Hallitse kaikkia mobiililaitteita 😳 ManageEngine MDM:n täydellinen opas

Kirjaudu sisään MDM-konsoliin ja viimeistele kerta-asennus

Aloita avaamalla ManageEngine Mobile Device Manager Plus -konsoli – videossa hän työskentelee pilvikonsolissa, ja sama tuote toimitetaan myös paikallisversiona, jonka asennat omalle palvelimellesi. Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan tililläsi ja suorita ensiasennus. Kaikki tässä oppaassa – rekisteröityminen, profiilit, sovellukset ja etätoiminnot – tehdään tästä yhdestä verkkokonsolista. ei ole mitään asennettavaa omalle tietokoneellesi eikä suoritettavia komentoja.

Luo APN-varmenne iOS-laitteille

Ennen kuin yhtä iPhonea tai iPadia voidaan hallita, Apple vaatii APN-varmenteen (Apple Push Notification -palvelu) – tämä antaa MDM-palvelimen kommunikoida iOS-laitteiden kanssa. Siirry konsolista kohtaan Rekisteröinti ja avaa APN-varmenne-osio ja luo sitten CSR (Certificate Signing Request). Lataa se ja hanki Zoho Corporationin allekirjoitus konsolissa olevasta linkistä.

Kirjaudu seuraavaksi Apple Push Certificates -portaaliin yrityksen Apple ID:llä, luo varmenne lähettämällä allekirjoitettu CSR ja lataa Applen allekirjoittama varmennetiedosto (MDM_ZOHO_Corporation_Certificate.pem). Lähetä tiedosto takaisin MDM-konsoliin, anna yrityksen Apple ID ja ilmoitussähköpostiosoite ja napsauta Lataa. iOS-rekisteröinti on nyt avattu.

Rekisteröi Android-laitteet ME MDM -sovelluksella

Lähetä liittymiskutsu konsolista (Rekisteröityminen-osiossa voit kutsua käyttäjiä yksitellen tai tuoda CSV-tiedoston joukkorekisteröintiä varten). Android-puhelimessa käyttäjä avaa itse ilmoittautumislinkin, joka vie hänet Play Kaupan ME MDM -sovellukseen. Asenna ja avaa sovellus, valitse MDM Cloud (tai paikallinen palvelin, jos käytät sitä) ja kirjaudu sisään kutsutulla tilillä.

Määritä, onko laite henkilökohtainen vai yrityksen omistuksessa, hyväksy ehdot ja ota laitteen järjestelmänvalvoja käyttöön napauttamalla Aktivoi. Puhelin näkyy nyt konsolivarastossasi, ja kaikki profiilit tai sovellukset, jotka on jo määritetty sen ryhmään, otetaan käyttöön automaattisesti.

Rekisteröi iPhonet ja iPadit rekisteröintilinkin avulla

iPhonessa tai iPadissa käyttäjä avaa kutsusta tulevan itserekisteröinnin URL-osoitteen ja kirjautuu sisään organisaatiollesi kuuluvalla tilillä. Valittuaan, onko laite henkilökohtainen vai yritys, käyttäjä asentaa pyydettäessä Mobile Device Manager Plus -profiilin ja luottaa siihen laitteen asetuksissa.

Heti kun profiili on asennettu, laite rekisteröidään: se näkyy konsolin luettelossa täydellisine tietoineen, ja sen ryhmälle jaetut profiilit ja sovellukset alkavat hakea itsestään.

Järjestä laitteet ryhmiksi ja määritä käyttäjiä

Älä hallitse puhelimia yksitellen. Järjestä rekisteröidyt laitteet konsolissa ryhmiin – esimerkiksi osastoittain (tilit, myynti, kenttätiimi) tai alustan mukaan (Android, iOS) – ja varmista, että jokainen laite on määritetty käyttäjälleen. Ryhmät ovat yksikkö, jossa kaikki muu toimii: mikä tahansa profiili tai sovellus, jonka jaat ryhmälle, tavoittaa kaikki ryhmässä olevat laitteet, mukaan lukien myöhemmin rekisteröidyt laitteet.

Luo profiileja — Push Wi-Fi-, pääsykoodi- ja käytäntöasetukset

Profiilien avulla asetukset saapuvat puhelimiin. Siirry konsolissa kohtaan Profiilit, napsauta Luo profiili ja valitse alusta – iOS, Android tai Windows. Jokaiselle alustalle luodaan erikseen profiili, koska jokaisella järjestelmällä on omat asetukset.

Anna profiilille nimi ja kuvaus ja määritä sitten asetukset vasemmasta ruudusta: Wi-Fi (toimistoverkon nimi ja salasana, joten henkilökunnan puhelimet liittyvät automaattisesti ja salasanaa ei koskaan jaeta käsin), Pääsykoodi-säännöt, Rajoitukset (esimerkiksi kameran tai sovelluksen asennusohjaimet) ja muut asetukset, joihin tarvitset sähköpostin tai VPN:n. Tallenna kaikki määritykset ja napsauta Julkaise. Julkaistu profiili ei tee mitään, ennen kuin liität sen laitteisiin tai ryhmiin – jaa se ryhmille vaiheesta 5 alkaen, ja asetukset tulevat jokaiseen kyseisten ryhmien puhelimeen.

Jaa sovelluksia äänettömästi konsolista

Lisää tiimisi tarvitsemat sovellukset konsolin sovellusvarastoon – tallenna sovelluksia Play Kaupasta/App Storesta tai yrityksesi omia sovellustiedostoja. Jaa sitten sovellukset laiteryhmille. Hallituille laitteille asennetaan tarvittavat sovellukset käyttäjälle ilman, että hänen tarvitsee etsiä kauppaa, ja henkilökunta voi myös valita valinnaisia sovelluksia itse laitteeseen ilmestyvästä sovellusluettelosta.

Koska jakelu on ryhmäkohtaista, kun uuden työntekijän puhelin kirjataan oikeaan ryhmään, kaikki toimistosovellukset saapuvat itsestään.

Hallitse laitteita etänä – paikanna, lukitse ja pyyhi kadonnut puhelin

Päivittäin konsolin luettelo antaa sinulle reaaliaikaisen näkymän jokaisesta rekisteröidystä laitteesta – mallista, käyttöjärjestelmästä, käyttäjästä ja vaatimustenmukaisuustilasta – ja voit käynnistää tarkistuksen tietojen päivittämiseksi. Kun puhelin katoaa tai työntekijä lähtee, valitse laite konsolista ja käytä etätoimintoja: paikanna laite kartalta, lukitse se välittömästi tai pyyhi se – täydellinen pyyhintä kadonneelle yrityspuhelimelle, jotta toimistotiedot eivät katoa luurin mukana.