آؤٹ لک PST کی خرابی کو کیسے ٹھیک کریں: 'فولڈر کو ڈسپلے نہیں کیا جا سکتا... olk.exe آپ کی آؤٹ لک ڈیٹا فائل کو صحیح طریقے سے بند کیے بغیر باہر نکل گیا'

خرابی کو پڑھیں - یہ مجرم کا نام دیتا ہے

زیادہ تر لوگ صرف پہلے تین الفاظ پڑھتے ہیں — "فولڈر ڈسپلے نہیں کر سکتے" — اور PST مرمت کے ٹولز تلاش کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ اس کے بجائے پورا پیغام پڑھیں۔ یہ جس پروگرام پر الزام لگاتا ہے وہ ہے olk.exe، اور olk.exe نیا آؤٹ لک ایپ ہے۔ دوسرے لفظوں میں، کلاسک آؤٹ لک آپ کو بتا رہا ہے: نئے آؤٹ لک میں یہ ڈیٹا فائل کھلی تھی اور اسے صاف طور پر بند نہیں کیا گیا تھا۔

ایسا پی سی پر ہوتا ہے جہاں دونوں ایپس کو ایک ہی میل باکس کے ساتھ سیٹ اپ کیا جاتا ہے اور ایک ہی PST فائل کو کلاسک آؤٹ لک کے اندر فائل → اکاؤنٹ سیٹنگز → ڈیٹا فائلز کے تحت بھی شامل کیا جاتا ہے۔ ہر ایپ اپنے طریقے سے فائل کو کھولتی اور لاک کرتی ہے، اور جلد یا بدیر ان میں سے کوئی ایک صحیح طریقے سے جاری کیے بغیر باہر نکل جاتی ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ دو آؤٹ لک ایک ڈیٹا فائل پر لڑ رہے ہیں — بالکل وہی تنازعہ جو ویڈیو میں دکھایا گیا ہے۔

کسی بھی چیز کو چھونے سے پہلے دونوں آؤٹ لک کو مکمل طور پر بند کریں

کوئی فکس کام نہیں کرتا جب کہ دو ایپس میں سے ایک فائل کو پس منظر میں رکھتی ہے — اور ونڈو کو بند کرنا ہمیشہ ایپ کو بند نہیں کرتا ہے۔ نئی آؤٹ لک اور کلاسک آؤٹ لک ونڈوز کو بند کریں، پھر ٹاسک مینیجر کو کھولنے کے لیے Ctrl + Shift + Esc دبائیں اگر آپ کو فہرست میں olk.exe یا OUTLOOK.EXE نظر آتا ہے، تو اسے منتخب کریں اور کام ختم کریں پر کلک کریں۔ دس سیکنڈ انتظار کریں تاکہ فائل لاک مکمل طور پر جاری ہو جائے۔

کلاسک آؤٹ لک کی ڈیٹا فائلوں سے ڈپلیکیٹ PST کو ہٹا دیں

یہ وہی ہے جو ویڈیو میں دکھایا گیا ہے۔ کلاسک آؤٹ لک کھولیں اور فائل → اکاؤنٹ کی ترتیبات → اکاؤنٹ کی ترتیبات پر جائیں، پھر ڈیٹا فائلز ٹیب کو کھولیں۔ آپ یہاں درج PST فائل دیکھیں گے — یہ متضاد اندراج ہے، وہی فائل جسے نیا آؤٹ لک بھی استعمال کر رہا ہے۔ اس PST فائل کو منتخب کریں اور ہٹائیں پر کلک کریں، پھر اکاؤنٹ کی ترتیبات کی ونڈو کو بند کریں۔

پی سی کو دوبارہ شروع کریں - ایک حقیقی دوبارہ شروع کریں، بند نہیں کریں

ڈپلیکیٹ اندراج کو ہٹانے کے بعد، اسٹارٹ → پاور → ری اسٹارٹ استعمال کریں۔ ونڈوز 10 اور 11 پر ایک عام شٹ ڈاؤن جزوی طور پر ایک ہائبرنیشن ٹرک (فاسٹ اسٹارٹ اپ) ہے، لہذا یہ اسی بند حالت کو اگلے بوٹ میں لے جا سکتا ہے۔ دوبارہ شروع کرنے سے یہ مکمل طور پر صاف ہو جاتا ہے۔

صرف ایک آؤٹ لک کے ساتھ ٹیسٹ

جب پی سی واپس آجائے تو صرف ایک آؤٹ لک کھولیں اور اس فولڈر پر کلک کریں جس میں خرابی دکھائی گئی تھی۔ زیادہ تر معاملات میں اب یہ عام طور پر کھلتا ہے، کیونکہ ڈیٹا فائل کو کوئی اور چیز نہیں رکھتی۔

PST کو ایک مستقل گھر دیں

اگر دونوں ایپس ایک ہی فائل کو کھولتی رہیں تو خرابی واپس آجاتی ہے، لہذا ایک بار فیصلہ کریں۔ اگر آپ روزانہ نئے آؤٹ لک میں کام کرتے ہیں، تو میل باکس کو وہاں رکھیں اور PST کو کلاسک آؤٹ لک میں علیحدہ چھوڑ دیں۔ اگر آپ کو کلاسک آؤٹ لک کے اندر اس PST کے پرانے میل کی ضرورت ہے تو، کلاسک کو بطور مین ایپ استعمال کریں اور نئی ایپ میں وہی فائل شامل نہ کریں۔ دونوں ایپس ایک پی سی پر رہ سکتی ہیں - جو وہ محفوظ طریقے سے نہیں کر سکتیں وہ روزانہ ایک ہی PST ڈیٹا فائل کا اشتراک ہے۔ پی سی کو بند کرنے سے پہلے آؤٹ لک کو ہمیشہ بند کر دیں، اور دونوں ایپس کو اپ ڈیٹ رکھیں، کیونکہ پرانی اور نئی مخلوط چیزیں اکثر تنازعات پیدا کرتی ہیں۔

اگر یہ اب بھی ناکام ہوجاتا ہے — پروفائل ٹیسٹ، پھر اسکین پی ایس ٹی

اگر تنازعہ ختم ہونے کے بعد بھی کلاسک آؤٹ لک کے اندر ہی خرابی ظاہر ہوتی ہے تو، فائل کو مورد الزام ٹھہرانے سے پہلے پروفائل کی جانچ کریں: کنٹرول پینل → میل (مائیکروسافٹ آؤٹ لک) → پروفائلز دکھائیں کھولیں، نیا پروفائل بنانے کے لیے شامل کریں پر کلک کریں (ابھی تک پرانے کو حذف نہ کریں)، اپنا اکاؤنٹ شامل کریں، پھر اپنے موجودہ پی ایس ٹی → اس کے اکاؤنٹ کو منسلک کریں معمول کا گھر C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files ہے۔ اگر نئے پروفائل کے تحت سب کچھ صاف طور پر کھل جاتا ہے تو، پرانے پروفائل کی سیٹنگز کو نقصان پہنچا تھا، فائل کو نہیں۔

صرف اسی صورت میں جب وہی PST کسی تازہ پروفائل کے تحت غلطیوں کی اطلاع دیتا ہے تو فائل خود ہی حقیقی طور پر خراب ہو جاتی ہے — اور یہ SCANPST.EXE، Microsoft کے ان باکس ریپیئر ٹول کا ایک کام ہے، جسے آپ اپنے آفس فولڈر سے فائل کے خلاف چلاتے ہیں۔ اگر اس کی بجائے صرف نئے آؤٹ لک کے اندر ہی خرابی ظاہر ہوتی ہے، تو اس کے بجائے اس ایپ کو ٹھیک کریں: سیٹنگز → ایپس → انسٹال کردہ ایپس → آؤٹ لک (نیا) → ایڈوانسڈ آپشنز → مرمت پہلے (صرف ری سیٹ کریں اگر مرمت ناکام ہو جائے — آپ دوبارہ سائن ان کریں گے اور دوبارہ مطابقت پذیری کو میل کریں گے)۔