Ovládejte všechna mobilní zařízení 😳 Úplný průvodce ManageEngine MDM

Přihlaste se do konzole MDM a dokončete jednorázové nastavení

Začněte otevřením konzoly ManageEngine Mobile Device Manager Plus – ve videu pracuje v cloudové konzoli a stejný produkt je také dodáván v místní edici, kterou si nainstalujete na svůj vlastní server. Přihlaste se pomocí účtu správce a dokončete první nastavení. Vše v této příručce – registrace, profily, aplikace a vzdálené akce – se provádí z této jediné webové konzole; není co instalovat na váš vlastní počítač a žádné příkazy ke spuštění.

Vytvořte certifikát APN pro zařízení iOS

Než bude možné spravovat jeden iPhone nebo iPad, Apple vyžaduje certifikát APN (služba Apple Push Notification) – to umožňuje serveru MDM komunikovat se zařízeními iOS. Z konzole přejděte na Registrace a otevřete sekci Certifikát APN, poté vygenerujte CSR (Žádost o podpis certifikátu). Stáhněte si jej a nechte si jej podepsat od Zoho Corporation z odkazu uvedeného v konzole.

Dále se přihlaste na portál Apple Push Certificates pomocí firemního Apple ID, vytvořte certifikát nahráním podepsaného CSR a stáhněte si soubor certifikátu podepsaný Apple (MDM_ZOHO_Corporation_Certificate.pem). Zpět v konzole MDM nahrajte tento soubor, zadejte firemní Apple ID a e-mailovou adresu pro upozornění a klikněte na Nahrát. Registrace iOS je nyní odemčena.

Zaregistrujte zařízení Android pomocí aplikace ME MDM

Odešlete pozvánku k registraci z konzole (v části Registrace můžete pozvat uživatele jednoho po druhém nebo importovat soubor CSV pro hromadnou registraci). Na telefonu se systémem Android uživatel otevře odkaz na vlastní registraci, který jej přenese do aplikace ME MDM v Obchodě Play. Nainstalujte a otevřete aplikaci, vyberte MDM Cloud (nebo místní server, pokud jej používáte) a přihlaste se pomocí pozvaného účtu.

Upřesněte, zda je zařízení v osobním nebo podnikovém vlastnictví, přijměte podmínky a povolte Správce zařízení klepnutím na Aktivovat. Telefon se nyní objeví v inventáři konzoly a automaticky se použijí všechny profily nebo aplikace, které jsou již přiřazeny k jeho skupině.

Zaregistrujte si iPhony a iPady pomocí odkazu pro registraci

Na iPhonu nebo iPadu uživatel otevře adresu URL pro vlastní registraci z pozvánky a přihlásí se pomocí účtu, který patří vaší organizaci. Po výběru, zda je zařízení osobní nebo firemní, si uživatel na výzvu nainstaluje profil Mobile Device Manager Plus a důvěřuje mu v nastavení zařízení.

Jakmile je profil nainstalován, zařízení se zaregistruje: zobrazí se v inventáři konzoly se svými úplnými podrobnostmi a profily a aplikace distribuované do jeho skupiny se začnou používat samy.

Uspořádejte zařízení do skupin a přiřaďte uživatele

Nespravujte telefony jeden po druhém. V konzole uspořádejte zaregistrovaná zařízení do skupin — například podle oddělení (účty, prodej, tým v terénu) nebo podle platformy (Android, iOS) — a ujistěte se, že každé zařízení je přiřazeno svému uživateli. Skupiny jsou jednotkou, na které funguje vše ostatní: jakýkoli profil nebo aplikace, kterou distribuujete do skupiny, se dostane do všech zařízení v ní, včetně zařízení zaregistrovaných později.

Vytváření profilů – Push Wi-Fi, přístupový kód a nastavení zásad

Profily představují způsob, jakým se nastavení dostávají do telefonů. V konzole přejděte na Profily, klikněte na Vytvořit profil a vyberte platformu – iOS, Android nebo Windows. Profil je vytvořen zvlášť pro každou platformu, protože každý systém má svá vlastní nastavení.

Dejte profilu název a popis a poté definujte konfigurace z levého podokna: Wi-Fi (název a heslo kancelářské sítě, takže telefony zaměstnanců se připojují automaticky a heslo se nikdy nesdílí ručně), pravidla hesla, omezení (například ovládací prvky instalace fotoaparátu nebo aplikace) a další nastavení, jako je e-mail nebo VPN, kde je potřebujete. Každou konfiguraci průběžně ukládejte a poté klikněte na Publikovat. Publikovaný profil nedělá nic, dokud jej nepřidružíte k zařízením nebo skupinám – distribuujete jej do skupin z kroku 5 a nastavení se zobrazí na všech telefonech v těchto skupinách.

Tichá distribuce aplikací z konzole

Přidejte aplikace, které váš tým potřebuje, do úložiště aplikací konzoly – ukládejte aplikace z Obchodu Play / App Store nebo vlastní soubory aplikací vaší společnosti. Poté distribuujte aplikace do skupin zařízení. Na spravovaných zařízeních se požadované aplikace nainstalují uživateli, aniž by musel shánět obchod, a zaměstnanci si také mohou sami vybrat volitelné aplikace z Katalogu aplikací, který se zobrazí na zařízení.

Protože distribuce je založena na skupině, když je telefon nového zaměstnance zaregistrován do správné skupiny, celá sada kancelářských aplikací přijde sama.

Vzdálená správa zařízení – vyhledejte, uzamkněte a vymažte ztracený telefon

Inventář konzole vám každý den poskytuje živý pohled na každé zaregistrované zařízení – model, operační systém, uživatele a stav shody – a můžete spustit skenování a aktualizovat podrobnosti. Když dojde ke ztrátě telefonu nebo odchodu zaměstnance, vyberte zařízení v konzole a použijte vzdálené akce: vyhledejte zařízení na mapě, zamkněte jej okamžitě nebo vymažte – úplné vymazání ztraceného firemního telefonu, takže kancelářská data nezmizí se sluchátkem.