블루 스크린 오류 😳 몇 분 안에 식별 및 수정(실제 방법)

추측하지 마세요 - 크래시 덤프에서 작업

대부분의 사람들은 블루 스크린이 나타나면 Windows 재설치, 소프트웨어 제거, 부품 교체 등 임의의 수정 방법을 시도합니다. 실제 방법은 증거에서 시작됩니다. Windows가 블루 스크린과 함께 충돌할 때마다 미니 덤프라는 작은 충돌 기록을 저장합니다. 해당 파일에는 중지 코드와 시스템이 다운되었을 때 실행 중이던 드라이버 또는 모듈의 이름이 들어 있습니다. 먼저 읽어보세요. 수정 사항은 더 이상 추측이 아닙니다.

미니덤프 파일 찾기

PC가 다시 부팅되면 Windows 드라이브에서 Minidump 폴더를 엽니다.

C:\Windows\Minidump

내부에서는 충돌이 발생할 때마다 하나의 .dmp 파일이 남습니다. 파일 이름은 충돌 날짜로 시작합니다. 비디오에서 파일은 102525-15234-01.dmp이고 처음 6자리 숫자(102525)는 해당 날짜인 2025년 10월 25일입니다. 블루 스크린이 발생한 시점과 일치하는 최신 파일을 선택하세요. Windows에서 폴더를 열기 위해 관리자 권한을 요청하는 경우 이를 허용하세요. 이는 보호된 시스템 폴더입니다.

덤프 열기 및 중지 코드 읽기

.dmp 파일은 텍스트 파일처럼 읽을 수 없습니다. 미니덤프 분석기에서 엽니다. Microsoft의 무료 WinDbg 앱과 NirSoft의 무료 BlueScreenView는 이 작업을 위한 두 가지 표준 도구입니다. 분석기는 덤프를 읽고 중요한 두 가지 사항, 즉 중지 코드(Windows 버그 검사 히트)와 충돌 스택에 있던 드라이버 또는 모듈 이름를 보고합니다. 해당 모듈 이름은 다음에 따라야 할 리드입니다.

결함이 있는 드라이버 또는 부품 식별

시스템의 특정 부분에 있는 덤프 지점의 모듈 이름입니다. 계속해서 나오는 이름:

nvlddmkm.sys - NVIDIA 그래픽 드라이버. 디스플레이 드라이버가 첫 번째 용의자입니다. 오래되었거나 손상되었거나 업데이트 후 충돌이 발생했습니다.

amdkmdag.sys - AMD 그래픽 드라이버. AMD 카드에서도 마찬가지입니다. 먼저 디스플레이 드라이버에 주의가 필요합니다.

ntoskrnl.exe - Windows 커널 자체. 아래 참고사항에서 설명하는 것처럼 이 내용을 주의 깊게 읽어야 합니다.

실제 원인 해결

이제 덤프가 실제로 비난한 부분을 수정하세요. 다른 것은 없습니다. 그래픽 드라이버 이름이 있는 경우 해당 드라이버를 완전히 제거하고 카드 제조업체의 공식 사이트(NVIDIA 또는 AMD)에서 깨끗한 최신 버전을 설치하십시오. 매번 다른 덤프가 서로 다른, 관련 없는 모듈을 비난하는 경우 해당 패턴은 아래의 하드웨어(대부분 RAM)를 가리키므로 더 많은 소프트웨어를 변경하기 전에 메모리를 테스트하십시오. 특정 드라이버나 업데이트를 설치한 직후 블루 스크린이 시작된 경우 해당 변경 사항을 취소하는 것이 해결 방법입니다. 하나의 원인, 하나의 해결 방법이 전부입니다.

수정 확인

PC를 평소대로 사용하면서 Minidump 폴더를 살펴보세요. 올바른 수정은 새로운 블루 스크린이 없으며 C:\Windows\Minidump에 새로운 .dmp 파일이 표시되지 않음을 의미합니다. 새 덤프가 나타나면 같은 방식으로 엽니다. 새 모듈 이름은 여전히 같은 원인이 있는지 아니면 첫 번째 문제 뒤에 두 번째 문제가 숨어 있는지 알려줍니다.