Bluetooth не вдається підключитися? 🔥 Виправлення драйвера в Windows

Спочатку виконайте двохвилинні перевірки

Спочатку чесна правда: реальна частка збоїв Bluetooth взагалі не потребувала драйвера. Вимкніть Режим польоту — разом із ним вимикається Bluetooth. Відкрийте «Налаштування» → Bluetooth і пристрої та переконайтеся, що перемикач Bluetooth увімкнено. Зарядіть пристрій — багато навушників і мишок відмовляються сполучатися через низький заряд батареї. Знову переведіть пристрій у режим сполучення (для навушників, як правило, тривале натискання кнопки на футлярі, доки індикатор не почне швидко блимати). Нарешті перезавантажте ПК — повне перезавантаження, а не сплячий режим; він очищає застряглий стек Bluetooth. Тримайте пристрій зарядженим і поруч із ПК, поки ви вивчатимете цей посібник.

Перевірте Bluetooth-адаптер у диспетчері пристроїв

Відкрийте диспетчер пристроїв — клацніть правою кнопкою миші Пуск → Диспетчер пристроїв або натисніть Windows + R, введіть команду нижче та натисніть Enter — потім відкрийте розділ Bluetooth. Те, що ви бачите, вирішує все, що відбувається далі:

devmgmt.msc

Adapter listed, no warning icon — the radio is alive; your problem is the service or the pairing (Steps 3 and 6). Yellow warning icon — double-click the adapter and read the error: Code 43 means Windows stopped the device after it reported problems, and Code 10 means the device cannot start; both point at the driver (Steps 4 and 5). No Bluetooth section at all — use View → Show hidden devices; still nothing means the adapter is disabled in BIOS, a USB dongle is unplugged, or the hardware has failed.

Перезапустіть службу підтримки Bluetooth

Windows виконує все сполучення через одну службу. Якщо його зупинити, пристрої можуть відображатися в списку, але фактично не підключатися. Натисніть Windows + R, введіть команду нижче та натисніть Enter:

services.msc

Find Bluetooth Support Service (its service name is bthserv). If its Status is blank, right-click → Start; if it is already running, right-click → Restart. Then double-click it and set Startup type: Automatic so it does not stay stopped after the next boot. Try connecting the device again before moving on.

Повністю видаліть старий драйвер

Це виправлення, навколо якого побудовано відео. У диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою миші адаптер Bluetooth → Видалити пристрій. Якщо з’явиться поле Спроба видалити драйвер для цього пристрою, поставте прапорець — це повністю видалить пошкоджений драйвер, а не дозволить Windows використовувати його під час наступного завантаження. Потім перезавантажте ПК. Поки що нічого не перевстановлюйте; чисте встановлення відбувається на наступному кроці, і джерело цього драйвера має більше значення, ніж номер його версії.

Установіть правильний драйвер із Laptop Maker

Перейдіть на офіційну сторінку підтримки виробника ноутбука (Dell, HP, Lenovo, ASUS тощо), введіть точну модель і завантажте драйвер Bluetooth, розроблений для цієї моделі. У більшості ноутбуків Bluetooth розміщено на тій самій карті, що й Wi-Fi, тому пакет виробника точно відповідає вашому апаратному забезпеченню. Встановіть його, перезапустіть ще раз і перевірте підключення. Тільки якщо виробник взагалі не пропонує драйвера, використовуйте власний пакет постачальника чіпсета (Intel, Qualcomm, MediaTek або Realtek).

Видаліть пристрій і створіть пару з ним заново

Створення пари – це збережений запис з обох сторін. Коли цей запис застаріває, Windows і пристрій перестають довіряти один одному, навіть якщо обидва виглядають здоровими. Перейдіть у Налаштування → Bluetooth і пристрої → ваш пристрій → Видалити пристрій. З іншого боку (телефон, футляр для навушників, динамік) також забудьте про цей ПК, де це дозволяє пристрій. Перезавантажте комп’ютер, переведіть пристрій у режим сполучення та знову додайте його за допомогою Додати пристрій → Bluetooth.

Спробуйте додатковий драйвер Windows Update — лише крайня можливість

Оновлення Windows інколи містить новіший драйвер Bluetooth саме для вашої карти, але розглядайте це як останній крок, а не перший. Перейдіть до «Налаштування» → Windows Update → Додаткові параметри → Додаткові оновлення → Оновлення драйверів і інсталюйте драйвер Bluetooth звідси, лише якщо Кроки 1–6 не вирішили проблему. Перезапустіть і перевірте. Якщо додатковий драйвер погіршив ситуацію, відкрийте Диспетчер пристроїв → ваш адаптер → Властивості → вкладка Драйвер → Відкотити драйвер, щоб скасувати його.