ഐടി അഡ്‌മിനുകൾക്കായുള്ള എഞ്ചിൻ ടൂളുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക
ManageEngine മിക്കവാറും എല്ലാ ഐടി ജോലികൾക്കും ഒരു പ്രത്യേക ടൂൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു - എൻഡ്‌പോയിൻ്റുകൾ, ഹെൽപ്പ്‌ഡെസ്‌ക്, ആക്റ്റീവ് ഡയറക്‌ടറി, മോണിറ്ററിംഗ്, സെക്യൂരിറ്റി ലോഗുകൾ. ഏത് ഉപകരണമാണ് ദൈനംദിന പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതെന്നും അവ എവിടെയാണ് ഓവർലാപ്പ് ചെയ്യുന്നതെന്നും ഏതൊക്കെയാണ് ആരംഭിക്കേണ്ടതെന്നും ഈ മാപ്പ് കാണിക്കുന്നു.
📑അധ്യായങ്ങൾ
- ഒരു അഡ്‌മിൻ, അഞ്ച് ജോലികൾ — എന്തുകൊണ്ടാണ് ഒരു സ്യൂട്ടിന് ഇത്രയധികം കൺസോളുകൾ ഉള്ളത്
- എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് ടൂൾ - പാച്ചിംഗ്, സോഫ്റ്റ്വെയർ, റിമോട്ട് കൺട്രോൾ, ഇൻവെൻ്ററി
- ഹെൽപ്‌ഡെസ്‌ക് ടൂൾ — ടിക്കറ്റുകൾ, അസൈൻമെൻ്റുകൾ, SLA ക്ലോക്ക് എന്നിവ
- എഡി മാനേജ്മെൻ്റ് — ഉപയോക്താക്കളെ സൃഷ്ടിക്കുന്നു, പുനഃസജ്ജീകരിക്കുന്നു, വൃത്തിയാക്കുന്നു
- AD ഓഡിറ്റിംഗ് — ആരാണ് എന്താണ് മാറ്റിയതെന്ന് തെളിയിക്കുന്നു
- മോണിറ്ററിംഗ് ടൂൾ — സെർവറുകളും നെറ്റ്‌വർക്ക് ആരോഗ്യവും, തത്സമയം കണ്ടു
- ലോഗും സുരക്ഷാ ഉപകരണങ്ങളും — തെളിവുകൾ ശേഖരിക്കുന്നു
- എവിടെയാണ് ടൂളുകൾ ഓവർലാപ്പ് ചെയ്യുന്നത്, ഏതാണ് ആരംഭിക്കേണ്ടത്
📋 അവലോകനവും ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ഗൈഡും
ഉപകരണമല്ല, ജോലിയിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക
സോഹോയുടെ ഐടി മാനേജ്മെൻ്റ് ഡിവിഷനാണ് ManageEngine, ഒരു ഭീമൻ ഉൽപ്പന്നത്തിന് പകരം ഓരോ ജോലിക്കും ഒരു കേന്ദ്രീകൃത ഉപകരണം വിൽക്കുന്നു. നിങ്ങൾ മാപ്പ് അറിയുമ്പോൾ അത് ശക്തമാണ് - നിങ്ങൾ അറിയുന്നത് വരെ ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കും. അതിനാൽ ഏതെങ്കിലും കൺസോൾ തുറക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ മുന്നിൽ ജോലിക്ക് പേര് നൽകുക. ഒരൊറ്റ ഓഫീസ് പ്രഭാതത്തിന് അഞ്ച് വ്യത്യസ്ത ജോലികൾ ചെയ്യാൻ കഴിയും: ഒരു പാച്ച് നഷ്‌ടമായ PC-കൾ, ഔട്ട്‌ലുക്ക് തുറക്കാത്ത ഒരു ഉപയോക്താവ്, ഒരു പുതിയ ജോയിനറുടെ അക്കൗണ്ട്, ചൂടുള്ള ഫയൽ സെർവർ, ആരാണ് നയം മാറ്റിയതെന്ന് ചോദിക്കുന്ന ഒരു ഓഡിറ്റർ. ManageEngine ലോകത്ത്, അവ ഓരോന്നും വ്യത്യസ്ത ടൂളിൻ്റെതാണ്.
എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് ടൂൾ കംപ്യൂട്ടറുകൾ തന്നെ സ്വന്തമാക്കുന്നു
ഇത് മുഴുവൻ കുടുംബത്തിൻ്റെയും ദൈനംദിന ഡ്രൈവറാണ് — ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പുകൾ, ലാപ്‌ടോപ്പുകൾ, സെർവറുകൾ എന്നിവ യന്ത്രങ്ങളായി നിയന്ത്രിക്കുന്ന ഉപകരണം. Windows, തേർഡ്-പാർട്ടി ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ പാച്ച് ചെയ്യുക, ഒരേസമയം നിരവധി PC-കളിലേക്ക് സോഫ്റ്റ്വെയർ തള്ളുക, ഒരു ഉപയോക്താവിൻ്റെ സ്‌ക്രീനിൻ്റെ റിമോട്ട് കൺട്രോൾ എടുക്കുക, ഹാർഡ്‌വെയറും സോഫ്റ്റ്വെയർ ഇൻവെൻ്ററിയും സൂക്ഷിക്കലും USB ഉപകരണങ്ങളും ഇവിടെ തത്സമയം നിയന്ത്രിക്കുന്നു.
നിയന്ത്രിത മെഷീനിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുള്ള ഒരു ചെറിയ ഏജൻറ് വഴിയാണ് ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. ലളിതമായ പരീക്ഷണം: ഒരു പിസിയിൽ എന്തെങ്കിലും മാറ്റത്തോടെ ജോലി അവസാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് ഈ കൺസോളിൽ ആരംഭിക്കും. കുടുംബത്തിലെ മറ്റ് ഒട്ടുമിക്ക ഉപകരണങ്ങൾക്കും ഡാറ്റ കൈമാറ്റം ചെയ്യാൻ കഴിയും - ഇൻവെൻ്ററിയും അസറ്റ് വിശദാംശങ്ങളും മികച്ച ഉദാഹരണമാണ്.ഉപയോക്താക്കളുമായുള്ള സംഭാഷണം ഹെൽപ്പ്‌ഡെസ്‌ക് ടൂൾ സ്വന്തമാക്കി
കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ ജോലിയുടെ പകുതി മാത്രമാണ് - മറ്റേ പകുതി ആളുകൾ സഹായം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു. ഹെൽപ്പ്‌ഡെസ്‌ക് (സർവീസ് ഡെസ്‌ക്) ടൂളിന് ടിക്കറ്റുകൾ ഉണ്ട്: ഒരു ഉപയോക്താവ് ഒരു അഭ്യർത്ഥന ഉന്നയിക്കുന്നു, അത് ഒരു ക്യൂവിൽ എത്തുന്നു, ഒരു ടെക്‌നീഷ്യനെ നിയമിക്കുന്നു, ഒരു SLA ക്ലോക്ക് ടിക്ക് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുന്നു. ഇത് അസറ്റ് റെക്കോർഡുകൾ, വാങ്ങൽ വിശദാംശങ്ങൾ, മാസാവസാനം മാനേജ്മെൻ്റ് ആവശ്യപ്പെടുന്ന റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവയും വഹിക്കുന്നു.
എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് ടൂൾ അതിൻ്റെ അസറ്റ് ഡാറ്റ ഫീഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ, ഉപയോക്താവ് ഇരിക്കുന്നത് ഏത് പിസിയിൽ ആണെന്ന് അറിയാവുന്ന ഒരു ടിക്കറ്റ് ഇതിനകം എത്തിച്ചേരും. നിങ്ങളുടെ ഓഫീസ് ഇപ്പോഴും ഫോൺ കോളുകളിലൂടെയും ചാറ്റ് സന്ദേശങ്ങളിലൂടെയും പിന്തുണ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ആ ശീലം മാറ്റുന്ന ഉപകരണമാണിത് - ടിക്കറ്റുകൾ, അസൈൻമെൻ്റുകൾ, മുൻഗണനകൾ, SLA ട്രാക്കിംഗ് എന്നിവ ഇവിടെ തത്സമയം, ഇമെയിലിൽ അല്ല.
എഡി മാനേജ്മെൻ്റ് ടൂളിൻ്റെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതാണ് മാറ്റം
സജീവമായ ഡയറക്‌ടറി വർക്ക് രണ്ട് വ്യത്യസ്ത ജോലികളായി വിഭജിക്കുകയും ManageEngine അവ വെവ്വേറെ വിൽക്കുകയും ചെയ്യുന്നു - ഇത് വാങ്ങുന്നവരെ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുന്ന ഓവർലാപ്പാണ്. മാനേജ്മെൻ്റ് വശം ചെയ്യുന്നു: ഒരു ഷീറ്റിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താക്കളെ ബൾക്ക് സൃഷ്‌ടിക്കുക, പാസ്‌വേഡുകൾ പുനഃക്രമീകരിക്കുക, അക്കൗണ്ടുകൾ അൺലോക്ക് ചെയ്യുക, പഴയ ഉപയോക്താക്കളെ വൃത്തിയാക്കുക, ഒരു സമയം ഒരു അക്കൗണ്ടിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുപകരം റെഡിമെയ്ഡ് റിപ്പോർട്ടുകൾ നിർമ്മിക്കുക.
ഒരു ചെറിയ ഓഫീസിന് ആദ്യം ഈ മാനേജ്മെൻ്റ് വശം മാത്രമേ ആവശ്യമുള്ളൂ. അക്കൗണ്ട് ജോലികൾ അവരെ ഭക്ഷിക്കുമ്പോൾ ഒരു അഡ്മിന് അവരുടെ പ്രഭാതം തിരികെ നൽകുന്ന ഉപകരണമാണിത്.
എഡി ഓഡിറ്റ് ടൂൾ പ്രൂഫ് സ്വന്തമാക്കി
രണ്ടാമത്തെ എഡി ജോലി ഓഡിറ്റിംഗ് ആണ്: ആരാണ് എന്താണ് മാറ്റിയത്, ആരാണ് എവിടെയാണ് ലോഗിൻ ചെയ്തത്, ഏത് GPO എഡിറ്റ് ചെയ്തു എന്നിങ്ങനെയുള്ള ടൂൾ റെക്കോർഡുകൾ — ആക്റ്റീവ് ഡയറക്‌ടറിയുടെ തെളിവ് വശം. മാനേജിംഗ് മാറ്റമാണ് ചെയ്യുന്നത്; ആരാണ് അത് ചെയ്തത് എന്ന് പിന്നീട് തെളിയിക്കുകയാണ് ഓഡിറ്റിംഗ്.
മോണിറ്ററിംഗ് ടൂൾ സെർവറുകളും നെറ്റ്‌വർക്ക് ആരോഗ്യവും സ്വന്തമാക്കുന്നു
എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് ടൂൾ PC-കൾ കാണുന്നു. ഇത് നിങ്ങളുടെ സെർവറുകൾ, സ്വിച്ചുകൾ, റൂട്ടറുകൾ, ഫയർവാളുകൾ, സേവനങ്ങൾ എന്നിവ ജീവനുള്ള സംവിധാനങ്ങളായി കാണുന്നില്ല. അതാണ് മോണിറ്ററിംഗ് ടൂളിൻ്റെ ജോലി: ഇത് ഉപകരണങ്ങളും ആപ്ലിക്കേഷനുകളും വോട്ടുചെയ്യുന്നു, CPU, മെമ്മറി, ഡിസ്‌ക്, സേവന ആരോഗ്യം എന്നിവ നിരീക്ഷിക്കുന്നു, ഉപയോക്താക്കൾ വിളിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളെ അലേർട്ട് ചെയ്യുന്നു - രാവിലെ 6 മണിക്ക് ഒരു പൂർണ്ണ ഡിസ്‌ക് ഒരു അറിയിപ്പാണ്, പ്രഭാതത്തിലെ ആശ്ചര്യമല്ല.
അപ്‌ടൈം, പെർഫോമൻസ് ഗ്രാഫുകൾ, ത്രെഷോൾഡ് അലേർട്ടുകൾ എന്നിവ ഇവിടെയുണ്ട്, ഇത് മിക്കവാറും ഏജൻ്റ് ഇല്ലാത്തതാണ് — ഇത് എല്ലായിടത്തും എന്തെങ്കിലും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിനുപകരം നെറ്റ്‌വർക്കിൽ നിരീക്ഷിക്കുന്നു. ഡാറ്റാബേസിനും ആപ്ലിക്കേഷൻ സെർവറുകൾക്കുമായി ഈ കുടുംബത്തിൻ്റെ ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ-പ്രകടന ശാഖയും ഉണ്ട് — ആഴമേറിയതും അടിസ്ഥാന നിരീക്ഷണം മതിയാകുമ്പോൾ മാത്രം മതിയാകും.
ലോഗ് ആൻഡ് സെക്യൂരിറ്റി ടൂളുകൾ തെളിവുകൾ സ്വന്തമാക്കി
ഓരോ Windows സെർവറും നിശബ്ദമായി ഇവൻ്റ് ലോഗുകൾ എഴുതുന്നു - ലോഗണുകൾ, പരാജയങ്ങൾ, നയ മാറ്റങ്ങൾ, ഫയൽ ആക്സസ്. ലോഗ് അനാലിസിസ് ടൂൾ എല്ലാ മെഷീനുകളിൽ നിന്നും ആ ലോഗുകൾ ഒരിടത്തേക്ക് ശേഖരിക്കുന്നു, അവയെ പരസ്പരം ബന്ധിപ്പിച്ച് അലേർട്ടുകൾ ഉയർത്തുന്നു: പരാജയപ്പെട്ട ലോഗോൺ കൊടുങ്കാറ്റുകൾ, ഒരു ഫയൽ സെർവർ അർദ്ധരാത്രി ബ്രൗസ് ചെയ്യുന്നു, ഒരു സെൻസിറ്റീവ് പിസിയിൽ പകർത്തിയ USB.
ഇത് കുടുംബത്തിൻ്റെ സുരക്ഷാ-ദൃശ്യത ലെയറാണ്, മിക്ക ഓഫീസുകളും അവസാനമായി വാങ്ങുന്നത് ഇതാണ് - സാധാരണയായി ആദ്യത്തെ സംഭവത്തിന് ശേഷം അവർക്ക് വിശദീകരിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. ചോദ്യം "ആരാണ് ചെയ്തത്..." അല്ലെങ്കിൽ "എപ്പോൾ ചെയ്തു..." എന്ന് തുടങ്ങുകയാണെങ്കിൽ, ഉത്തരം ഇവിടെയുണ്ട്. വിൻഡോസ് ഇതിനകം റെക്കോർഡ് ചെയ്തത് ഇത് വായിക്കുന്നു; അത് ഉപയോക്താവിൻ്റെ സ്ക്രീനിൽ ഇരിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല. ഡാറ്റ-നഷ്ടം-പ്രിവൻഷൻ, ബ്രൗസർ-സെക്യൂരിറ്റി ആഡ്-ഓണുകൾ എന്നിവയും ഒരേ കുടുംബത്തിൽ നിലവിലുണ്ട്, തെളിവുകൾ മാത്രമല്ല, നിയന്ത്രണം ആവശ്യമുള്ള ഓഫീസുകൾക്ക്.
ഒരു സമയം തെളിയിക്കപ്പെട്ട ഒരു ജോലി തിരഞ്ഞെടുക്കുക
മിക്ക ഓഫീസുകളും യഥാർത്ഥത്തിൽ പിന്തുടരുന്ന സത്യസന്ധമായ ഓർഡർ ഇതാ. നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വലിയ പ്രതിദിന വേദന നീക്കം ചെയ്യുന്ന ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ച് ആരംഭിക്കുക — മിക്ക അഡ്മിൻമാർക്കും എൻഡ് പോയിൻ്റുകളോ ടിക്കറ്റുകളോ ആണ്. അക്കൗണ്ട് വർക്ക് നിങ്ങളുടെ പ്രഭാതത്തിൽ കഴിയുമ്പോൾ AD മാനേജ്മെൻ്റ് ചേർക്കുക. ആദ്യത്തെ സെർവർ തകരാർ നിങ്ങളെ അന്ധാളിപ്പിക്കുമ്പോൾ നിരീക്ഷണം ചേർക്കുക. തെളിവ് പ്രധാനമാകുമ്പോൾ ഓഡിറ്റും ലോഗ് ടൂളുകളും ചേർക്കുക.
എല്ലാ ടൂളും വെവ്വേറെ ലൈസൻസുള്ളതാണ്, പലതിനും യഥാർത്ഥ പരിധികളുള്ള സൗജന്യ പതിപ്പുകളുണ്ട് — ഉപകരണങ്ങളുടെ എണ്ണത്തിലോ ഫീച്ചറുകളിലോ നിലനിർത്തലോ — കൂടാതെ മറ്റു പലതും സൗജന്യ ട്രയലുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഓരോ ടൂളിലും കൃത്യമായ പരിധികൾ വ്യത്യാസപ്പെടുകയും കാലത്തിനനുസരിച്ച് മാറുകയും ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ ഒരെണ്ണം ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഔദ്യോഗിക ManageEngine സൈറ്റിലെ പതിപ്പ് താരതമ്യം എപ്പോഴും പരിശോധിക്കുക.
🏷️Topic Search Variables & Keywords
ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് ഗൈഡും സൊല്യൂഷനുകളും — ഐടി അഡ്‌മിനുകൾക്കായുള്ള മാനേജിംഗ് എഞ്ചിൻ ടൂളുകൾ. ടെക്‌നിക്കൽ അൻഷുവിൻ്റെ ഓൺ-സ്‌ക്രീൻ ഡെമോൺസ്‌ട്രേഷൻ.
ഏതാണ്ട് എല്ലാ ഐടി ജോലികൾക്കും ManageEngine ഒരു പ്രത്യേക ടൂൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു - എൻഡ്‌പോയിൻ്റുകൾ, ഹെൽപ്പ്‌ഡെസ്‌ക്, ആക്ടീവ് ഡയറക്‌ടറി, മോണിറ്ററിംഗ്, സെക്യൂരിറ്റി ലോഗുകൾ. ഏത് ഉപകരണമാണ് ദൈനംദിന പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നത്, അവ എവിടെയാണ് ഓവർലാപ്പ് ചെയ്യുന്നതെന്നും ഏതൊക്കെയാണ് ആരംഭിക്കേണ്ടതെന്നും ഈ മാപ്പ് കാണിക്കുന്നു.
(ഉറവിട പേജിൽ ലഭ്യമായ ട്രാൻസ്‌ക്രിപ്റ്റ് ഈ ഘട്ടത്തിൽ അവസാനിക്കുന്നു — മുഴുവൻ നടപ്പാതയ്‌ക്കായി മുകളിലെ വീഡിയോ കാണുക.)
❓ പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
അതെ! സാങ്കേതിക അൻഷു പ്രദർശിപ്പിച്ച എല്ലാ ഗൈഡുകളും രീതികളും സൗജന്യവും നിയമപരവും വിദ്യാഭ്യാസപരവുമായ ഉറവിടങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
തീർച്ചയായും! ഓരോ ഘട്ടവും വിശദമായ നിർദ്ദേശങ്ങളോടെ ഓൺ-സ്ക്രീനിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ ആർക്കും എളുപ്പത്തിൽ പിന്തുടരാനാകും.
YouTube വീഡിയോയിൽ നേരിട്ട് ഒരു അഭിപ്രായം രേഖപ്പെടുത്തുക, ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയും സാങ്കേതിക അൻഷുവും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
🚀 YouTube-ലെ മുഴുവൻ ട്യൂട്ടോറിയലും കാണുക
🚀 YouTube-ൽ മുഴുവൻ ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള വീഡിയോ ട്യൂട്ടോറിയൽ കാണുക: https://www.youtube.com/watch?v=hSCmKPzTUSY
ഐടി പിന്തുണ, വിൻഡോസ് ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ്, സെർവർ മാനേജ്മെൻ്റ് എന്നിവയ്‌ക്കായി ടെക്‌നിക്കൽ അൻഷു സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുക.
▶️ മുഴുവൻ വീഡിയോയും കാണുക