Ping caindo a cada poucos segundos? 😳 Problema de rede Mbps vs Gigabit | Solução de Suporte TI

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Na minha empresa tem vários usuários que não têm problemas diários, mas quando surge um problema específico, nunca conseguimos resolvê-lo em três dias. Então, aqui tinha um usuário no nosso departamento de contas e o problema dele era o uso. Ele usa o Tally. Mas aqui, o Tally dele, depois de um tempo, enquanto ele usa. Ele acabava em reconexão. Agora, na reconexão, achamos que o cabo dele está ruim. Então, o que fizemos de forma geral para testar? Colocamos ping, então pingamos o Tally. Também pingamos o servidor e o Google. Mas quando ele usava aqui, três pings se quebravam. De três a quatro pings se quebravam, e de três a quatro pings normais, você nem percebe. Funciona. O Tally dele apenas reconectava. Então, aqui, primeiro o que fizemos foi verificar a configuração de rede e garantir que as rotas estivessem corretas. Primeiro trocamos o cabo dele, porque aqui pode ser um problema do cabo. Depois disso, o problema dele não desapareceu; ele continuou reclamando que a reconexão estava acontecendo. E aqui, nós continuamos a investigar. Quando testamos novamente, o mesmo problema apareceu. De três a quatro pings se quebravam depois de um tempo e, de forma geral, ele se recuperava. E...