تمام موبائل ڈیوائسز کو کنٹرول کریں 😳 ManageEngine MDM مکمل گائیڈ

MDM کنسول میں سائن ان کریں اور ون ٹائم سیٹ اپ مکمل کریں

ManageEngine موبائل ڈیوائس مینیجر پلس کنسول کو کھول کر شروع کریں — جس ویڈیو میں وہ کلاؤڈ کنسول میں کام کرتا ہے، اور وہی پروڈکٹ ایک آن پریمیسس ایڈیشن میں بھی آتا ہے جسے آپ اپنے سرور پر انسٹال کرتے ہیں۔ اپنے ایڈمن اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کریں اور پہلی بار سیٹ اپ مکمل کریں۔ اس گائیڈ میں سب کچھ — اندراج، پروفائلز، ایپس اور ریموٹ ایکشنز — اس واحد ویب کنسول سے کیا جاتا ہے۔ آپ کے اپنے پی سی پر انسٹال کرنے کے لیے کچھ نہیں ہے اور چلانے کے لیے کوئی کمانڈ نہیں ہے۔

iOS آلات کے لیے APNs سرٹیفکیٹ بنائیں

اس سے پہلے کہ ایک آئی فون یا آئی پیڈ کا نظم کیا جا سکے، Apple کو APNs (Apple Push Notification service) سرٹیفکیٹ درکار ہوتا ہے — یہی وہ چیز ہے جو MDM سرور کو iOS آلات سے بات کرنے دیتی ہے۔ کنسول سے انرولمنٹ پر جائیں اور APNs سرٹیفکیٹ سیکشن کھولیں، پھر CSR (سرٹیفکیٹ پر دستخط کی درخواست) تیار کریں۔ اسے ڈاؤن لوڈ کریں اور کنسول میں فراہم کردہ لنک سے زوہو کارپوریشن کے ذریعے دستخط کرائیں۔

اس کے بعد، کارپوریٹ Apple ID کے ساتھ Apple Push Certificates پورٹل میں سائن ان کریں، دستخط شدہ CSR اپ لوڈ کرکے سرٹیفکیٹ بنائیں، اور Apple کے دستخط شدہ سرٹیفکیٹ فائل (MDM_ZOHO_Corporation_Certificate.pem) کو ڈاؤن لوڈ کریں۔ واپس MDM کنسول میں، وہ فائل اپ لوڈ کریں، کارپوریٹ Apple ID اور ایک اطلاع کا ای میل پتہ درج کریں، اور اپ لوڈ کریں پر کلک کریں۔ iOS اندراج اب غیر مقفل ہے۔

ME MDM ایپ کے ساتھ اینڈرائیڈ ڈیوائسز کا اندراج کریں

کنسول سے اندراج کی دعوت بھیجیں (اندراج سیکشن سے آپ ایک ایک کرکے صارفین کو مدعو کر سکتے ہیں یا بلک اندراج کے لیے CSV درآمد کر سکتے ہیں)۔ اینڈرائیڈ فون پر، صارف خود اندراج کا لنک کھولتا ہے، جو انہیں Play Store پر ME MDM ایپ پر لے جاتا ہے۔ ایپ کو انسٹال اور کھولیں، MDM کلاؤڈ (یا آن پریمیسس سرور، اگر آپ یہی چلاتے ہیں) کو منتخب کریں، اور مدعو کردہ اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کریں۔

اس بات کی وضاحت کریں کہ آیا یہ آلہ ذاتی ہے یا کارپوریٹ کی ملکیت، شرائط کو قبول کریں، اور فعال کریں کو تھپتھپا کر ڈیوائس ایڈمنسٹریٹر کو فعال کریں۔ فون اب آپ کے کنسول انوینٹری میں ظاہر ہوتا ہے، اور اس کے گروپ کو پہلے سے تفویض کردہ کوئی بھی پروفائلز یا ایپس خود بخود لاگو ہوجاتی ہیں۔

انرولمنٹ لنک کے ساتھ iPhones اور iPads کا اندراج کریں

آئی فون یا آئی پیڈ پر، صارف دعوت نامے سے سیلف انرولمنٹ URL کھولتا ہے اور اس اکاؤنٹ سے سائن ان کرتا ہے جو آپ کی تنظیم سے تعلق رکھتا ہے۔ یہ منتخب کرنے کے بعد کہ آیا آلہ ذاتی ہے یا کارپوریٹ، صارف موبائل ڈیوائس مینیجر پلس پروفائل کو انسٹال کرتا ہے جب اشارہ کیا جاتا ہے اور ڈیوائس کی ترتیبات میں اس پر بھروسہ کرتا ہے۔

جیسے ہی پروفائل انسٹال ہوتا ہے، ڈیوائس کا اندراج ہو جاتا ہے: یہ کنسول انوینٹری میں اپنی مکمل تفصیلات کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے، اور اس کے گروپ میں تقسیم کردہ پروفائلز اور ایپس خود ہی درخواست دینا شروع کر دیتے ہیں۔

آلات کو گروپس میں ترتیب دیں اور صارفین کو تفویض کریں

ایک ایک کرکے فون کا انتظام نہ کریں۔ کنسول میں، اندراج شدہ آلات کو گروپوں میں ترتیب دیں — مثال کے طور پر محکمہ (اکاؤنٹس، سیلز، فیلڈ ٹیم) یا پلیٹ فارم (Android، iOS) کے ذریعے — اور یقینی بنائیں کہ ہر ڈیوائس اس کے صارف کو تفویض کی گئی ہے۔ گروپس وہ اکائی ہے جس پر باقی سب کام کرتا ہے: آپ جو بھی پروفائل یا ایپ کسی گروپ میں تقسیم کرتے ہیں وہ اس میں موجود ہر ڈیوائس تک پہنچتا ہے، بشمول بعد میں اندراج شدہ آلات۔

پروفائلز بنائیں — پش وائی فائی، پاس کوڈ اور پالیسی سیٹنگز

پروفائلز یہ ہیں کہ سیٹنگز فون تک کیسے پہنچتی ہیں۔ کنسول میں، پروفائلز پر جائیں، پروفائل بنائیں پر کلک کریں اور پلیٹ فارم منتخب کریں — iOS، Android یا Windows۔ ہر پلیٹ فارم کے لیے الگ سے ایک پروفائل بنایا جاتا ہے، کیونکہ ہر سسٹم کی اپنی سیٹنگ ہوتی ہے۔

پروفائل کو ایک نام اور تفصیل دیں، پھر بائیں پین سے کنفیگریشنز کی وضاحت کریں: Wi-Fi (آفس نیٹ ورک کا نام اور پاس ورڈ، تاکہ عملے کے فون خود بخود جڑ جائیں اور پاس ورڈ کبھی ہاتھ سے شیئر نہ کیا جائے)، پاس کوڈ قواعد، پابندیاں (مثال کے طور پر کیمرہ یا ایپ انسٹالیشن کنٹرولز)، اور دیگر ترتیبات جیسے کہ VPN کی ضرورت ہے جہاں آپ کو ای میل کی ضرورت ہے۔ جاتے جاتے ہر ایک ترتیب کو محفوظ کریں، پھر شائع کریں پر کلک کریں۔ ایک شائع شدہ پروفائل اس وقت تک کچھ نہیں کرتا جب تک کہ آپ اسے آلات یا گروپس کے ساتھ وابستہ نہیں کرتے — اسے مرحلہ 5 سے گروپس میں تقسیم کرتے ہیں اور ان گروپس میں موجود ہر فون پر سیٹنگز اتر جاتی ہیں۔

کنسول سے خاموشی سے ایپس تقسیم کریں

اپنی ٹیم کو جن ایپس کی ضرورت ہے وہ کنسول کے ایپ ریپوزٹری میں شامل کریں — Play Store / App Store سے ایپس کو اسٹور کریں، یا اپنی کمپنی کی اپنی ان ہاؤس ایپ فائلیں۔ پھر ایپس کو ڈیوائس گروپس میں تقسیم کریں۔ مینیجڈ ڈیوائسز پر صارف کے لیے مطلوبہ ایپس انسٹال کی جاتی ہیں بغیر کسی اسٹور کے ذریعے تلاش کیے جاتے ہیں، اور عملہ ڈیوائس پر ظاہر ہونے والے ایپ کیٹلاگ سے اختیاری ایپس کو خود بھی چن سکتا ہے۔

کیونکہ تقسیم گروپ کی بنیاد پر ہوتی ہے، جب کسی نئے ملازم کا فون صحیح گروپ میں داخل ہوتا ہے، تو آفس ایپس کا پورا سیٹ خود ہی پہنچ جاتا ہے۔

آلات کا دور سے انتظام کریں — کھوئے ہوئے فون کو تلاش کریں، لاک کریں اور وائپ کریں

روزانہ، کنسول کی انوینٹری آپ کو ہر اندراج شدہ ڈیوائس کا لائیو منظر فراہم کرتی ہے — ماڈل، OS، صارف اور تعمیل کی حالت — اور آپ تفصیلات کو تازہ کرنے کے لیے اسکین کو متحرک کر سکتے ہیں۔ جب کوئی فون گم ہو جائے یا کوئی ملازم چلا جائے، تو کنسول میں موجود ڈیوائس کو منتخب کریں اور ریموٹ ایکشنز کا استعمال کریں: نقشے پر ڈیوائس کو لوکیٹ کریں، اسے فوری طور پر لاک کریں، یا اسے وائپ کریں — گمشدہ کارپوریٹ فون کے لیے مکمل صفایا کریں، تاکہ آفس ڈیٹا ہینڈ سیٹ کے ساتھ نہ چلے۔