Guide complet de configuration et de correction des erreurs d'Outlook 🔥 Configuration du profil IMAP POP PST ScanPST

Paramètres POP – Serveurs, ports et une coche importante

POP télécharge le courrier sur cet ordinateur. Utilisez-le uniquement lorsque vous avez vraiment besoin d'une copie locale, par exemple une ancienne boîte aux lettres que vous souhaitez archiver dans un fichier PST. Assurez-vous d'abord que POP est activé dans les paramètres de votre boîte aux lettres sur le Web (dans Gmail : Paramètres → Transfert et POP/IMAP).

Comptes Gmail :

Incoming server (POP): pop.gmail.com
Port: 995 - SSL/TLS
Outgoing server (SMTP): smtp.gmail.com
Port: 587 - TLS

Microsoft 365 / Outlook.com accounts:

Incoming server (POP): outlook.office365.com
Port: 995 - SSL/TLS
Outgoing server (SMTP): smtp.office365.com
Port: 587 - STARTTLS

Créer un nouveau profil Outlook

De nombreuses erreurs Outlook tenaces ne se trouvent pas du tout dans le compte : elles se trouvent dans un profil endommagé. Un nouveau profil est la solution la plus propre, et votre courrier reste en sécurité sur le serveur (IMAP) pendant que vous le faites.

Fermez complètement Outlook. Ouvrez le Panneau de configuration → Mail (Microsoft Outlook) → Afficher les profils → Ajouter, donnez un nom au nouveau profil et ajoutez votre compte de messagerie en utilisant les paramètres des étapes 2 ou 3. De retour dans la boîte de dialogue Mail, sélectionnez "Toujours utiliser ce profil" et choisissez le nouveau, puis démarrez Outlook.

Réparer un fichier PST corrompu avec ScanPST

Lorsque Outlook refuse de s'ouvrir, que des dossiers disparaissent ou qu'il signale des erreurs concernant le fichier de données, exécutez l'outil de réparation de la boîte de réception intégré de Microsoft : SCANPST.EXE. Fermez d'abord Outlook, puis démarrez l'outil à partir de son emplacement Office habituel (le nom du dossier change avec votre version d'Office) :

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE

Click Browse, select your PST file from the location in Step 5, and click Start. If the scan reports errors, click Repair — the tool saves a backup copy of the original file before it changes anything, and large files may need the scan run more than once.

Corriger les erreurs d'envoi/réception

Lorsque le courrier cesse de circuler, effectuez ces vérifications dans l'ordre : les deux premières résolvent la plupart des cas :

1. Lisez le numéro d'erreur. 0x80042108 signifie qu'Outlook ne peut pas atteindre le serveur entrant, 0x80042109 signifie qu'il ne peut pas atteindre le serveur sortant (SMTP) et 0x800CCC0E signifie que la connexion au serveur a échoué.

2. Revérifiez les paramètres du serveur. Comparez les noms de serveur, les ports et le cryptage du compte avec les étapes 2 et 3, caractère par caractère : un chiffre erroné dans un port interrompt tout.

3. Confirmez que la boîte aux lettres elle-même fonctionne. Connectez-vous au même compte dans un navigateur. Si la messagerie Web échoue également, le problème vient du compte ou du fournisseur, et non d'Outlook.

4. Testez sans interférence. Suspendez brièvement toute analyse de courrier électronique antivirus tiers et réessayez : les logiciels de sécurité bloquant les ports d'Outlook sont une cause cachée fréquente.