每隔几秒就掉PING？😳 Mbps与千兆网络问题 | IT支持解决方案

🎙️ 中文 Key Notes & Transcript

在我的公司里，有不少用户几乎没有日常问题，但有一个问题我们从来不需要三天就能搞定。这里有个账户部的用户，他的问题是关于使用 Tally。 他使用 Tally。但在这里，他的 Tally 在使用一段时间后会出现问题。 一直会断线重连。现在我们觉得可能是它的线路出了问题。 于是我们一般做了什么来测试？我们跑了 ping。我们 ping 了 Tally 的服务器和 Google。但当他在这里使用时，三到四个 ping 就会断掉。 三到四个 ping 就会断掉，而三到四个正常的 ping 你根本感觉不到。 会正常。那台 Tally 只会一直重连。所以我们首先在这里做了什么。 首先我们更换了线路，因为有可能是线路本身出现了问题。我们把旧的线路拔掉，换上新的，确保接头干净无尘，重新连接后再测试。 之后问题还是没消失，他一直抱怨重连问题。于是我们在这里做了。 重新测试后，问题依旧。三到四个 ping 断掉后，过一会儿就会恢复。于是更换线路也没能解决。于是我们修复了 IO，打补丁，并处理了网关端。 我们也把交换机那一侧的故障修好了，现在这里应该已经修好了，整个网络连通性也恢复正常。 需要的东西，因为这里的连通性没问题，我们在其他系统上也装了，运行正常。 那位另外的那个人没有投诉，所以我们认为这台笔记本有问题。好的。我们在这里一般做了什么，先检查了电源、显示器、键盘，发现他缺少了一件事。 好的，之前我们还把那台交换机的静态IP搞好了，确保它可以正常工作并且连通到网络。 我们也把它的DSCP填进去，然后检查一下这里显示的DSCP值是否正确。 有时会出现问题，等到IP续期后，系统会出现短暂的波动。 正常，但那件事的故障持续了大约一分钟，然而我们花了整整三天才识别出来。之所以需要这么久，是因为这个问题实在太小，几乎没有人能在现场发现它。 我通常不太检查，但那个人一直向我们抱怨他的Tally在重连，三到四个ping就掉线。更糟的是，当你在这里生成发票时，系统会因为网络不稳定而频繁断线。 那样你就能体会到它有多大。现在一般来说，他的问题到底是什么？答案是零。好吧，我现在就来说明一下。 我首先在这里查看了他是怎么修复和识别的，先把问题定位，然后一步一步地进行修复。 我先做了什么？我打开了它的 NCP A CPL，确认了设置，然后在 NCP 或 CPL 上进行检查。 点击后，你会看到一个类似的界面。这里会显示你所有的适配器。 好的？那我先检查一下它的适配器，看看它到底在多少Mbps的速度下运行，确认一下网络带宽是否足够。 因为我们这里的账户部门的交换机不是GBPS级别的，速度不够。 Tally能顺畅运行。现在我看到它的Mbps是这样的。 是 Mbps。这里应该有它的 GPS。好吗？所以这里是它的 Mbps。 为什么呢？因为这里的 GPS 连接是 Mbps，为什么呢？但是我现在看到的 Mbp...