IT நிர்வாகிகளுக்கான ManageEngine Tools

வேலையில் இருந்து தொடங்குங்கள், கருவி அல்ல

ManageEngine என்பது ஜோஹோவின் IT மேலாண்மைப் பிரிவாகும், மேலும் இது ஒரு பெரிய தயாரிப்புக்கு பதிலாக ஒரு வேலைக்கு ஒரு மையப்படுத்தப்பட்ட கருவியை விற்கிறது. நீங்கள் வரைபடத்தை அறிந்தவுடன் அது சக்தி வாய்ந்தது - நீங்கள் செய்யும் வரை குழப்பமாக இருக்கும். எனவே கன்சோலைத் திறப்பதற்கு முன், உங்கள் முன் வேலையைப் பெயரிடுங்கள். ஒரு அலுவலகக் காலை நேரத்தில் ஐந்து வெவ்வேறு வேலைகளைச் செய்ய முடியும்: ஒரு பேட்சைத் தவறவிட்ட பிசிக்கள், அவுட்லுக் திறக்காத பயனர், புதிய இணைப்பாளரின் கணக்கு, சூடாக இயங்கும் கோப்புச் சேவையகம் மற்றும் கொள்கையை யார் மாற்றினார்கள் என்று கேட்கும் ஆடிட்டர். ManageEngine உலகில், அவை ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு கருவியைச் சேர்ந்தவை.

எண்ட்பாயிண்ட் டூல் கம்ப்யூட்டர்களையே சொந்தமாக்குகிறது

இது முழு குடும்பத்தின் தினசரி இயக்கி — டெஸ்க்டாப்கள், மடிக்கணினிகள் மற்றும் சேவையகங்களை இயந்திரங்கள் என நிர்வகிக்கும் கருவியாகும். விண்டோஸ் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு அப்ளிகேஷன்களை ஒட்டுதல், மென்பொருளை ஒரே நேரத்தில் பல பிசிக்களுக்கு அனுப்புதல், பயனரின் திரையை ரிமோட் கண்ட்ரோல் செய்தல், ஹார்டுவேர் மற்றும் சாஃப்ட்வேர் சரக்குகளை வைத்திருத்தல் மற்றும் USB சாதனங்களைக் கட்டுப்படுத்துதல் ஆகிய அனைத்தையும் இங்கே காணலாம்.

இது நிர்வகிக்கப்படும் ஒவ்வொரு கணினியிலும் நிறுவப்பட்டுள்ள சிறிய ஏஜெண்ட் மூலம் வேலை செய்கிறது. எளிமையான சோதனை: ஒரு கணினியில் ஏதாவது மாற்றத்துடன் வேலை முடிவடைந்தால், அது இந்த கன்சோலில் தொடங்கும். குடும்பத்தில் உள்ள மற்ற பெரும்பாலான கருவிகள் அதனுடன் தரவைப் பரிமாறிக்கொள்ளலாம் — இருப்பு மற்றும் சொத்து விவரங்கள் சிறந்த உதாரணம்.

ஹெல்ப்டெஸ்க் கருவியானது பயனர்களுடனான உரையாடலுக்குச் சொந்தமானது

கணினிகள் பாதி வேலை மட்டுமே — மற்ற பாதி மக்கள் உதவி கேட்கிறார்கள். ஹெல்ப் டெஸ்க் (சேவை மேசை) கருவி டிக்கெட்டுகளை வைத்திருக்கிறது: ஒரு பயனர் கோரிக்கையை எழுப்புகிறார், அது ஒரு வரிசையில் இறங்குகிறது, ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநர் நியமிக்கப்படுகிறார், மேலும் ஒரு SLA கடிகாரம் ஒலிக்கத் தொடங்குகிறது. இது சொத்து பதிவுகள், கொள்முதல் விவரங்கள் மற்றும் மாத இறுதியில் நிர்வாகம் கேட்கும் அறிக்கைகளையும் கொண்டுள்ளது.

எண்ட்பாயிண்ட் கருவி அதன் சொத்துத் தரவை ஊட்டும்போது, பயனர் எந்த கணினியில் அமர்ந்திருக்கிறார் என்பதைத் தெரிந்துகொள்ளும் டிக்கெட் ஏற்கனவே வந்து சேரும். உங்கள் அலுவலகம் இன்னும் தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் அரட்டை செய்திகள் மூலம் ஆதரவை இயக்கினால், அந்த பழக்கத்தை மாற்றும் கருவி இதுதான் — டிக்கெட்டுகள், பணிகள், முன்னுரிமைகள் மற்றும் SLA கண்காணிப்பு ஆகியவை இங்கே நேரலை, மின்னஞ்சலில் அல்ல.

AD மேலாண்மைக் கருவியே மாற்றத்தைச் செய்கிறது

ஆக்டிவ் டைரக்டரி வேலை இரண்டு வெவ்வேறு வேலைகளாக பிரிக்கப்படுகிறது, மேலும் ManageEngine அவற்றை தனித்தனியாக விற்கிறது - இது வாங்குபவர்களை மிகவும் குழப்பும் ஒன்று. நிர்வாகப் பக்கம் செய்வது: ஒரு தாளில் இருந்து பயனர்களை மொத்தமாக உருவாக்குதல், கடவுச்சொற்களை மீட்டமைத்தல், கணக்குகளைத் திறத்தல், பழைய பயனர்களை சுத்தம் செய்தல் மற்றும் ஒரே நேரத்தில் ஒரு கணக்கைக் கிளிக் செய்வதற்குப் பதிலாக ஆயத்த அறிக்கைகளை உருவாக்குதல்.

சிறிய அலுவலகத்திற்கு முதலில் இந்த நிர்வாகப் பக்கமே தேவைப்படலாம். அட்மினுக்குக் கணக்கு வேலை சாப்பிடும் போது, ஒரு நிர்வாகியின் காலைப் பொழுதைக் கொடுக்கும் கருவி இது.

AD தணிக்கைக் கருவி ஆதாரத்திற்குச் சொந்தமானது

இரண்டாவது AD வேலை தணிக்கை: யார் எதை மாற்றினார்கள், யார் எங்கு உள்நுழைந்தார்கள், எந்த GPO திருத்தப்பட்டது என்று கருவி பதிவு செய்கிறது — Active Directory இன் ஆதாரப் பக்கம். நிர்வகிப்பது மாற்றத்தைச் செய்கிறது; அதை யார் செய்தார்கள் என்பதை ஆடிட்டிங் பின்னர் நிரூபிக்கிறது.

கண்காணிப்புக் கருவியானது சேவையகங்கள் மற்றும் நெட்வொர்க் ஆரோக்கியத்திற்குச் சொந்தமானது

எண்ட்பாயிண்ட் கருவி பிசிகளைப் பார்க்கிறது. இது உங்கள் சர்வர்கள், சுவிட்சுகள், ரூட்டர்கள், ஃபயர்வால்கள் மற்றும் சேவைகளை வாழும் அமைப்புகளாகப் பார்க்காது. இது கண்காணிப்பு கருவியின் வேலை: இது சாதனங்கள் மற்றும் பயன்பாடுகளை வாக்கெடுப்பு, CPU, நினைவகம், வட்டு மற்றும் சேவை ஆரோக்கியத்தைப் பார்க்கிறது, மேலும் பயனர்கள் அழைக்கத் தொடங்குவதற்கு முன் உங்களை எச்சரிக்கும் — காலை 6 மணிக்கு முழு வட்டு என்பது அறிவிப்பு, காலை ஆச்சரியம் அல்ல.

இயங்கும் நேரம், செயல்திறன் வரைபடங்கள் மற்றும் த்ரெஷோல்ட் விழிப்பூட்டல்கள் இங்கே உள்ளன, மேலும் இது பெரும்பாலும் ஏஜெண்ட் இல்லாதது — இது எல்லா இடங்களிலும் ஏதாவது ஒன்றை நிறுவுவதற்குப் பதிலாக நெட்வொர்க்கில் பார்க்கிறது. டேட்டாபேஸ் மற்றும் அப்ளிகேஷன் சர்வர்களுக்காக இந்தக் குடும்பத்தில் ஒரு பயன்பாட்டு-செயல்திறன் கிளையும் உள்ளது — ஆழமானது, அடிப்படை கண்காணிப்பு போதுமானதாக இருந்தால் மட்டுமே அது மதிப்பு.

பதிவு மற்றும் பாதுகாப்புக் கருவிகள் ஆதாரங்களைச் சொந்தமாக வைத்திருக்கின்றன

ஒவ்வொரு Windows சேவையகமும் நிகழ்வு பதிவுகளை அமைதியாக எழுதுகிறது - உள்நுழைவுகள், தோல்விகள், கொள்கை மாற்றங்கள், கோப்பு அணுகல். பதிவு பகுப்பாய்வு கருவி அனைத்து இயந்திரங்களிலிருந்தும் அந்த பதிவுகளை ஒரே இடத்தில் சேகரிக்கிறது, அவற்றை தொடர்புபடுத்தி எச்சரிக்கைகளை எழுப்புகிறது: தோல்வியுற்ற உள்நுழைவு புயல்கள், கோப்பு சேவையகம் நள்ளிரவில் உலாவப்படுகிறது, ஒரு சென்சிட்டிவ் பிசியில் நகலெடுக்கப்பட்ட USB.

இது குடும்பத்தின் பாதுகாப்பு-தெரிவுநிலை அடுக்கு ஆகும், மேலும் பெரும்பாலான அலுவலகங்கள் கடைசியாக வாங்குவது இதுதான் — பொதுவாக முதல் சம்பவத்திற்குப் பிறகு அவர்களால் விளக்க முடியவில்லை. கேள்வி "யார் செய்தார்கள்..." அல்லது "எப்போது செய்தார்கள்..." என்று தொடங்கினால், பதில் இங்கே உள்ளது. விண்டோஸ் ஏற்கனவே பதிவு செய்ததைப் படிக்கிறது; இது பயனரின் திரையில் உட்கார வேண்டிய அவசியமில்லை. தரவு இழப்பு-தடுப்பு மற்றும் உலாவி-பாதுகாப்பு துணை நிரல்களும் ஒரே குடும்பத்தில் உள்ளன, அவை கட்டுப்பாடு தேவைப்படும் அலுவலகங்களுக்கு ஆதாரம் மட்டுமல்ல.

ஒரே நேரத்தில் ஒரு நிரூபிக்கப்பட்ட வேலையைத் தேர்ந்தெடுங்கள்

பெரும்பாலான அலுவலகங்கள் உண்மையில் பின்பற்றும் நேர்மையான உத்தரவு இதோ. உங்களின் மிகப்பெரிய தினசரி வலியை அகற்றும் கருவியுடன் தொடங்கவும் — பெரும்பாலான நிர்வாகிகளுக்கு இறுதிப் புள்ளிகள் அல்லது டிக்கெட்டுகள். உங்கள் காலை நேரத்தில் கணக்குப் பணி தொடங்கும் போது AD நிர்வாகத்தைச் சேர்க்கவும். முதல் சேவையக செயலிழப்பு உங்களை கண்மூடித்தனமாக மாற்றும் போது கண்காணிப்பைச் சேர்க்கவும். ஆதாரம் முக்கியமானதாகத் தொடங்கும் போது தணிக்கை மற்றும் பதிவுக் கருவிகளைச் சேர்க்கவும்.

ஒவ்வொரு கருவியும் தனித்தனியாக உரிமம் பெற்றவை, பல உண்மையான வரம்புகளுடன் கூடிய இலவச பதிப்புகள் — சாதன எண்ணிக்கை, அம்சங்கள் அல்லது தக்கவைப்பு — மற்றும் பல இலவச சோதனைகளை வழங்குகின்றன. ஒவ்வொரு கருவிக்கும் சரியான வரம்புகள் மாறுபடும் மற்றும் காலப்போக்கில் மாறும், எனவே ஒன்றைத் திட்டமிடும் முன் அதிகாரப்பூர்வ ManageEngine தளத்தில் பதிப்பு ஒப்பீட்டை எப்போதும் சரிபார்க்கவும்.