Solucionar el error de reparación de ScanPST

Trabaja en una copia del PST, nunca en el original

Cierre Outlook por completo, luego abra el Administrador de tareas y confirme que OUTLOOK.EXE ya no se esté ejecutando: un archivo PST que aún está abierto no se copia correctamente. Busque la ubicación del archivo en Outlook en Archivo → Configuración de cuenta → Archivos de datos, luego copie el PST en el Explorador de archivos (idealmente en una unidad diferente) y verifique en Propiedades que el tamaño de la copia coincida exactamente con el original. A partir de ahora, ScanPST sólo toca la copia.

Busque ScanPST e inicie el escaneo de forma limpia

ScanPST, la herramienta de reparación de la bandeja de entrada, se instala con Outlook pero está oculta. Para Microsoft 365 y Outlook 2021/2019/2016 con la instalación normal de Hacer clic y ejecutar, se encuentra aquí:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE

If your Office is 32-bit, use the same path under Program Files (x86) instead. Older versions swap the last folder: Office15 for Outlook 2013, Office14 for Outlook 2010. Double-click SCANPST.EXE, use Browse to select your copy of the PST, and click Start. The scan runs through 8 phases and reports what it found. Keep the working copy on a local disk, not a network path, and make sure Outlook stays closed. If the scan completes and offers a Repair button, take it — that is the happy path. The next steps are for when it does not.

Ejecutar repetido pasa de la forma en que debe ejecutarse

Una pasada rara vez finaliza un PST muy dañado, y ese es un comportamiento documentado, no un truco: ScanPST corrige la capa superior de errores, lo que permite que el siguiente escaneo profundice en el archivo y encuentre la siguiente capa. El ritmo correcto: escanear, anotar el recuento de errores y luego reparar: con la opción Hacer copia de seguridad del archivo escaneado antes de reparar marcada, ScanPST guarda una instantánea .bak de la copia de trabajo antes de pasar. Escanee inmediatamente la misma copia de trabajo nuevamente y continúe mientras el recuento de errores sigue disminuyendo: de tres a cinco pasadas en un archivo realmente dañado es normal.

Deténgase cuando un análisis completo no informe errores o solo inconsistencias menores. La señal de advertencia es un conteo que deja de cambiar: dos resultados idénticos seguidos significan que esta herramienta ha alcanzado su límite en este archivo, y más pasadas solo lo reescriben para nada.

Cuando ScanPST alcanza su límite: la escalera honesta

Cuando ScanPST haya hecho todo lo posible, suba en este orden. Retroceder una pasada: si una reparación empeoró las cosas, cambie el nombre de una copia del archivo .bak a .pst y volverá al estado previo a la reparación. Ruta de importación: si el archivo reparado se escanea limpio pero Outlook aún lo rechaza, cree un perfil nuevo con un PST nuevo e importe las carpetas del archivo reparado en él. Herramientas de extracción: las herramientas pagas de terceros reconstruyen un nuevo PST a partir del dañado y, a menudo, rescatan los elementos que ScanPST dejó caer; júzguelos por una vista previa gratuita, nunca por promesas. Restaurar desde una copia de seguridad: si tienes una, supera todas las reparaciones jamás escritas.