Réparer le remplissage automatique d'Outlook ne fonctionne pas - Solution facile

Vérifiez d'abord que le paramètre de saisie semi-automatique est activé

Outlook mémorise les personnes à qui vous envoyez des e-mails et propose leurs noms au fur et à mesure que vous tapez. Cette mémoire est appelée la Liste de saisie semi-automatique. Tout le reste est un effort inutile si sa seule case est décochée, alors cochez-la d'abord :

1. Ouvrez Outlook classique et accédez à Fichier > Options > Courrier.
2. Faites défiler jusqu'à la section Envoyer des messages.
3. Cochez Utiliser la liste de saisie semi-automatique pour suggérer des noms lors de la saisie dans les zones À, Cc et Cci.
4. Cliquez sur OK, fermez complètement Outlook et rouvrez-le.

Cette case est parfois décochée par une mise à jour, une réparation ou par quelqu'un qui nettoie les paramètres. Le vérifier prend vingt secondes et résout à lui seul un nombre surprenant de cas.

Testez-le de la bonne manière avant de creuser plus profondément

La saisie semi-automatique ne mémorise que les personnes auxquelles vous avez réellement envoyé un e-mail à partir de ce profil, et elle a besoin de quelques lettres avant de pouvoir correspondre :

1. Ouvrez un nouvel e-mail et cliquez dans le champ À.
2. Saisissez les deux ou trois premières lettres d'un nom que vous envoyez souvent par e-mail, puis marquez une seconde de pause.
3. Si une liste déroulante apparaît, la saisie semi-automatique est active : le test précédent n'avait qu'un nom qu'il ne connaît pas encore.
4. Si rien n'apparaît pour une personne à qui vous avez envoyé un e-mail hier, passez aux correctifs suivants.

Redémarrez le fichier de cache de saisie semi-automatique (le vrai correctif)

Dans Outlook classique, les suggestions résident dans un petit fichier cache. Lorsque ce fichier est endommagé, les suggestions s'arrêtent même si le paramètre est activé. Le redémarrer est la solution standard :

1. Fermez complètement Outlook : vérifiez la barre d'état système pour qu'il ne soit pas encore en cours d'exécution.
2. Appuyez sur Windows + R, collez ce chemin de dossier et appuyez sur Entrée :

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\RoamCache

3. Recherchez le fichier dont le nom commence par Stream_Autocomplete_ et se termine par .dat.
4. Renommez-le du même nom plus .old à la fin — ne le supprimez pas.
5. Ouvrez Outlook. Il crée un nouveau fichier cache vide et les suggestions recommencent à fonctionner.

Soyez clair sur le coût : le nouveau fichier est vide, donc les anciennes suggestions ne reviennent pas d'elles-mêmes. Ils se reconstruisent un par un au fur et à mesure que vous envoyez des e-mails aux gens. Le fichier renommé .old conserve les anciennes données sur le disque, donc rien n'est détruit — et elles peuvent être restaurées ou transférées sur un autre PC ultérieurement.

S'il échoue toujours, testez avec un nouveau profil Outlook

Si le redémarrage du cache n'a pas aidé, les dégâts se situent généralement dans le profil lui-même plutôt que dans la liste :

1. Fermez Outlook, puis ouvrez le Panneau de configuration > Mail (Microsoft Outlook) > Afficher les profils.
2. Cliquez sur Ajouter, créez un nouveau profil et ajoutez le même compte de messagerie.
3. Définissez Toujours utiliser ce profil sur le nouveau et ouvrez Outlook.
4. Envoyez un ou deux e-mails de test, puis saisissez quelques lettres dans le champ À.

Si les suggestions fonctionnent dans le nouveau profil, c'est l'ancien profil qui était à l'origine du problème : conservez le nouveau. Votre courrier lui-même n'est pas affecté par ce test, car le courrier IMAP et Microsoft 365 réside sur le serveur.

Ce qu'il ne faut pas faire : le bouton Liste vide