Kontrolin ang Lahat ng Mga Mobile Device 😳 Buong Gabay sa ManageEngine MDM

Mag-sign In sa MDM Console at Tapusin ang One-Time Setup

Magsimula sa pamamagitan ng pagbubukas ng ManageEngine Mobile Device Manager Plus console — sa video na ginagawa niya sa cloud console, at ang parehong produkto ay dumarating din sa isang on-premise na edisyon na ini-install mo sa sarili mong server. Mag-sign in gamit ang iyong admin account at kumpletuhin ang unang beses na pag-setup. Lahat ng nasa gabay na ito — pagpapatala, profile, app at malayuang pagkilos — ay ginagawa mula sa nag-iisang web console na ito; walang mai-install sa sarili mong PC at walang command na tatakbo.

Gumawa ng APNs Certificate para sa iOS Devices

Bago mapamahalaan ang isang iPhone o iPad, nangangailangan ang Apple ng certificate ng APNs (Apple Push Notification service) — ito ang nagbibigay-daan sa MDM server na makipag-usap sa mga iOS device. Mula sa console pumunta sa Enrollment at buksan ang seksyong APNs Certificate, pagkatapos ay buuin ang CSR (Certificate Signing Request). I-download ito at pirmahan ito ng Zoho Corporation mula sa link na ibinigay sa console.

Susunod, mag-sign in sa Apple Push Certificates Portal gamit ang isang corporate Apple ID, gawin ang certificate sa pamamagitan ng pag-upload ng nilagdaang CSR, at i-download ang Apple-signed certificate file (MDM_ZOHO_Corporation_Certificate.pem). Bumalik sa MDM console, i-upload ang file na iyon, ilagay ang corporate Apple ID at isang notification email address, at i-click ang I-upload. Naka-unlock na ngayon ang pagpapatala sa iOS.

Ipatala ang Mga Android Device gamit ang ME MDM App

Ipadala ang imbitasyon sa pagpapatala mula sa console (mula sa seksyong Pagpapatala maaari kang mag-imbita ng mga user nang isa-isa o mag-import ng CSV para sa maramihang pagpapatala). Sa Android phone, bubuksan ng user ang link sa self-enrollment, na magdadala sa kanila sa ME MDM app sa Play Store. I-install at buksan ang app, piliin ang MDM Cloud (o ang nasa nasasakupan na server, kung iyon ang pinapatakbo mo), at mag-sign in gamit ang inimbitahang account.

Tukuyin kung personal o pagmamay-ari ng kumpanya ang device, tanggapin ang mga tuntunin, at paganahin ang Device Administrator sa pamamagitan ng pag-tap sa I-activate. Lumalabas na ngayon ang telepono sa iyong imbentaryo ng console, at awtomatikong inilalapat ang anumang mga profile o app na nakatalaga na sa pangkat nito.

Mag-enroll ng mga iPhone at iPad gamit ang Enrollment Link

Sa iPhone o iPad, bubuksan ng user ang self-enrollment URL mula sa imbitasyon at magsa-sign in gamit ang account na pagmamay-ari ng iyong organisasyon. Pagkatapos piliin kung ang device ay personal o corporate, ini-install ng user ang Mobile Device Manager Plus profile kapag sinenyasan at pinagkakatiwalaan ito sa mga setting ng device.

Sa sandaling ma-install ang profile, naka-enroll na ang device: lalabas ito sa imbentaryo ng console kasama ang mga buong detalye nito, at mag-uumpisang mag-apply ang mga profile at app na ipinamahagi sa grupo nito.

Ayusin ang Mga Device sa Mga Grupo at Magtalaga ng Mga User

Huwag pamahalaan ang mga telepono nang paisa-isa. Sa console, ayusin ang mga naka-enroll na device sa mga pangkat — halimbawa ayon sa departamento (Mga Account, Sales, Field Team) o ayon sa platform (Android, iOS) — at tiyaking nakatalaga ang bawat device sa user nito. Ang mga grupo ay ang unit na gumagana ang lahat ng iba pa: anumang profile o app na ipapamahagi mo sa isang grupo ay umaabot sa bawat device dito, kabilang ang mga device na naka-enroll sa ibang pagkakataon.

Gumawa ng Mga Profile — Push Wi-Fi, Passcode at Mga Setting ng Patakaran

Ang mga profile ay kung paano naaabot ng mga setting ang mga telepono. Sa console, pumunta sa Mga Profile, i-click ang Gumawa ng Profile at piliin ang platform — iOS, Android o Windows. Ang isang profile ay ginawa nang hiwalay para sa bawat platform, dahil ang bawat system ay may sariling mga setting.

Bigyan ng pangalan at paglalarawan ang profile, pagkatapos ay tukuyin ang mga configuration mula sa kaliwang pane: Wi-Fi (pangalan at password ng network ng opisina, kaya awtomatikong sumali ang mga telepono ng staff at hindi kailanman ibinabahagi ng kamay ang password), Passcode mga panuntunan, Mga Paghihigpit (halimbawa, mga kontrol sa pag-install ng camera o app), at iba pang mga setting gaya ng email o VPN kung saan mo kailangan ang mga ito. I-save ang bawat configuration habang nagpapatuloy ka, pagkatapos ay i-click ang I-publish. Walang magagawa ang isang naka-publish na profile hanggang sa iugnay mo ito sa mga device o grupo — ipamahagi ito sa mga pangkat mula sa hakbang 5 at mapunta ang mga setting sa bawat telepono sa mga pangkat na iyon.

Ipamahagi ang Apps nang Tahimik mula sa Console

Idagdag ang mga app na kailangan ng iyong team sa imbakan ng app ng console — mag-imbak ng mga app mula sa Play Store / App Store, o mga file ng sariling in-house na app ng iyong kumpanya. Pagkatapos ay ipamahagi ang mga app sa mga pangkat ng device. Sa mga pinamamahalaang device, naka-install ang mga kinakailangang app para sa user nang hindi nila kailangang maghanap sa isang tindahan, at maaari ding pumili ang mga staff ng mga opsyonal na app mismo mula sa Catalog ng App na lumalabas sa device.

Dahil ang pamamahagi ay nakabatay sa pangkat, kapag ang telepono ng isang bagong empleyado ay naka-enroll sa tamang pangkat, ang buong hanay ng mga app sa opisina ay darating nang mag-isa.

Pamahalaan ang Mga Device nang Malayo — Hanapin, I-lock at I-wipe ang Nawalang Telepono

Araw-araw, binibigyan ka ng imbentaryo ng console ng live na view ng bawat naka-enroll na device — modelo, OS, user at katayuan ng pagsunod — at maaari kang mag-trigger ng pag-scan upang i-refresh ang mga detalye. Kapag nawala ang isang telepono o umalis ang isang empleyado, piliin ang device sa console at gamitin ang mga remote na pagkilos: hanapin ang device sa isang mapa, i-lock ito kaagad, o punasan ito — isang buong punas para sa nawawalang corporate phone, upang hindi mawala ang data ng opisina kasama ang handset.