Styr alla mobila enheter 😳 ManageEngine MDM Full Guide

Logga in på MDM-konsolen och slutför engångsinstallationen

Börja med att öppna ManageEngine Mobile Device Manager Plus-konsolen — i videon arbetar han i molnkonsolen, och samma produkt kommer också i en lokal utgåva som du installerar på din egen server. Logga in med ditt administratörskonto och slutför förstagångsinstallationen. Allt i den här guiden – registrering, profiler, appar och fjärråtgärder – görs från denna enda webbkonsol; det finns inget att installera på din egen dator och inga kommandon att köra.

Skapa APN-certifikatet för iOS-enheter

Innan en enskild iPhone eller iPad kan hanteras kräver Apple ett APNs (Apple Push Notification Service)-certifikat – det är detta som gör att MDM-servern kan prata med iOS-enheter. Från konsolen går du till Enrollment och öppnar avsnittet APNs Certificate och genererar sedan CSR (Certificate Signing Request). Ladda ner den och få den signerad av Zoho Corporation från länken i konsolen.

Logga sedan in på Apple Push Certificates Portal med ett företags Apple-ID, skapa certifikatet genom att ladda upp den signerade CSR och ladda ner den Apple-signerade certifikatfilen (MDM_ZOHO_Corporation_Certificate.pem). Tillbaka i MDM-konsolen laddar du upp filen, anger företagets Apple-ID och en e-postadress för meddelanden och klickar på Ladda upp. iOS-registrering är nu upplåst.

Registrera Android-enheter med ME MDM-appen

Skicka registreringsinbjudan från konsolen (från avsnittet Registrering kan du bjuda in användare en efter en eller importera en CSV för massregistrering). På Android-telefonen öppnar användaren länken för självregistrering, som tar dem till ME MDM-appen i Play Butik. Installera och öppna appen, välj MDM Cloud (eller den lokala servern, om det är det du kör) och logga in med det inbjudna kontot.

Ange om enheten är personlig eller företagsägd, acceptera villkoren och aktivera enhetsadministratör genom att trycka på Aktivera. Telefonen visas nu i ditt konsollager och alla profiler eller appar som redan har tilldelats gruppen tillämpas automatiskt.

Registrera iPhones och iPads med registreringslänken

På iPhone eller iPad öppnar användaren webbadressen för självregistrering från inbjudan och loggar in med kontot som tillhör din organisation. Efter att ha valt om enheten är personlig eller företag, installerar användaren Mobile Device Manager Plus-profilen när du uppmanas och litar på den i enhetsinställningarna.

Så snart profilen har installerats registreras enheten: den dyker upp i konsolens inventarie med dess fullständiga detaljer, och profilerna och apparna som distribueras till gruppen börjar tillämpas av sig själva.

Ordna enheter i grupper och tilldela användare

Hantera inte telefoner en efter en. I konsolen, ordna de registrerade enheterna i grupper – till exempel efter avdelning (konton, försäljning, fältteam) eller per plattform (Android, iOS) – och se till att varje enhet är tilldelad sin användare. Grupper är enheten som allt annat fungerar på: vilken profil eller app du än distribuerar till en grupp når alla enheter i den, inklusive enheter som registreras senare.

Skapa profiler — Push Wi-Fi, lösenord och policyinställningar

Profiler är hur inställningar når telefonerna. Gå till Profiler i konsolen, klicka på Skapa profil och välj plattformen – iOS, Android eller Windows. En profil skapas separat för varje plattform, eftersom varje system har sina egna inställningar.

Ge profilen ett namn och en beskrivning, definiera sedan konfigurationerna från den vänstra rutan: Wi-Fi (kontorets nätverksnamn och lösenord, så att personalens telefoner ansluts automatiskt och lösenordet aldrig delas för hand), Lösenkod-regler, Restriktioner (till exempel kamera- eller appinstallationskontroller) och andra inställningar som e-post eller VPN där du behöver dem. Spara varje konfiguration när du går och klicka sedan på Publicera. En publicerad profil gör ingenting förrän du associerar den med enheter eller grupper – distribuera den till grupperna från steg 5 och inställningarna hamnar på alla telefoner i dessa grupper.

Distribuera appar tyst från konsolen

Lägg till apparna ditt team behöver i konsolens applager – lagra appar från Play Store/App Store eller ditt företags egna appfiler. Distribuera sedan apparna till enhetsgrupperna. På hanterade enheter installeras de nödvändiga apparna för användaren utan att de behöver leta i en butik, och personalen kan också välja valfria appar själva från Appkatalogen som visas på enheten.

Eftersom distributionen är gruppbaserad, kommer hela uppsättningen kontorsappar av sig själv när en ny anställds telefon registreras i rätt grupp.

Hantera enheter på distans – lokalisera, låsa och torka en borttappad telefon

Dag för dag ger konsolens inventarier dig en livevy av alla registrerade enheter – modell, operativsystem, användar- och efterlevnadstillstånd – och du kan utlösa en skanning för att uppdatera detaljerna. När en telefon försvinner eller en anställd lämnar, välj enheten i konsolen och använd fjärråtgärderna: lokalisera enheten på en karta, lås den omedelbart eller torka den – en fullständig rensning för en förlorad företagstelefon, så att kontorsdata inte försvinner med luren.