus funktioniert wie die meisten ManageEngine-Produkte: ein zentraler Server auf einem PC oder ein Server, der eingeschaltet bleibt, und ein kleiner Agent auf jedem Bürocomputer. Der Agent ist es, der das Gerät tatsächlich blockiert und zurückmeldet – die Konsole sendet ihm lediglich Anweisungen.
Installieren Sie den Device Control Plus-Server auf dem Admin-Rechner und öffnen Sie die Konsole im Browser.
Fügen Sie Ihre Computer hinzu – in einem Active Directory-Büro können sie aus der Domäne ausgewählt werden; In einem kleinen Büro können Sie den Agenten über die Konsole pushen oder ihn manuell installieren.
Vergewissern Sie sich, dass jeder PC in der Konsole als verbunden angezeigt wird, bevor Sie eine einzelne Richtlinie schreiben. Eine Richtlinie, die an einen PC übertragen wird, dessen Agent offline ist, hat keine Wirkung, bis der Agent eincheckt. Sobald eine Richtlinie angewendet wird, wird die Durchsetzung jedoch auch dann fortgesetzt, wenn dieser PC offline ist.
Die genauen Konsolenschritte werden im Video oben live gezeigt – folgen Sie ihnen dort und verwenden Sie diese Seite als Plan für diese Klicks.
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Blockspeicher, nicht USB selbst
Der häufigste Anfängerfehler besteht darin, den USB-Anschluss komplett zu blockieren. Wenn Sie das tun, sterben Tastaturen, Mäuse, Drucker und Barcode-Scanner zusammen mit den USB-Sticks – und Ihr Montagmorgen wird zu einer Schlange voller Beschwerden.
Zielen Sie in der Richtlinie auf die Wechselspeichergeräteklasse – USB-Sticks, externe Festplatten, Speicherkarten und Telefonspeicher.
Lassen Sie Benutzerschnittstellengeräte (Tastatur, Maus) und Drucker außerhalb der Einschränkung.
Wählen Sie die Aktion pro Gruppe aus: Blockieren für unbekannten Speicher, Nur Lesen, wobei Mitarbeiter Dateien anzeigen, aber nicht kopieren dürfen, und Vollzugriff nur dort, wo der Job ihn wirklich benötigt.
Mit Device Control Plus können Sie Übertragungen auch nach Dateityp und Dateigröße begrenzen, was für einen Mittelweg nützlich ist – beispielsweise können Dokumente verschoben werden, große Archiv- und Videodateien jedoch möglicherweise nicht.
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Erstellen Sie die Liste vertrauenswürdiger Geräte
Alles zu blockieren ist einfach. Die eigentliche Aufgabe besteht darin, die Arbeit am Laufen zu halten, und dafür gibt es die Liste Vertrauenswürdige Geräte. Jedes Laufwerk, das das Büro offiziell besitzt, wird einmal über seine Geräteidentität hinzugefügt und funktioniert dann normal auf jedem verwalteten PC – während ein optisch identisches Laufwerk, das in einem Geschäft gekauft wurde, gesperrt bleibt.
Sammeln Sie die Bürolaufwerke, schließen Sie jedes einmal an einen verwalteten PC an und fügen Sie es über die Konsole zur vertrauenswürdigen Liste hinzu.
Beschriften Sie jedes Laufwerk physisch – ein Aufkleber mit demselben Namen, den Sie in der Konsole verwendet haben, erspart endlose Verwirrung.
Halten Sie die Liste kurz. Eine vertrauenswürdige Liste mit 60 Laufwerken ist keine Sicherheitskontrolle mehr, sondern lediglich eine langsamere Version des Zulassens von allem.
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Aktivieren Sie den Audit Trail vom ersten Tag an
Das Blockieren ist nur halb so wertvoll. Die Berichte sind die andere Hälfte: Device Control Plus zeichnet auf, welches Gerät von welchem Benutzer zu welcher Zeit an welchen Computer angeschlossen wurde – und seine Funktionen zur Dateiverfolgung und Dateischattenbildung können die Namen von auf Wechselmedien kopierten Dateien aufzeichnen und sogar Schattenkopien zur Überprüfung aufbewahren.
Aktivieren Sie Geräte- und Dateiaktivitätsberichte, bevor Sie die Richtlinie bekannt geben, damit Ihre Aufzeichnungen sauber beginnen.
Richten Sie sofortige Benachrichtigungen für Blockierungsversuche auf sensiblen PCs ein – den Konten oder Serverraummaschinen.
Eigentlich lese ich den Bericht einmal pro Woche. Ein Audit-Trail, den niemand öffnet, ist nur das Auffüllen der Festplatte.
Seien Sie ehrlich zu sich selbst, was das Shadowing angeht: Es speichert echte Kopien der Personaldateien auf einer geschützten Freigabe. Das ist ein aussagekräftiger Beweis und eine ernsthafte Verantwortung – beschränken Sie, wer diese Freigabe öffnen darf.
Ehrliche Grenze: USB-Steuerung schließt eine Tür, nicht jede Tür. Eine Person, die entschlossen ist, Daten zu stehlen, kann immer noch E-Mail, Cloud-Laufwerke oder Bluetooth verwenden. Durch die USB-Blockierung wird das gelegentliche Massenkopieren verhindert, bei dem es tatsächlich zu den meisten Datenverlusten im Büro kommt. Behandeln Sie es jedoch als eine Ebene Ihres Datenschutzes, nicht als die gesamte Mauer.
Sehen Sie sich den vollständigen Video-Guide an
Die vollständige Anleitung zu Device Control Plus – Richtlinienerstellung, vertrauenswürdige Geräte und Berichte, Schritt für Schritt live gezeigt.
Kann ich USB-Sticks blockieren, aber USB-Tastaturen und -Drucker funktionsfähig halten?
Ja. In Device Control Plus schränken Sie nur die Klasse der Wechselspeichergeräte ein. Tastaturen, Mäuse, Drucker und Scanner sind unterschiedliche Geräteklassen und funktionieren weiterhin normal – das Blockieren des gesamten Ports ist der Fehler, den dieses Setup vermeidet.
Ist ManageEngine Device Control Plus kostenlos?
Es handelt sich um ein kommerzielles Produkt von ManageEngine mit einer Testphase; Für die laufende Nutzung ist eine Lizenz erforderlich. Die Preise ändern sich und hängen von der Anzahl der Computer ab. Informieren Sie sich daher auf der offiziellen ManageEngine-Seite über die aktuellen Preise, anstatt sich auf feste Zahlen in einem Blog zu verlassen.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter einen blockierten USB-Stick einsteckt?
Das Gerät öffnet sich einfach nicht auf diesem PC und der Versuch wird in der Konsole mit Computername, Benutzer und Uhrzeit aufgezeichnet. Wenn ein echter Bedarf besteht, kann der Mitarbeiter über Ihren Ausnahmeprozess Zugriff beantragen.
Diese Anleitung basiert auf dem technischen Anshu-Video zur Steuerung von USB-Geräten im Büro – bleiben Sie bei jedem Schritt hängen, fragen Sie in den Videokommentaren nach.