التحكم في جميع الأجهزة المحمولة 😳 دليل ManageEngine MDM الكامل

قم بتسجيل الدخول إلى وحدة تحكم MDM وقم بإنهاء الإعداد لمرة واحدة

ابدأ بفتح وحدة التحكم ManageEngine Mobile Device Manager Plus - في الفيديو الذي يعمل فيه في وحدة التحكم السحابية، ويأتي المنتج نفسه أيضًا في إصدار محلي تقوم بتثبيته على الخادم الخاص بك. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الخاص بك وأكمل الإعداد لأول مرة. كل شيء في هذا الدليل - التسجيل والملفات الشخصية والتطبيقات والإجراءات عن بعد - يتم تنفيذه من خلال وحدة تحكم الويب الفردية هذه؛ لا يوجد شيء يمكن تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا توجد أوامر لتشغيلها.

إنشاء شهادة APNs لأجهزة iOS

قبل أن تتمكن من إدارة جهاز iPhone أو iPad واحد، تطلب Apple شهادة APNs (خدمة Apple Push Notification) - وهذا ما يسمح لخادم MDM بالتحدث مع أجهزة iOS. من وحدة التحكم، انتقل إلى التسجيل وافتح قسم شهادة APNs، ثم قم بإنشاء CSR (طلب توقيع الشهادة). قم بتنزيله واحصل على توقيع شركة Zoho Corporation من الرابط المتوفر في وحدة التحكم.

بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى بوابة شهادات Apple Push باستخدام معرف Apple الخاص بالشركة، وقم بإنشاء الشهادة عن طريق تحميل CSR الموقع، وقم بتنزيل ملف الشهادة الموقعة من Apple (MDM_ZOHO_Corporation_Certificate.pem). بالعودة إلى وحدة تحكم MDM، قم بتحميل هذا الملف، وأدخل معرف Apple الخاص بالشركة وعنوان البريد الإلكتروني للإشعار، ثم انقر فوق تحميل. أصبح التسجيل في iOS مفتوحًا الآن.

قم بتسجيل أجهزة Android باستخدام تطبيق ME MDM

أرسل دعوة التسجيل من وحدة التحكم (من قسم التسجيل يمكنك دعوة المستخدمين واحدًا تلو الآخر أو استيراد ملف CSV للتسجيل المجمع). على هاتف Android، يفتح المستخدم رابط التسجيل الذاتي، والذي ينقله إلى تطبيق ME MDM على متجر Play. قم بتثبيت التطبيق وفتحه، وحدد MDM Cloud (أو الخادم الداخلي، إذا كان هذا هو ما تقوم بتشغيله)، وقم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب المدعو.

حدد ما إذا كان الجهاز شخصيًا أم مملوكًا للشركة، واقبل الشروط، وقم بتمكين مسؤول الجهاز من خلال النقر على تنشيط. يظهر الهاتف الآن في مخزون وحدة التحكم الخاصة بك، ويتم تطبيق أي ملفات شخصية أو تطبيقات تم تعيينها بالفعل لمجموعته تلقائيًا.

قم بتسجيل أجهزة iPhone وiPad باستخدام رابط التسجيل

على جهاز iPhone أو iPad، يفتح المستخدم عنوان URL للتسجيل الذاتي من الدعوة ويسجل الدخول باستخدام الحساب الذي ينتمي إلى مؤسستك. بعد اختيار ما إذا كان الجهاز شخصيًا أم خاصًا بالشركة، يقوم المستخدم بتثبيت ملف تعريف Mobile Device Manager Plus عندما يُطلب منه ذلك ويثق به في إعدادات الجهاز.

بمجرد تثبيت الملف الشخصي، يتم تسجيل الجهاز: ويظهر في مخزون وحدة التحكم بتفاصيله الكاملة، وتبدأ الملفات الشخصية والتطبيقات الموزعة على مجموعته في التقديم من تلقاء نفسها.

تنظيم الأجهزة في مجموعات وتعيين المستخدمين

لا تقم بإدارة الهواتف واحدًا تلو الآخر. في وحدة التحكم، قم بترتيب الأجهزة المسجلة في مجموعات - على سبيل المثال حسب القسم (الحسابات، المبيعات، الفريق الميداني) أو حسب النظام الأساسي (Android، iOS) - وتأكد من تعيين كل جهاز لمستخدمه. المجموعات هي الوحدة التي يعمل عليها كل شيء آخر: أي ملف شخصي أو تطبيق توزعه على المجموعة يصل إلى كل جهاز فيها، بما في ذلك الأجهزة المسجلة لاحقًا.

إنشاء ملفات تعريف - اضغط على شبكة Wi-Fi ورمز المرور وإعدادات السياسة

الملفات الشخصية هي الطريقة التي تصل بها الإعدادات إلى الهواتف. في وحدة التحكم، انتقل إلى الملفات الشخصية، وانقر على إنشاء ملف تعريف واختر النظام الأساسي — iOS، أو Android، أو Windows. يتم إنشاء ملف تعريف منفصل لكل منصة، لأن كل نظام له إعداداته الخاصة.

أدخل اسمًا ووصفًا للملف الشخصي، ثم حدد التكوينات من الجزء الأيمن: Wi-Fi (اسم شبكة المكتب وكلمة المرور، بحيث تنضم هواتف الموظفين تلقائيًا ولا تتم مشاركة كلمة المرور باليد أبدًا)، وقواعد رمز المرور، والقيود (على سبيل المثال، عناصر التحكم في تثبيت الكاميرا أو التطبيق)، والإعدادات الأخرى مثل البريد الإلكتروني أو VPN حيث تحتاج إليها. احفظ كل عملية تهيئة أثناء التقدم، ثم انقر على نشر. لا يؤدي الملف الشخصي المنشور إلى أي شيء إلا بعد ربطه بالأجهزة أو المجموعات - وتوزيعه على المجموعات من الخطوة 5 وستصل الإعدادات إلى كل هاتف في تلك المجموعات.

توزيع التطبيقات بصمت من وحدة التحكم

أضف التطبيقات التي يحتاجها فريقك إلى مستودع تطبيقات وحدة التحكم — وقم بتخزين التطبيقات من Play Store / App Store، أو من ملفات التطبيقات الداخلية لشركتك. ثم قم بتوزيع التطبيقات على مجموعات الأجهزة. على الأجهزة المُدارة، يتم تثبيت التطبيقات المطلوبة للمستخدم دون الاضطرار إلى البحث في المتجر، ويمكن للموظفين أيضًا اختيار التطبيقات الاختيارية بأنفسهم من كتالوج التطبيقات الذي يظهر على الجهاز.

نظرًا لأن التوزيع يعتمد على المجموعة، فعندما يتم تسجيل هاتف موظف جديد في المجموعة المناسبة، تصل المجموعة الكاملة من تطبيقات المكتب من تلقاء نفسها.

إدارة الأجهزة عن بعد — تحديد موقع الهاتف المفقود وقفله ومسح بياناته

يومًا بعد يوم، يمنحك مخزون وحدة التحكم عرضًا مباشرًا لكل جهاز مسجل - الطراز ونظام التشغيل والمستخدم وحالة الامتثال - ويمكنك تشغيل الفحص لتحديث التفاصيل. عند فقدان هاتف أو مغادرة أحد الموظفين، حدد الجهاز في وحدة التحكم واستخدم الإجراءات عن بعد: تحديد موقع الجهاز على الخريطة، أو قفله على الفور، أو مسحه - مسح كامل لهاتف الشركة المفقود، حتى لا تختفي بيانات المكتب مع الهاتف.