आयटी प्रशासकांसाठी इंजिन टूल्स व्यवस्थापित करा

कार्यापासून सुरुवात करा, साधनाने नाही

ManageEngine हा Zoho चा IT व्यवस्थापन विभाग आहे आणि एका मोठ्या उत्पादनाऐवजी ते प्रती नोकरीसाठी एक केंद्रित साधन विकते. एकदा तुम्हाला नकाशा माहित झाला की ते शक्तिशाली आहे — आणि तुम्ही असेपर्यंत गोंधळात टाकणारे आहे. त्यामुळे कोणतेही कन्सोल उघडण्यापूर्वी तुमच्यासमोर नोकरीचे नाव सांगा. एका ऑफिस मॉर्निंगमध्ये पाच वेगवेगळ्या नोकऱ्या असू शकतात: पॅच चुकवलेले पीसी, आउटलुक उघडणार नाही असा वापरकर्ता, नवीन जॉइनरचे खाते, फाईल सर्व्हर चालू असलेला आणि पॉलिसी कोणी बदलली हे विचारणारा ऑडिटर. ManageEngine च्या जगात, त्यांपैकी प्रत्येक वेगळ्या साधनाशी संबंधित आहे.

एंडपॉइंट टूल कॉम्प्युटरचे स्वतःचे मालक आहे

हा संपूर्ण कुटुंबाचा दैनंदिन चालक आहे — हे साधन जे डेस्कटॉप, लॅपटॉप आणि सर्व्हर मशीन म्हणून व्यवस्थापित करते. विंडोज आणि थर्ड-पार्टी ॲप्लिकेशन्स पॅच करणे, एकाच वेळी अनेक पीसी वर सॉफ्टवेअर पुश करणे, वापरकर्त्याच्या स्क्रीनचे रिमोट कंट्रोल घेणे, हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर इन्व्हेंटरी ठेवणे आणि यूएसबी डिव्हाइस नियंत्रित करणे हे सर्व येथे थेट आहे.

हे प्रत्येक व्यवस्थापित मशीनवर स्थापित केलेल्या लहान एजंटद्वारे कार्य करते. सोपी चाचणी: जर नोकरी पीसीवर बदलून संपली, तर ती या कन्सोलमध्ये सुरू होते. कुटुंबातील इतर साधने त्याच्यासोबत डेटाची देवाणघेवाण करू शकतात — यादी आणि मालमत्तेचे तपशील हे उत्कृष्ट उदाहरण आहे.

हेल्पडेस्क टूल वापरकर्त्यांसह संभाषणाचे मालक आहे

संगणक हे फक्त अर्धे काम आहे — उरलेले अर्धे काम मदत मागणारे लोक आहेत. हेल्पडेस्क (सर्व्हिस डेस्क) टूल तिकिटांचे मालक आहे: एक वापरकर्ता विनंती करतो, तो रांगेत येतो, एक तंत्रज्ञ नियुक्त केला जातो आणि SLA घड्याळ टिकू लागते. त्यात मालमत्तेचे रेकॉर्ड, खरेदीचे तपशील आणि मॅनेजमेंटने महिन्याच्या शेवटी विचारले जाणारे अहवाल देखील असतात.

जेव्हा एंडपॉईंट टूल त्याला मालमत्तेचा डेटा फीड करते, तेव्हा वापरकर्ता कोणत्या PC वर बसला आहे हे आधीच ओळखून तिकीट येते. आणि जर तुमचे ऑफिस अजूनही फोन कॉल्स आणि चॅट मेसेजवर सपोर्ट चालवत असेल, तर ही सवय बदलणारे साधन आहे — तिकिटे, असाइनमेंट, प्राधान्यक्रम आणि SLA ट्रॅकिंग इथे थेट आहे, ईमेलमध्ये नाही.

एडी मॅनेजमेंट टूल हे बदल करण्याच्या मालकीचे आहे

सक्रिय निर्देशिकेचे कार्य दोन वेगवेगळ्या नोकऱ्यांमध्ये विभागले जाते, आणि मॅनेजइंजिन त्यांची स्वतंत्रपणे विक्री करते — हे ओव्हरलॅप आहे जे खरेदीदारांना सर्वाधिक गोंधळात टाकते. व्यवस्थापनाची बाजू करणे आहे: शीटमधून मोठ्या प्रमाणात वापरकर्ते तयार करणे, पासवर्ड रीसेट करणे, खाती अनलॉक करणे, जुने वापरकर्ते साफ करणे आणि तयार अहवाल तयार करणे, एकाच वेळी एकाच कन्सोलवर क्लिक करण्याऐवजी.

छोट्या ऑफिसला सुरुवातीला फक्त या व्यवस्थापन बाजूची आवश्यकता असू शकते. हे एक साधन आहे जे ॲडमिनला त्यांच्या सकाळची वेळ देते जेव्हा खाते काम त्यांना खात असते.

AD ऑडिट टूल पुराव्याचे मालक आहे

दुसरे AD जॉब आहे ऑडिटिंग: टूल रेकॉर्ड करतो कोणी काय बदलले, कोणी कुठे लॉग ऑन केले आणि कोणता GPO संपादित केला गेला — Active Directory ची पुरावा बाजू. व्यवस्थापन बदल करत आहे; ऑडिटिंग नंतर सिद्ध होत आहे की हे कोणी केले.

निरीक्षण साधन सर्व्हर आणि नेटवर्क हेल्थचे मालक आहे

एंडपॉइंट टूल पीसी पाहतो. हे तुमचे सर्व्हर्स, स्विचेस, राउटर, फायरवॉल आणि सेवा जिवंत प्रणाली म्हणून पाहत नाही. हे मॉनिटरिंग टूलचे काम आहे: ते डिव्हाइस आणि ॲप्लिकेशन्सचे मतदान करते, CPU, मेमरी, डिस्क आणि सेवा आरोग्य पाहते आणि वापरकर्त्यांना कॉल करणे सुरू करण्यापूर्वी अगोदर तुम्हाला अलर्ट देते — सकाळी 6 वाजता पूर्ण डिस्क ही एक सूचना असते, सकाळचे आश्चर्य नाही.

अपटाइम, परफॉर्मन्स आलेख आणि थ्रेशोल्ड ॲलर्ट येथे राहतात आणि ते बहुतांशी एजंटलेस असते — ते सर्वत्र काहीतरी स्थापित करण्याऐवजी नेटवर्कवर लक्ष ठेवते. डेटाबेस आणि ऍप्लिकेशन सर्व्हरसाठी या कुटुंबाची ऍप्लिकेशन-परफॉर्मन्स शाखा देखील आहे — सखोल, आणि जेव्हा मूलभूत देखरेख पुरेसे थांबते तेव्हाच ते उपयुक्त आहे.

लॉग आणि सुरक्षा साधने पुराव्याच्या मालकीची आहेत

प्रत्येक विंडोज सर्व्हर शांतपणे इव्हेंट लॉग लिहितो — लॉगऑन, अपयश, धोरण बदल, फाइल प्रवेश. लॉग ॲनालिसिस टूल सर्व मशीनमधून ते लॉग एकाच ठिकाणी गोळा करते, त्यांना परस्परसंबंधित करते आणि ॲलर्ट वाढवते: अयशस्वी लॉगऑन वादळ, मध्यरात्री ब्राउझ केलेला फाइल सर्व्हर, संवेदनशील पीसीवर यूएसबी कॉपी केली जाते.

हा कुटुंबाचा सुरक्षा-दृश्यमान स्तर आहे आणि बहुतेक कार्यालये शेवटची खरेदी करतात — सामान्यतः पहिल्या घटनेनंतर लगेचच ते स्पष्ट करू शकत नाहीत. जर प्रश्न "कोणी केले..." किंवा "कधी केले..." ने सुरू होत असेल, तर उत्तर येथेच असते. विंडोजने आधीच रेकॉर्ड केलेले ते वाचते; त्याला वापरकर्त्याच्या स्क्रीनवर बसण्याची गरज नाही. डेटा-हानी-प्रतिबंध आणि ब्राउझर-सुरक्षा ॲड-ऑन देखील एकाच कुटुंबात अस्तित्वात आहेत, ज्या कार्यालयांना केवळ पुरावेच नव्हे तर नियंत्रणाची गरज आहे.

एकावेळी एक सिद्ध नोकरी निवडा

बहुतांश कार्यालये प्रत्यक्षात पाळत असलेला प्रामाणिक आदेश येथे आहे. तुमची दैनंदिन सर्वात मोठी वेदना दूर करणाऱ्या साधनासह प्रारंभ करा — बहुतेक प्रशासकांसाठी जे एंडपॉइंट्स किंवा तिकिटे आहेत. खाते कार्य तुमची सकाळ खातो तेव्हा AD व्यवस्थापन जोडा. जेव्हा प्रथम सर्व्हर आउटेज तुम्हाला आंधळे करतो तेव्हा निरीक्षण जोडा. जेव्हा पुरावा महत्त्वाचा ठरतो तेव्हा ऑडिट आणि लॉग टूल्स जोडा.

प्रत्येक साधन स्वतंत्रपणे परवानाकृत आहे, अनेकांकडे वास्तविक मर्यादांसह विनामूल्य आवृत्त्या आहेत — डिव्हाइस संख्या, वैशिष्ट्ये किंवा धारणा यावर — आणि इतर अनेक विनामूल्य चाचण्या देतात. अचूक मर्यादा प्रत्येक टूलनुसार भिन्न असतात आणि कालांतराने बदलतात, म्हणून नेहमी एक योजना बनवण्यापूर्वी अधिकृत मॅनेजइंजिन साइटवर आवृत्तीची तुलना तपासा.