IT ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಇಂಜಿನ್ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ

ಉದ್ಯೋಗದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಉಪಕರಣವಲ್ಲ

ManageEngine ಎಂಬುದು ಜೊಹೊದ IT ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಒಂದು ದೈತ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬದಲಿಗೆ ಇದು ಪ್ರತಿ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಒಂದು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಸಾಧನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ನಕ್ಷೆಯನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ಅದು ಶಕ್ತಿಯುತವಾಗಿರುತ್ತದೆ - ಮತ್ತು ನೀವು ಮಾಡುವವರೆಗೆ ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಕನ್ಸೋಲ್ ತೆರೆಯುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ಮುಂದೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಹೆಸರಿಸಿ. ಒಂದೇ ಕಚೇರಿಯ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಐದು ವಿಭಿನ್ನ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು: ಪ್ಯಾಚ್ ತಪ್ಪಿದ PC ಗಳು, ಔಟ್‌ಲುಕ್ ತೆರೆಯದ ಬಳಕೆದಾರರು, ಹೊಸ ಸೇರ್ಪಡೆದಾರರ ಖಾತೆ, ಬಿಸಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ ಫೈಲ್ ಸರ್ವರ್ ಮತ್ತು ನೀತಿಯನ್ನು ಯಾರು ಬದಲಾಯಿಸಿದರು ಎಂದು ಕೇಳುವ ಆಡಿಟರ್. ManageEngine ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ವಿಭಿನ್ನ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಸೇರಿದೆ.

ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಟೂಲ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವತಃ ಹೊಂದಿದೆ

ಇದು ಇಡೀ ಕುಟುಂಬದ ದೈನಂದಿನ ಚಾಲಕವಾಗಿದೆ — ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್‌ಗಳು, ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ಯಂತ್ರಗಳಂತೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ವಿಂಡೋಸ್ ಮತ್ತು ಥರ್ಡ್-ಪಾರ್ಟಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ಯಾಚ್ ಮಾಡುವುದು, ಹಲವು PC ಗಳಿಗೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ತಳ್ಳುವುದು, ಬಳಕೆದಾರರ ಪರದೆಯ ರಿಮೋಟ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು, ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಇನ್ವೆಂಟರಿಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು USB ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು ಇಲ್ಲಿ ಲೈವ್.

ಇದು ಪ್ರತಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾದ ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಸಣ್ಣ ಏಜೆಂಟ್ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸರಳ ಪರೀಕ್ಷೆ: PC ಯಲ್ಲಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ಬದಲಾಯಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸವು ಕೊನೆಗೊಂಡರೆ, ಅದು ಈ ಕನ್ಸೋಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಇತರ ಪರಿಕರಗಳು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು - ದಾಸ್ತಾನು ಮತ್ತು ಆಸ್ತಿ ವಿವರಗಳು ಶ್ರೇಷ್ಠ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ.

ಹೆಲ್ಪ್‌ಡೆಸ್ಕ್ ಪರಿಕರವು ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ

ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾತ್ರ - ಇನ್ನರ್ಧವು ಜನರು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಹೆಲ್ಪ್‌ಡೆಸ್ಕ್ (ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್) ಉಪಕರಣವು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ: ಬಳಕೆದಾರರು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಎತ್ತುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ಇಳಿಯುತ್ತದೆ, ತಂತ್ರಜ್ಞರನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು SLA ಗಡಿಯಾರವು ಟಿಕ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಆಸ್ತಿ ದಾಖಲೆಗಳು, ಖರೀದಿ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ತಿಂಗಳ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಕೇಳುವ ವರದಿಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸಹ ಒಯ್ಯುತ್ತದೆ.

ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಪರಿಕರವು ಅದರ ಆಸ್ತಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಫೀಡ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಬಳಕೆದಾರರು ಯಾವ PC ನಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಂಡು ಟಿಕೆಟ್ ಈಗಾಗಲೇ ತಲುಪುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯು ಇನ್ನೂ ಫೋನ್ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಚಾಟ್ ಸಂದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಇದು ಆ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ - ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು, ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಗಳು, ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು SLA ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಲೈವ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ.

ಎಡಿ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಟೂಲ್ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ

ಸಕ್ರಿಯ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಕೆಲಸವು ಎರಡು ವಿಭಿನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಗಳಾಗಿ ವಿಭಜಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ManageEngine ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ - ಇದು ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡುಮಾಡುವ ಅತಿಕ್ರಮಣವಾಗಿದೆ. ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಭಾಗವು ಮಾಡುವುದು: ಶೀಟ್‌ನಿಂದ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ರಚಿಸುವುದು, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸುವುದು, ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದು, ಹಳೆಯ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಬಾರಿಗೆ ಒಂದೇ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ಒಂದು ಖಾತೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಸಿದ್ಧ ವರದಿಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವುದು.

ಸಣ್ಣ ಕಛೇರಿಗೆ ಮೊದಲಿಗೆ ಈ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಭಾಗ ಮಾತ್ರ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಖಾತೆಯ ಕೆಲಸವು ಅವರನ್ನು ತಿನ್ನುತ್ತಿರುವಾಗ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.

AD ಆಡಿಟ್ ಟೂಲ್ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ

ಎರಡನೆಯ AD ಕೆಲಸವು ಆಡಿಟಿಂಗ್ ಆಗಿದೆ: ಯಾರು ಏನನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಯಾರು ಎಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಯಾವ GPO ಅನ್ನು ಎಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಟೂಲ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ — ಆಕ್ಟಿವ್ ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯ ಸಾಕ್ಷಿ ಭಾಗ. ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ; ಆಡಿಟಿಂಗ್ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಯಾರು ಮಾಡಿದರು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಟೂಲ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ

ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಉಪಕರಣವು PC ಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು, ಸ್ವಿಚ್‌ಗಳು, ರೂಟರ್‌ಗಳು, ಫೈರ್‌ವಾಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಜೀವಂತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಾಗಿ ವೀಕ್ಷಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅದು ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಟೂಲ್‌ನ ಕೆಲಸವಾಗಿದೆ: ಇದು ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಪೋಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, CPU, ಮೆಮೊರಿ, ಡಿಸ್ಕ್ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ - 6 AM ಕ್ಕೆ ಪೂರ್ಣ ಡಿಸ್ಕ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಯಾಗಿದೆ, ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯವಲ್ಲ.

ಅಪ್‌ಟೈಮ್, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಗ್ರಾಫ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಥ್ರೆಶೋಲ್ಡ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಲೈವ್ ಆಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಇದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಲೆಸ್ — ಇದು ಎಲ್ಲೆಡೆ ಏನನ್ನಾದರೂ ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಬದಲು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಈ ಕುಟುಂಬದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್-ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯ ಶಾಖೆಯೂ ಇದೆ — ಆಳವಾದ, ಮತ್ತು ಮೂಲಭೂತ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯು ಸಾಕಷ್ಟು ನಿಂತಾಗ ಮಾತ್ರ ಅದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಲಾಗ್ ಮತ್ತು ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಟೂಲ್‌ಗಳು ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ

ಪ್ರತಿ Windows ಸರ್ವರ್ ಈವೆಂಟ್ ಲಾಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸದ್ದಿಲ್ಲದೆ ಬರೆಯುತ್ತದೆ - ಲಾಗಿನ್‌ಗಳು, ವೈಫಲ್ಯಗಳು, ನೀತಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ಫೈಲ್ ಪ್ರವೇಶ. ಲಾಗ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಸಾಧನವು ಎಲ್ಲಾ ಯಂತ್ರಗಳಿಂದ ಒಂದೇ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಆ ಲಾಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕುತ್ತದೆ: ವಿಫಲವಾದ ಲಾಗಿನ್ ಬಿರುಗಾಳಿಗಳು, ಫೈಲ್ ಸರ್ವರ್ ಅನ್ನು ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿ ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ಸೂಕ್ಷ್ಮ PC ಯಲ್ಲಿ USB ನಕಲಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಇದು ಕುಟುಂಬದ ಭದ್ರತೆ-ಗೋಚರತೆಯ ಪದರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಛೇರಿಗಳು ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಖರೀದಿಸುತ್ತವೆ - ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೊದಲ ಘಟನೆಯ ನಂತರ ಅವರು ವಿವರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಪ್ರಶ್ನೆಯು "ಯಾರು ಮಾಡಿದರು..." ಅಥವಾ "ಯಾವಾಗ ಮಾಡಿದರು..." ಎಂದು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ, ಉತ್ತರವು ಇಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಂಡೋಸ್ ಈಗಾಗಲೇ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿರುವುದನ್ನು ಇದು ಓದುತ್ತದೆ; ಇದು ಬಳಕೆದಾರರ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಡೇಟಾ-ನಷ್ಟ-ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸರ್-ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಆಡ್-ಆನ್‌ಗಳು ಒಂದೇ ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿವೆ, ನಿಯಂತ್ರಣದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕಚೇರಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಸಾಕ್ಷ್ಯವಲ್ಲ.

ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಾಬೀತಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ

ಬಹುತೇಕ ಕಚೇರಿಗಳು ನಿಜವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುವ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಆದೇಶ ಇಲ್ಲಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಅತಿ ದೊಡ್ಡ ನೋವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಪರಿಕರದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ — ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು. ಖಾತೆಯ ಕೆಲಸವು ನಿಮ್ಮ ಬೆಳಗಿನ ಸಮಯವನ್ನು ತಿನ್ನುವಾಗ AD ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಮೊದಲ ಸರ್ವರ್ ನಿಲುಗಡೆಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕುರುಡುಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಪುರಾವೆಯು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಆಡಿಟ್ ಮತ್ತು ಲಾಗ್ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ಪ್ರತಿ ಪರಿಕರವು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದಿದೆ, ಹಲವಾರು ನೈಜ ಮಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಉಚಿತ ಆವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ — ಸಾಧನದ ಎಣಿಕೆಗಳು, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಧಾರಣದಲ್ಲಿ — ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಅನೇಕವು ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ನಿಖರವಾದ ಮಿತಿಗಳು ಪ್ರತಿ ಪರಿಕರಕ್ಕೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಒಂದರ ಸುತ್ತಲೂ ಯೋಜಿಸುವ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಅಧಿಕೃತ ManageEngine ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಆವೃತ್ತಿ ಹೋಲಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.