Guía de configuración de ManageEngine

Dar al servidor una identidad fija

Todo en Endpoint Central depende de que los agentes puedan comunicarse con el servidor en una dirección fija. Asigne a la máquina del servidor una dirección IP estática y un nombre DNS permanente, y establezca ese nombre/IP como la identidad del servidor en Endpoint Central. Si la dirección del servidor sigue cambiando, todos los agentes pierden contacto con ella.

Pruebe que los equipos cliente puedan resolver y llegar al servidor por nombre antes de continuar:

ping <server-name>

Reemplace <server-name> con el nombre de su servidor Endpoint Central. Las respuestas confirman que la identidad es fija y accesible en toda la red.

Abra los puertos necesarios

La consola de Endpoint Central, la comunicación con el agente y las funciones de control remoto utilizan cada una sus propios puertos. En el firewall del servidor, permita los puertos utilizados en esta configuración (8020, 8383, 8027, 8443 y 8444) para que nada en la configuración falle silenciosamente más adelante.

8020, 8383, 8027, 8443, 8444

Definir el alcance de la gestión

El ámbito de administración (SoM) le indica a Endpoint Central exactamente qué computadoras puede administrar. Agregue su dominio, grupo de trabajo o las computadoras seleccionadas al alcance. Solo las máquinas dentro del alcance pueden recibir el agente y pasar a estar bajo administración, así que defina esto antes de implementar cualquier cosa.

Implementar los agentes

Con el alcance definido, inserte el agente de Endpoint Central en las computadoras cliente desde la consola. El agente es la pieza que responde al servidor en los puertos que abrió; una vez que el agente de una computadora informa, esa máquina aparece como administrada y está lista para la implementación de software, parches y tareas remotas.

Crear roles y cuentas de usuario

No permita que todos inicien sesión con control total. Cree roles solo con los permisos que cada persona necesita (por ejemplo, un técnico que puede implementar software pero no puede cambiar la configuración del servidor) y luego cree cuentas de usuario y asigne esos roles. Esto mantiene la consola segura y cada acción responsable.

Configurar el servidor de correo

Configure la configuración del servidor de correo en Endpoint Central para que el servidor pueda enviar correo electrónico: las alertas, los informes programados y las notificaciones dependen de ello. Ingrese los detalles de su servidor de correo, guárdelo y envíe un correo de prueba para confirmar que la configuración funciona.

Configurar la copia de seguridad de la base de datos

El último paso protege todo lo que acaba de configurar. Programe una copia de seguridad periódica de la base de datos de Endpoint Central. Si el servidor alguna vez falla o es necesario reconstruirlo, la copia de seguridad es lo que restaura sus computadoras, roles, configuraciones y ajustes en lugar de comenzar desde cero.