Руководство по полной настройке Outlook и устранению ошибок 🔥 Настройка профиля IMAP POP PST ScanPST
Правильно добавьте любую учетную запись электронной почты в Outlook — IMAP или POP с правильными именами серверов и портами — затем создайте чистый профиль, найдите файлы PST и OST и исправьте поврежденный PST с помощью ScanPST, чтобы ошибки отправки/получения больше не возвращались.
📑Главы
<ол класс="главы">📋 Обзор и пошаговое руководство
Добавьте свою учетную запись электронной почты в Outlook
Откройте Outlook и выберите Файл → Добавить учетную запись. Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите Подключиться. Для большинства современных учетных записей Outlook находит настройки автоматически, и вам остается только ввести пароль.
Если автоматическая настройка не удалась или вы хотите получить полный контроль над настройками, установите флажок Дополнительные параметры → Разрешить мне настроить учетную запись вручную на том же экране, нажмите «Подключиться» и выберите IMAP или POP. Следующие два шага дадут вам точные имена серверов и порты для обоих.
Настройки IMAP — правильные серверы и порты
IMAP хранит вашу почту на сервере и синхронизирует ее с каждым устройством, поэтому это правильный выбор практически для всех. Введите эти настройки точно так, как показано.
Учетные записи Gmail:
Incoming server (IMAP): imap.gmail.com
Port: 993 - SSL/TLS
Outgoing server (SMTP): smtp.gmail.com
Port: 587 - TLS
Microsoft 365 / Outlook.com accounts:
Incoming server (IMAP): outlook.office365.com
Port: 993 - SSL/TLS
Outgoing server (SMTP): smtp.office365.com
Port: 587 - STARTTLS
In More Settings → Outgoing Server, tick "My outgoing server (SMTP) requires authentication" and leave "Use same settings as my incoming mail server" selected. On the Advanced tab, match the ports and encryption methods above — a wrong port or encryption type is the single most common reason an account fails to connect.
Настройки POP — серверы, порты и одна важная галочка
POP загружает почту на этот компьютер. Используйте его только тогда, когда вам действительно нужна локальная копия — например, старый почтовый ящик, который вы хотите заархивировать в PST-файл. Сначала убедитесь, что POP включен в настройках вашего почтового ящика в Интернете (в Gmail: Настройки → Пересылка и POP/IMAP).
Учетные записи Gmail:
Incoming server (POP): pop.gmail.com
Port: 995 - SSL/TLS
Outgoing server (SMTP): smtp.gmail.com
Port: 587 - TLS
Microsoft 365 / Outlook.com accounts:
Incoming server (POP): outlook.office365.com
Port: 995 - SSL/TLS
Outgoing server (SMTP): smtp.office365.com
Port: 587 - STARTTLS
Создать новый профиль Outlook
Многие стойкие ошибки Outlook вообще не связаны с учетной записью — они находятся в поврежденном профиле. Свежий профиль – это самое лучшее решение, и пока вы это делаете, ваша почта остается в безопасности на сервере (IMAP).
Полностью закройте Outlook. Откройте Панель управления → Почта (Microsoft Outlook) → Показать профили → Добавить, дайте новому профилю имя и добавьте свою учетную запись электронной почты, используя настройки из шагов 2 или 3. Вернувшись в диалоговое окно «Почта», выберите «Всегда использовать этот профиль» и выберите новый, затем запустите Outlook.
Файлы PST и OST — что это такое и где они хранятся
Outlook хранит ваши данные в файлах двух типов. Файл PST содержит почту POP и локальные папки — это единственная копия, поэтому это важно. Файл OST — это просто автономное зеркало почтового ящика IMAP или Microsoft 365; оригинал остается на сервере.
Местоположения по умолчанию:
C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files
C:\Users\YourName\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Replace YourName with your Windows user name. To see the exact file for any account, go to File → Account Settings → Data Files, select the file and click Open File Location.
Восстановить поврежденный PST с помощью ScanPST
Если Outlook отказывается открываться, пропадают папки или сообщает об ошибках в файле данных, запустите встроенный инструмент восстановления папки «Входящие» Microsoft — SCANPST.EXE. Сначала закройте Outlook, затем запустите инструмент из обычного местоположения Office (имя папки меняется в зависимости от версии Office):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE
Click Browse, select your PST file from the location in Step 5, and click Start. If the scan reports errors, click Repair — the tool saves a backup copy of the original file before it changes anything, and large files may need the scan run more than once.
Исправить ошибки отправки/получения
Когда почта перестает перемещаться, выполните эти проверки по порядку — первые две решают большинство случаев:
1. Прочтите номер ошибки. 0x80042108 означает, что Outlook не может связаться с входящим сервером, 0x80042109 означает, что он не может связаться с исходящим (SMTP) сервером, а 0x800CCC0E означает, что соединение с сервером не удалось.
2. Еще раз проверьте настройки сервера. Сравните имена серверов, порты и шифрование учетной записи с шагами 2 и 3 посимвольно — одна неправильная цифра в порте может все сломать.
3. Убедитесь, что сам почтовый ящик работает. Войдите в ту же учетную запись в браузере. Если веб-почта также не работает, проблема в учетной записи или провайдере, а не в Outlook.
4. Тестируйте без помех. Ненадолго приостановите сканирование электронной почты сторонним антивирусом и повторите попытку: часто встречающаяся скрытая причина блокирует порты Outlook программным обеспечением безопасности.
🏷️Topic Search Variables & Keywords
🎙️ Полная расшифровка — нажмите, чтобы развернуть
Пошаговое руководство по устранению неполадок и решениям — СТАНЬТЕ МАСТЕРОМ ПРОБЛЕМ OUTLOOK ВСЕГО ЗА 30 МИН. Настройка Outlook, восстановление PST, проблемы с отправкой и получением. Экранная демонстрация от Технического Аншу.
(расшифровка заканчивается здесь, на исходной странице)
❓ Часто задаваемые вопросы (на английском языке)
Является ли это руководство абсолютно бесплатным?
Да! Во всех руководствах и методах, продемонстрированных Tech Anshu, используются бесплатные легальные и образовательные ресурсы.
Могут ли новички следовать этому руководству?
Абсолютно! Каждый шаг демонстрируется на экране с подробными инструкциями, поэтому каждый может легко следовать им.
Где я могу задать вопросы, если застряну?
Оставьте комментарий прямо под видео на YouTube, и наше сообщество и технический специалист Anshu помогут вам.
🚀 Посмотрите полное руководство на YouTube
🚀 Посмотрите полное пошаговое видеоруководство на YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=4dH4tXEiSyo
Подпишитесь на техническую поддержку Anshu для ИТ-поддержки, устранения неполадок Windows и управления сервером.
▶️ Посмотреть полное видео