إصلاح مشكلة الملء التلقائي في Outlook لا تعمل - الحل السهل

تحقق أولاً من تشغيل إعداد الإكمال التلقائي

يتذكر Outlook الأشخاص الذين تراسلهم عبر البريد الإلكتروني ويقدم أسمائهم أثناء الكتابة - تسمى هذه الذاكرة قائمة الإكمال التلقائي. كل شيء آخر يعتبر مجهودًا ضائعًا إذا تم إيقاف تشغيل مربع الاختيار الخاص به، لذا حدده أولاً:

1. افتح Outlook الكلاسيكي وانتقل إلى ملف > خيارات > البريد.
2. قم بالتمرير إلى قسم إرسال الرسائل.
3. حدد استخدام قائمة الإكمال التلقائي لاقتراح الأسماء عند الكتابة في المربعات "إلى" و"نسخة" و"نسخة مخفية".
4. انقر فوق موافق، وأغلق Outlook بالكامل وافتحه مرة أخرى.

يتم أحيانًا إلغاء تحديد هذا المربع عند إجراء تحديث أو إصلاح أو قيام شخص ما بتنظيف الإعدادات. يستغرق التحقق من ذلك عشرين ثانية ويصلح نسبة مذهلة من الحالات من تلقاء نفسه.

اختبره بالطريقة الصحيحة قبل التعمق أكثر

لا يتذكر الإكمال التلقائي سوى الأشخاص الذين راسلتهم فعليًا عبر البريد الإلكتروني من هذا الملف الشخصي، ويحتاج إلى بضعة أحرف قبل أن يتمكن من المطابقة:

1. افتح بريدًا إلكترونيًا جديدًا وانقر على الحقل إلى.
2. اكتب أول حرفين أو ثلاثة أحرف من الاسم الذي ترسله عبر البريد الإلكتروني كثيرًا، ثم توقف مؤقتًا لمدة ثانية.
3. إذا ظهرت القائمة المنسدلة، فهذا يعني أن الإكمال التلقائي نشط — وكان الاختبار السابق مجرد اسم لا يعرفه بعد.
4. إذا لم يظهر أي شيء للشخص الذي راسلته عبر البريد الإلكتروني بالأمس، فتابع إلى الإصلاحات التالية.

أعد تشغيل ملف ذاكرة التخزين المؤقت للإكمال التلقائي (الإصلاح الحقيقي)

في Outlook الكلاسيكي، توجد الاقتراحات في ملف ذاكرة تخزين مؤقت صغير واحد. عند تلف هذا الملف، تتوقف الاقتراحات على الرغم من تشغيل الإعداد. إعادة تشغيله هو الإصلاح القياسي:

1. أغلق Outlook تمامًا — تحقق من علبة النظام حتى لا يظل قيد التشغيل.
2. اضغط على Windows + R، والصق مسار المجلد هذا ثم اضغط على Enter:

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\RoamCache

كن واضحًا بشأن التكلفة: الملف الجديد فارغ، لذا لا تعود الاقتراحات القديمة من تلقاء نفسها. إنهم يعيدون البناء واحدًا تلو الآخر أثناء إرسال بريد إلكتروني إلى الأشخاص. يحتفظ الملف .old المعاد تسميته بالبيانات القديمة على القرص، لذلك لا يتم إتلاف أي شيء — ويمكن استعادتها أو نقلها إلى كمبيوتر آخر لاحقًا.

إذا استمر الفشل، فاختبره باستخدام ملف تعريف Outlook جديد

إذا لم تساعد إعادة تشغيل ذاكرة التخزين المؤقت، فعادةً ما يكون الضرر في الملف الشخصي نفسه وليس في القائمة:

1. أغلق Outlook، ثم افتح لوحة التحكم > البريد (Microsoft Outlook) > إظهار الملفات الشخصية.
2. انقر فوق إضافة، وأنشئ ملفًا شخصيًا جديدًا وأضف حساب البريد الإلكتروني نفسه.
3. قم بتعيين استخدام ملف التعريف هذا دائمًا على الملف الشخصي الجديد وافتح Outlook.
4. أرسل رسالة بريد إلكتروني واحدة أو اثنتين للاختبار، ثم اكتب بضعة أحرف في الحقل "إلى".

إذا كانت الاقتراحات تعمل في الملف الشخصي الجديد، فهذا يعني أن الملف الشخصي القديم هو المشكلة، لذا احتفظ بالملف الشخصي الجديد. بريدك نفسه لم يمسه هذا الاختبار، لأن بريد IMAP وMicrosoft 365 موجود على الخادم.

ما لا يجب فعله — زر القائمة الفارغة