Σφάλμα μπλε οθόνης 😳 Προσδιορισμός και διόρθωση σε λίγα λεπτά (πραγματική μέθοδος)

Μην μαντέψετε - Εργαστείτε από το Crash Dump

Οι περισσότεροι άνθρωποι αντιδρούν σε μια μπλε οθόνη δοκιμάζοντας τυχαίες επιδιορθώσεις - επανεγκατάσταση των Windows, κατάργηση λογισμικού, εναλλαγή εξαρτημάτων. Η πραγματική μέθοδος ξεκινά από τα στοιχεία: κάθε φορά που τα Windows κολλάνε με μπλε οθόνη, αποθηκεύουν ένα μικρό αρχείο σφαλμάτων που ονομάζεται minidump. Αυτό το αρχείο περιέχει τον κωδικό διακοπής και το όνομα του προγράμματος οδήγησης ή της μονάδας που εκτελούσε όταν το σύστημα κατέρρευσε. Διαβάστε το πρώτα και η επιδιόρθωση παύει να είναι εικασία.

Βρείτε το αρχείο Minidump

Μόλις εκκινηθεί ξανά ο υπολογιστής, ανοίξτε το φάκελο Minidump στη μονάδα δίσκου των Windows:

C:\Windows\Minidump

Στο εσωτερικό, κάθε σφάλμα αφήνει ένα αρχείο .dmp. Το όνομα του αρχείου ξεκινά με την ημερομηνία διακοπής λειτουργίας - στο βίντεο το αρχείο είναι 102525-15234-01.dmp και τα πρώτα έξι ψηφία (102525) είναι αυτή η ημερομηνία: 25 Οκτωβρίου 2025. Επιλέξτε το πιο πρόσφατο αρχείο που ταιριάζει με τη στιγμή που συνέβη η μπλε οθόνη σας. Εάν τα Windows ζητούν άδεια διαχειριστή για να ανοίξει το φάκελο, επιτρέψτε το - αυτός είναι ένας προστατευμένος φάκελος συστήματος.

Ανοίξτε το Dump και διαβάστε τον κώδικα διακοπής

Ένα αρχείο .dmp δεν μπορεί να διαβαστεί σαν αρχείο κειμένου - ανοίξτε το σε έναν αναλυτή minidump. Η δωρεάν εφαρμογή WinDbg της Microsoft και η δωρεάν BlueScreenView της NirSoft είναι τα δύο βασικά εργαλεία για αυτήν τη δουλειά. Ο αναλυτής διαβάζει την ένδειξη και αναφέρει δύο πράγματα που έχουν σημασία: τον κωδικό διακοπής (το χτύπημα του ελέγχου σφαλμάτων των Windows) και το όνομα προγράμματος οδήγησης ή μονάδας που βρισκόταν στη στοίβα σύγκρουσης. Αυτό το όνομα της μονάδας είναι το κύριο που ακολουθείτε στη συνέχεια.

Εντοπίστε το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης ή τμήμα

Το όνομα της μονάδας στο dump δείχνει σε ένα συγκεκριμένο μέρος του συστήματος. Τα ονόματα που εμφανίζονται ξανά και ξανά:

nvlddmkm.sys - το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών NVIDIA. Το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης είναι ο πρώτος ύποπτος: είναι παλιό, κατεστραμμένο ή συγκρούεται μετά από ενημέρωση.

amdkmdag.sys - το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών AMD. Η ίδια ιστορία με τις κάρτες AMD: το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης χρειάζεται πρώτα προσοχή.

ntoskrnl.exe - ο αυτός ο πυρήνας των Windows. Αυτό χρειάζεται προσεκτική ανάγνωση, όπως εξηγεί η παρακάτω σημείωση.

Διόρθωση της πραγματικής αιτίας

Τώρα διορθώστε αυτό που στην πραγματικότητα κατηγόρησε η χωματερή - τίποτα άλλο. Εάν ονομάζεται ένα πρόγραμμα οδήγησης γραφικών, αφαιρέστε το εντελώς και εγκαταστήστε μια καθαρή, τρέχουσα έκδοση από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή καρτών (NVIDIA ή AMD). Εάν διαφορετικές λίστες εγκαταλείπουν διαφορετικές, άσχετες μονάδες κάθε φορά, αυτό το μοτίβο δείχνει το υλικό από κάτω - τις περισσότερες φορές τη μνήμη RAM - επομένως ελέγξτε τη μνήμη πριν αλλάξετε περισσότερο λογισμικό. Και αν οι μπλε οθόνες ξεκίνησαν αμέσως μετά την εγκατάσταση ενός συγκεκριμένου προγράμματος οδήγησης ή μιας ενημέρωσης, η αναίρεση αυτής της αλλαγής είναι η λύση. Μία αιτία, μία επιδιόρθωση - αυτή είναι η όλη μέθοδος.

Επιβεβαιώστε την επιδιόρθωση

Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή κανονικά και παρακολουθήστε τον φάκελο Minidump. Μια σωστή επιδιόρθωση σημαίνει ότι δεν υπάρχουν νέες μπλε οθόνες - και δεν εμφανίζονται νέα αρχεία .dmp στο C:\Windows\Minidump. Εάν εμφανιστεί μια νέα ένδειξη, ανοίξτε την με τον ίδιο τρόπο: το όνομα της νέας μονάδας σάς ενημερώνει εάν η ίδια αιτία εξακολουθεί να υπάρχει ή ένα δεύτερο πρόβλημα κρυβόταν πίσω από την πρώτη.