Guide de configuration de ManageEngine OpManager (tutoriel complet étape par étape !)

Téléchargez OpManager depuis le site officiel

OpManager est l'outil de surveillance des réseaux et des serveurs de ManageEngine : il surveille les routeurs, les commutateurs, les pare-feu, les serveurs et les machines virtuelles et déclenche une alarme lorsque quelque chose tombe en panne ou dépasse une limite. Téléchargez le programme d'installation Windows uniquement à partir du site Web officiel de ManageEngine (manageengine.com, section Surveillance réseau / OpManager) et installez-le sur un PC ou un serveur Windows qui reste allumé et peut atteindre tous les appareils que vous souhaitez surveiller.

Installer OpManager sur Windows

Exécutez le programme d'installation téléchargé et suivez l'assistant : acceptez le contrat de licence, choisissez l'édition (essai de 30 jours ou gratuit) et le dossier d'installation, et conservez le port par défaut du serveur Web 8060 à moins que quelque chose d'autre sur cette machine ne l'utilise déjà. OpManager regroupe sa propre base de données PostgreSQL, il n'y a donc pas de configuration de base de données distincte pour une installation normale. Laissez l'assistant terminer : OpManager s'installe et s'exécute en tant que service Windows, de sorte qu'il continue de surveiller même lorsque personne n'est connecté.

Ouvrez la console et connectez-vous

Ouvrez un navigateur et accédez à la console Web OpManager. Sur le serveur OpManager lui-même, l'adresse est :

http://localhost:8060

From another PC on the network, replace localhost with the OpManager server's name or IP address. Log in with the default user name and password — both are admin — and then change the admin password immediately from the user profile. A monitoring server that still uses its default password is an open door into your whole network map.

Confirmez que les moniteurs génèrent des rapports

Ne vous arrêtez pas à « périphérique découvert ». Ouvrez quelques appareils découverts et ouvrez leurs pages d'instantanés : vous devriez voir l'état de disponibilité ainsi que les moniteurs de performances - CPU, mémoire et disque pour les serveurs, et trafic/utilisation de l'interface pour les périphériques réseau - en fait, interrogation et mise à jour. Le modèle de périphérique correspondant lors de la découverte décide quels moniteurs seront connectés, de sorte qu'un périphérique correctement classé obtient automatiquement les bons moniteurs.

Si un périphérique apparaît comme inconnu ou si ses moniteurs ne renvoient aucune donnée, la cause est presque toujours l'une des trois raisons suivantes : SNMP n'est pas activé sur le périphérique, la communauté/les informations d'identification sont incorrectes ou un pare-feu bloque l'interrogation (UDP 161 pour SNMP, TCP 135/445 pour WMI). Corrigez l'identifiant ou le paramètre côté appareil, testez à nouveau l'identifiant et redécouvrez cet appareil.

Vérifier les seuils et les alarmes

Les moniteurs déclenchent des alarmes lorsqu'une valeur dépasse son seuil : par exemple, le processeur reste au-dessus d'un pourcentage défini, un disque se remplit ou un périphérique cesse de répondre. Les alarmes comportent des niveaux de gravité (Service en panne, Critique, Problème, Attention et Effacer), de sorte que les alarmes les plus fortes signifient qu'un appareil est en panne et les plus silencieuses sont des avertissements précoces. Passez en revue les seuils par défaut de vos appareils importants et ajustez ceux qui sont bruyants maintenant, alors que le système est nouveau : une liste d'alarmes pleine de fausses alarmes apprend à tout le monde à ignorer les alarmes, y compris les vraies.

Activez les notifications qui vous parviennent

Une alarme installée uniquement à l'intérieur de la console n'aide personne à 2 heures du matin. Terminez la configuration avec un Profil de notification : configurez les paramètres de votre serveur de messagerie dans OpManager, créez un profil qui vous envoie un e-mail (ainsi qu'à votre équipe) lorsque des alarmes de gravité que vous choisissez sont déclenchées et attachez-le à vos appareils critiques. Testez-le ensuite de bout en bout : déclenchez une condition de test inoffensive, comme l'arrêt d'un appareil de test ou le débranchement d'un appareil non critique, et confirmez que l'alarme apparaît dans la console et que l'e-mail arrive réellement. Ce n'est qu'après ce test que votre configuration OpManager est véritablement terminée.