Guia de configuração do ManageEngine

Dê ao servidor uma identidade fixa

Tudo no Endpoint Central depende da capacidade dos agentes de acessar o servidor em um endereço fixo. Dê à máquina servidora um endereço IP estático e um nome DNS permanente e defina esse nome/IP como a identidade do servidor no Endpoint Central. Se o endereço do servidor continuar mudando, todos os agentes perderão contato com ele.

Teste se os computadores clientes podem resolver e acessar o servidor pelo nome antes de prosseguir:

ping <server-name>

Substitua <server-name> pelo nome do seu servidor Endpoint Central. As respostas confirmam que a identidade está fixa e acessível em toda a rede.

Abra as portas necessárias

O console do Endpoint Central, a comunicação do agente e os recursos de controle remoto usam suas próprias portas. No firewall do servidor, permita as portas usadas nesta configuração — 8020, 8383, 8027, 8443 e 8444 — para que nada na configuração falhe silenciosamente mais tarde.

8020, 8383, 8027, 8443, 8444

Definir o escopo da gestão

O Escopo de Gerenciamento (SoM) informa ao Endpoint Central exatamente quais computadores ele tem permissão para gerenciar. Adicione seu domínio, grupo de trabalho ou computadores selecionados ao escopo. Somente máquinas dentro do escopo podem receber o agente e ficar sob gerenciamento, portanto defina isso antes de implantar qualquer coisa.

Implantar os agentes

Com o escopo definido, envie o agente Endpoint Central para os computadores clientes a partir do console. O agente é a parte que responde ao servidor nas portas que você abriu. Assim que o agente do computador se reporta, essa máquina aparece como gerenciada e está pronta para implantação de software, aplicação de patches e tarefas remotas.

Criar funções e contas de usuário

Não deixe que todos façam login com controle total. Crie funções apenas com as permissões que cada pessoa precisa (por exemplo, um técnico que pode implantar software, mas não pode alterar as configurações do servidor) e, em seguida, crie contas de usuário e atribua essas funções. Isso mantém o console seguro e todas as ações são responsáveis.

Configurar o servidor de e-mail

Defina as configurações do servidor de e-mail no Endpoint Central para que o servidor possa enviar e-mails: alertas, relatórios programados e notificações dependem disso. Insira os detalhes do seu servidor de e-mail, salve e envie um e-mail de teste para confirmar se a configuração funciona.

Configurar o backup do banco de dados

A etapa final protege tudo o que você acabou de configurar. Agende um backup regular do banco de dados do Endpoint Central. Se o servidor falhar ou precisar ser reconstruído, o backup é o que restaura seus computadores, funções, configurações e ajustes, em vez de começar do zero.