Guia de configuração do ManageEngine OpManager (tutorial passo a passo completo!)

Baixe o OpManager do site oficial

OpManager é a ferramenta de monitoramento de redes e servidores da ManageEngine — ele monitora roteadores, switches, firewalls, servidores e máquinas virtuais e emite um alarme quando algo falha ou ultrapassa um limite. Baixe o instalador do Windows apenas no site oficial da ManageEngine (manageengine.com, seção Network Monitoring / OpManager) e instale-o em um PC ou servidor Windows que permaneça ligado e possa alcançar todos os dispositivos que você deseja monitorar.

Instalar o OpManager no Windows

Execute o instalador baixado e siga o assistente: aceite o contrato de licença, escolha a edição (avaliação de 30 dias ou Gratuita) e a pasta de instalação e mantenha a porta padrão do servidor web 8060, a menos que algo mais nessa máquina já a utilize. O OpManager agrupa seu próprio banco de dados PostgreSQL, portanto não há configuração de banco de dados separada para uma instalação normal. Deixe o assistente terminar — o OpManager é instalado e executado como um serviço do Windows, de modo que continua monitorando mesmo quando ninguém está logado.

Abra o console e faça login

Abra um navegador e acesse o console web do OpManager. No próprio servidor OpManager o endereço é:

http://localhost:8060

From another PC on the network, replace localhost with the OpManager server's name or IP address. Log in with the default user name and password — both are admin — and then change the admin password immediately from the user profile. A monitoring server that still uses its default password is an open door into your whole network map.

Confirme se os monitores estão reportando

Não pare em "dispositivo descoberto". Abra alguns dispositivos descobertos e abra suas páginas de instantâneo: você deverá ver o status de disponibilidade, além de monitores de desempenho – CPU, memória e disco para servidores e tráfego/utilização de interface para dispositivos de rede – pesquisando e atualizando de fato. O modelo de dispositivo correspondente durante a descoberta decide quais monitores serão anexados, de modo que um dispositivo classificado corretamente obtenha os monitores corretos automaticamente.

Se um dispositivo for exibido como desconhecido ou seus monitores não retornarem dados, a causa quase sempre será uma de três coisas: o SNMP não está ativado no dispositivo, a comunidade/credencial está errada ou um firewall está bloqueando a pesquisa (UDP 161 para SNMP, TCP 135/445 para WMI). Corrija a credencial ou a configuração do dispositivo, teste novamente a credencial e redescubra o dispositivo.

Verificar limites e alarmes

Os monitores disparam alarmes quando um valor ultrapassa seu limite — por exemplo, a CPU fica acima de uma porcentagem definida, um disco fica cheio ou um dispositivo para de responder. Os alarmes carregam gravidades (serviço inativo, crítico, problema, atenção e limpeza), portanto, os alarmes mais altos significam que um dispositivo está inoperante e os mais silenciosos são avisos antecipados. Revise os limites padrão em seus dispositivos importantes e ajuste os barulhentos agora, enquanto o sistema é novo: uma lista de alarmes cheia de alarmes falsos ensina todos a ignorar os alarmes, inclusive os reais.

Ative as notificações que chegam até você

Um alarme que fica apenas dentro do console não ajuda ninguém às 2 da manhã. Conclua a configuração com um Perfil de notificação: defina as configurações do seu servidor de e-mail no OpManager, crie um perfil que enviará e-mails para você (e sua equipe) quando alarmes com a gravidade escolhida forem disparados e anexe-o aos seus dispositivos críticos. Em seguida, teste-o de ponta a ponta – acione uma condição de teste inofensiva, como desligar um dispositivo de teste ou desconectar um dispositivo não crítico, e confirme se o alarme aparece no console e se o e-mail realmente chega. Somente após esse teste a configuração do OpManager é realmente concluída.