Instale y actualice controladores de forma segura ⚡ Actualización de Windows, Administrador de dispositivos y herramientas

Crear un punto de restauración primero

La seguridad está antes que cualquier cambio de conductor. Haga clic en Inicio, escriba Crear un punto de restauración y ábralo; se abre Propiedades del sistema en la pestaña Protección del sistema. Seleccione la unidad de su sistema (generalmente C:), haga clic en Crear, asigne al punto de restauración un nombre como "Antes de la actualización del controlador" y haga clic en Crear nuevamente. Si el botón Crear está atenuado, primero haga clic en Configurar y active la protección del sistema para la unidad.

Con un punto de restauración implementado, incluso una actualización de controlador que dañe algo se puede deshacer; esa red de seguridad es lo que hace que el resto de esta guía sea de bajo riesgo.

Método 1: actualizar los controladores mediante Windows Update

La ruta diaria más segura: abra Configuración → Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones. Windows descarga e instala las actualizaciones que ha verificado para su hardware, incluidas las actualizaciones de controladores que Microsoft ofrece a través de Windows Update. Instale lo que se ofrece y reinicie la PC si Windows lo solicita.

Este es el método que debes probar primero para la mayoría de los dispositivos: los controladores aquí se prueban y firman para tu sistema exacto.

Método 2: elegir actualizaciones de controladores opcionales

Algunas actualizaciones de controladores se encuentran en un área opcional y nunca se instalan automáticamente. Vaya a Configuración → Actualización de Windows → Opciones avanzadas → Actualizaciones opcionales y expanda la sección Actualizaciones de controladores. Cada entrada nombra un dispositivo y su fabricante; marca solo los que coincidan con el hardware que realmente tienes y luego haz clic en Descargar e instalar.

Método 3: actualizar un controlador en el Administrador de dispositivos

Para un dispositivo específico, use el Administrador de dispositivos: presione Win + X y elija Administrador de dispositivos. Expanda la categoría de su dispositivo (por ejemplo, Adaptadores de pantalla o Adaptadores de red), haga clic derecho en el dispositivo y elija Actualizar controlador, luego Buscar controladores automáticamente. Windows verifica Windows Update y el almacén de controladores en la PC e instala un controlador más nuevo si lo encuentra; si dice que el mejor controlador ya está instalado, el dispositivo está actualizado mediante esta ruta.

Método 4: instalar un controlador descargado manualmente

Cuando haya descargado un paquete de controladores usted mismo (consulte el siguiente método para saber dónde obtenerlo), primero extráigalo a una carpeta. En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el dispositivo → Actualizar controlador → Buscar controladores en mi computadora → Buscar en esa carpeta → Siguiente. Windows selecciona el archivo del controlador correspondiente de la carpeta y lo instala.

El vídeo también muestra cómo acceder al Administrador de dispositivos a través de Propiedades del sistema: presione Win + R, escriba este comando Ejecutar y presione Entrar:

sysdm.cpl

Propiedades del sistema: vaya a la pestaña Hardware y haga clic en Administrador de dispositivos. (La misma pestaña también contiene Configuración de instalación del dispositivo, que controla si Windows descarga el software del controlador automáticamente).

Método 5: utilice el sitio oficial de soporte y herramientas del fabricante

Para obtener los controladores más nuevos o más completos, vaya directamente a la fuente: la página de soporte del fabricante de su computadora portátil o placa base (Dell, HP, Lenovo, ASUS, etc.), busque su modelo exacto y descargue los controladores enumerados para su versión de Windows. Los controladores de gráficos provienen del sitio o herramienta del propio fabricante de la GPU: NVIDIA, AMD o Intel. La propia utilidad de actualización del fabricante, si su PC tiene una, puede verificarlas e instalarlas por usted.

Si una actualización sale mal, revierta el controlador

Un nuevo controlador que causa parpadeos, falta de sonido o un dispositivo que deja de funcionar generalmente se puede revertir en minutos. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el dispositivo → Propiedades → pestaña Controlador → Revertir controlador, elija un motivo y confirme. Windows restaura el controlador anterior; reinicie la PC y pruebe el dispositivo nuevamente.

Si Revertir está atenuado, no hay ningún controlador anterior almacenado; luego use el punto de restauración del Paso 1: busque Recuperación en Inicio, abra Restaurar sistema y devuelva la PC al punto que creó antes de actualizar.