کنترل همه دستگاه های موبایل 😳 راهنمای کامل ManageEngine MDM

وارد کنسول MDM شوید و راه اندازی یکباره را تمام کنید

با باز کردن کنسول ManageEngine Mobile Device Manager Plus شروع کنید — در ویدیوی او در کنسول ابری کار می‌کند، و همین محصول همچنین در نسخه داخلی که روی سرور خود نصب می‌کنید ارائه می‌شود. با حساب ادمین خود وارد شوید و برای اولین بار راه اندازی را تکمیل کنید. همه چیز در این راهنما - ثبت نام، نمایه ها، برنامه ها و اقدامات از راه دور - از این کنسول وب انجام می شود. چیزی برای نصب روی رایانه شخصی شما وجود ندارد و هیچ دستوری برای اجرا وجود ندارد.

گواهی APN را برای دستگاه‌های iOS ایجاد کنید

قبل از اینکه بتوان یک آیفون یا آی پد را مدیریت کرد، اپل به گواهی APN (سرویس اعلان فشار اپل) نیاز دارد - این چیزی است که به سرور MDM اجازه می‌دهد با دستگاه‌های iOS صحبت کند. از کنسول به ثبت نام بروید و بخش گواهینامه APNs را باز کنید، سپس CSR (درخواست امضای گواهینامه) را ایجاد کنید. آن را دانلود کنید و با امضای Zoho Corporation از لینک ارائه شده در کنسول دریافت کنید.

بعد، با Apple ID شرکت وارد پورتال گواهینامه‌های Apple Push شوید، گواهی را با آپلود CSR امضا شده ایجاد کنید و فایل گواهی امضا شده توسط Apple را دانلود کنید (MDM_ZOHO_Corporation_Certificate.pem). به کنسول MDM برگردید، آن فایل را آپلود کنید، Apple ID شرکت و یک آدرس ایمیل اعلان را وارد کنید و روی آپلود کلیک کنید. ثبت نام iOS اکنون باز است.

دستگاه‌های Android را با برنامه ME MDM ثبت‌نام کنید

دعوت ثبت نام را از کنسول ارسال کنید (از بخش ثبت نام می توانید کاربران را یکی یکی دعوت کنید یا یک CSV را برای ثبت نام انبوه وارد کنید). در تلفن Android، کاربر پیوند ثبت نام خود را باز می کند، که او را به برنامه ME MDM در فروشگاه Play می برد. برنامه را نصب و باز کنید، MDM Cloud (یا سرور داخلی را انتخاب کنید، اگر این همان چیزی است که شما اجرا می کنید)، و با حساب دعوت شده وارد شوید.

مشخص کنید که دستگاه شخصی است یا متعلق به شرکت، شرایط را بپذیرید و با ضربه زدن روی فعال کردن، مدیر دستگاه را فعال کنید. اکنون تلفن در فهرست موجودی کنسول شما ظاهر می‌شود و هر نمایه یا برنامه‌ای که قبلاً به گروه آن اختصاص داده شده است به‌طور خودکار اعمال می‌شود.

آیفون و آی پد را با پیوند ثبت نام ثبت کنید

در iPhone یا iPad، کاربر URL ثبت نام خود را از دعوت باز می کند و با حسابی که متعلق به سازمان شما است وارد سیستم می شود. کاربر پس از انتخاب شخصی یا شرکتی بودن دستگاه، نمایه Mobile Device Manager Plus را در صورت درخواست نصب می‌کند و در تنظیمات دستگاه به آن اعتماد می‌کند.

به محض نصب نمایه، دستگاه ثبت می‌شود: با جزئیات کامل در فهرست موجودی کنسول نشان داده می‌شود و نمایه‌ها و برنامه‌های توزیع‌شده در گروه خود شروع به اعمال می‌کنند.

دستگاه ها را در گروه ها سازماندهی کنید و کاربران را اختصاص دهید

تلفن ها را یکی یکی مدیریت نکنید. در کنسول، دستگاه‌های ثبت‌شده را در گروه‌ها مرتب کنید - برای مثال بر اساس بخش (حساب‌ها، فروش، تیم فیلد) یا بر اساس پلتفرم (Android، iOS) - و مطمئن شوید که هر دستگاه به کاربر خود اختصاص داده شده است. گروه‌ها واحدی هستند که هر چیز دیگری روی آن کار می‌کند: هر نمایه یا برنامه‌ای که در یک گروه توزیع می‌کنید به همه دستگاه‌های موجود در آن، از جمله دستگاه‌هایی که بعداً ثبت‌نام می‌شوند، می‌رسد.

ایجاد نمایه ها — فشار Wi-Fi، رمز عبور و تنظیمات خط مشی

نمایه‌ها نحوه دسترسی تنظیمات به تلفن‌ها هستند. در کنسول، به نمایه‌ها بروید، روی ایجاد نمایه کلیک کنید و پلتفرم را انتخاب کنید - iOS، Android یا Windows. یک نمایه برای هر پلتفرم جداگانه ایجاد می شود، زیرا هر سیستم تنظیمات خاص خود را دارد.

به نمایه یک نام و توضیحات بدهید، سپس پیکربندی‌ها را از قسمت سمت چپ تعریف کنید: Wi-Fi (نام و گذرواژه شبکه اداری، بنابراین تلفن‌های کارکنان به‌طور خودکار به هم می‌پیوندند و رمز عبور هرگز با دست به اشتراک گذاشته نمی‌شود)، قوانین گذرواژه، محدودیت‌ها (مثلاً در مواردی که دوربین یا تنظیماتی مانند ایمیل‌های نصب برنامه یا سایر تنظیمات نیاز به ایمیل دارید) و سایر تنظیمات. در حین حرکت، هر پیکربندی را ذخیره کنید، سپس روی انتشار کلیک کنید. یک نمایه منتشر شده تا زمانی که آن را ارتباط با دستگاه‌ها یا گروه‌ها نکنید، کاری انجام نمی‌دهد — آن را در گروه‌های مرحله 5 توزیع کنید و تنظیمات روی هر تلفن در آن گروه‌ها قرار می‌گیرد.

برنامه‌ها را بی‌صدا از کنسول توزیع کنید

برنامه‌های مورد نیاز تیم خود را به مخزن برنامه کنسول اضافه کنید — برنامه‌ها را از فروشگاه Play/App Store یا فایل‌های برنامه داخلی شرکت خود ذخیره کنید. سپس برنامه ها را در گروه های دستگاه توزیع کنید. در دستگاه‌های مدیریت‌شده، برنامه‌های مورد نیاز برای کاربر بدون نیاز به جستجو در فروشگاه نصب می‌شوند، و کارکنان همچنین می‌توانند برنامه‌های اختیاری را خودشان از کاتالوگ برنامه که در دستگاه ظاهر می‌شود انتخاب کنند.

از آنجایی که توزیع مبتنی بر گروه است، وقتی تلفن کارمند جدید در گروه مناسب ثبت‌نام می‌شود، مجموعه کامل برنامه‌های آفیس خود به خود وارد می‌شود.

دستگاه‌ها را از راه دور مدیریت کنید — تلفن گمشده را بیابید، قفل کنید و پاک کنید

هر روز، موجودی کنسول به شما یک نمای زنده از هر دستگاه ثبت‌شده - مدل، سیستم‌عامل، کاربر و وضعیت انطباق - می‌دهد و می‌توانید یک اسکن را برای تازه کردن جزئیات فعال کنید. وقتی تلفنی گم می‌شود یا کارمندی آن را ترک می‌کند، دستگاه را در کنسول انتخاب کنید و از اقدامات از راه دور استفاده کنید: دستگاه را بر روی نقشه مکان قرار دهید، آن را فوراً قفل کنید یا آن را پاک کنید - یک پاک کردن کامل برای تلفن شرکت گم‌شده، بنابراین داده‌های دفتر با گوشی از بین نرود.