ManageEngine OpManager-Setup-Anleitung (vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung!)

Laden Sie OpManager von der offiziellen Website herunter

OpManager ist das Netzwerk- und Serverüberwachungstool von ManageEngine – es überwacht Router, Switches, Firewalls, Server und virtuelle Maschinen und löst einen Alarm aus, wenn etwas ausfällt oder einen Grenzwert überschreitet. Laden Sie das Windows-Installationsprogramm nur von der offiziellen Website von ManageEngine herunter (manageengine.com, Bereich Netzwerküberwachung/OpManager) und installieren Sie es auf einem Windows-PC oder -Server, der eingeschaltet bleibt und jedes Gerät erreichen kann, das Sie überwachen möchten.

Installieren Sie OpManager unter Windows

Führen Sie das heruntergeladene Installationsprogramm aus und folgen Sie dem Assistenten: Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung, wählen Sie die Edition (30-Tage-Testversion oder kostenlos) und den Installationsordner und behalten Sie den Standard-Webserver-Port 8060 bei, sofern dieser nicht bereits von etwas anderem auf diesem Computer verwendet wird. OpManager bündelt seine eigene PostgreSQL-Datenbank, sodass für eine normale Installation kein separates Datenbank-Setup erforderlich ist. Lassen Sie den Assistenten beenden – OpManager wird als Windows-Dienst installiert und ausgeführt, sodass die Überwachung auch dann fortgesetzt wird, wenn niemand angemeldet ist.

Öffnen Sie die Konsole und melden Sie sich an

Öffnen Sie einen Browser und gehen Sie zur OpManager-Webkonsole. Auf dem OpManager-Server selbst lautet die Adresse:

http://localhost:8060

From another PC on the network, replace localhost with the OpManager server's name or IP address. Log in with the default user name and password — both are admin — and then change the admin password immediately from the user profile. A monitoring server that still uses its default password is an open door into your whole network map.

SNMP- und WMI-Anmeldeinformationen hinzufügen

Discovery findet nur Geräte – Anmeldeinformationen ermöglichen es OpManager, sie tatsächlich zu lesen. Fügen Sie zunächst Ihre Anmeldeinformationen unter Einstellungen → Erkennung → Anmeldeinformationen hinzu. Erstellen Sie für Router, Switches, Firewalls und Drucker einen SNMP-Anmeldedatensatz: Version 1/2c verwendet den Community-String des Geräts und SNMP v3 verwendet einen Benutzernamen mit Authentifizierung (und optional Datenschutz) – auf dem Gerät selbst muss SNMP aktiviert sein und der UDP-Port 161 darf zwischen OpManager und dem Gerät nicht blockiert sein.

Erstellen Sie für Windows-Server und -PCs eine WMI-Anmeldeinformation. Der Benutzername hat das Domänenformat – genau das Format, das im Video hervorgehoben wird:

DOMAIN\username

Use an account with administrator rights on the target machines, and make sure the Windows Management Instrumentation (WMI) and RPC services are running on them. CLI credentials (SSH/Telnet) can be added the same way for devices you want to poll over the command line.

Entdecken Sie Ihre Geräte

Führen Sie nun die Erkennung aus: Öffnen Sie den Abschnitt Erkennung und fügen Sie eine Erkennung für eine einzelne IP-Adresse, einen IP-Bereich oder ein ganzes Subnetz hinzu. Wählen Sie die Anmeldeinformationen aus, die Sie in Schritt 4 erstellt haben, damit OpManager jedes Gerät richtig klassifizieren kann, sobald es es findet. OpManager prüft zunächst die Erreichbarkeit (ICMP-Ping) und verwendet dann die Anmeldeinformationen und Gerätevorlagen, um das Gefundene in Kategorien zu sortieren – Server, Router, Switches, Firewalls, Drucker, Workstations und mehr.

Bestätigen Sie, dass die Monitore berichten

Hören Sie nicht bei „Gerät erkannt“ auf. Öffnen Sie einige erkannte Geräte und öffnen Sie deren Snapshot-Seiten: Sie sollten den Verfügbarkeitsstatus sowie Leistungsmonitore sehen – CPU, Speicher und Festplatte für Server sowie Schnittstellenverkehr/-auslastung für Netzwerkgeräte – tatsächlich Abfragen und Aktualisierungen. Die bei der Erkennung abgeglichene Gerätevorlage entscheidet, welche Monitore angeschlossen werden, sodass ein korrekt klassifiziertes Gerät automatisch die richtigen Monitore erhält.

Wenn ein Gerät als unbekannt angezeigt wird oder seine Monitore keine Daten zurückgeben, ist die Ursache fast immer eine von drei Ursachen: SNMP ist auf dem Gerät nicht aktiviert, die Community/Anmeldeinformationen sind falsch oder eine Firewall blockiert die Abfrage (UDP 161 für SNMP, TCP 135/445 für WMI). Korrigieren Sie die Anmeldeinformationen oder die geräteseitige Einstellung, testen Sie die Anmeldeinformationen erneut und erkennen Sie das Gerät erneut.

Schwellenwerte und Alarme prüfen

Monitore lösen Alarme aus, wenn ein Wert seinen Schwellenwert überschreitet – beispielsweise wenn die CPU über einem festgelegten Prozentsatz bleibt, eine Festplatte voll wird oder ein Gerät nicht mehr reagiert. Alarme weisen Schweregrade auf (Serviceausfall, Kritisch, Störung, Achtung und Beendet). Die lautesten Alarme bedeuten also, dass ein Gerät ausgefallen ist, und die leiseren Alarme sind Frühwarnungen. Überprüfen Sie die Standardschwellenwerte Ihrer wichtigen Geräte und passen Sie die lauten Schwellenwerte jetzt an, während das System neu ist – eine Alarmliste voller Fehlalarme lehrt jeden, Alarme zu ignorieren, auch die echten.

Aktivieren Sie Benachrichtigungen, die Sie erreichen

Ein Alarm, der nur in der Konsole sitzt, hilft niemandem um 2 Uhr morgens. Schließen Sie die Einrichtung mit einem Benachrichtigungsprofil ab: Konfigurieren Sie Ihre Mailservereinstellungen in OpManager, erstellen Sie ein Profil, das Sie (und Ihr Team) per E-Mail benachrichtigt, wenn Alarme mit dem von Ihnen gewählten Schweregrad ausgelöst werden, und hängen Sie es an Ihre kritischen Geräte an. Testen Sie es dann durchgängig – lösen Sie eine harmlose Testbedingung aus, z. B. das Herunterfahren eines Testgeräts oder das Trennen eines unkritischen Geräts, und bestätigen Sie, dass der Alarm in der Konsole angezeigt wird und die E-Mail tatsächlich eintrifft. Erst nach diesem Test ist Ihr OpManager-Setup wirklich abgeschlossen.