ManageEngine OpManager installatiehandleiding (volledige stapsgewijze zelfstudie!)

Bevestig dat de monitors rapporteren

Stop niet bij 'apparaat ontdekt'. Open een paar ontdekte apparaten en open hun snapshotpagina's: u zou de beschikbaarheidsstatus moeten zien plus prestatiemonitors - CPU, geheugen en schijf voor servers, en interfaceverkeer/gebruik voor netwerkapparaten - feitelijk polling en updates. De apparaatsjabloon die tijdens de detectie wordt gebruikt, bepaalt welke monitoren worden aangesloten, zodat een correct geclassificeerd apparaat automatisch de juiste monitoren krijgt.

Als een apparaat als onbekend wordt weergegeven of als de monitoren geen gegevens retourneren, is de oorzaak bijna altijd een van drie dingen: SNMP is niet ingeschakeld op het apparaat, de community/referentie is verkeerd, of een firewall blokkeert de polling (UDP 161 voor SNMP, TCP 135/445 voor WMI). Corrigeer de inloggegevens of de instelling aan de apparaatzijde, test de inloggegevens opnieuw en ontdek dat apparaat opnieuw.

Controleer drempelwaarden en alarmen

Monitors geven alarm als een waarde de drempel overschrijdt, bijvoorbeeld als de CPU boven een ingesteld percentage blijft, als de schijf vol raakt of als een apparaat niet meer reageert. Alarmen hebben een ernst (Service Down, Critical, Trouble, Attention en Clear), dus de luidste alarmen betekenen dat een apparaat uitvalt en de stillere alarmen zijn vroege waarschuwingen. Bekijk de standaarddrempels op uw belangrijke apparaten en pas nu de luidruchtige drempelwaarden aan, terwijl het systeem nieuw is: een alarmlijst vol valse alarmen leert iedereen alarmen te negeren, ook de echte.

Schakel meldingen in die u bereiken

Een alarm dat alleen in de console zit, helpt niemand om 02.00 uur. Rond de installatie af met een Meldingsprofiel: configureer de instellingen van uw mailserver in OpManager, maak een profiel aan dat u (en uw team) een e-mail stuurt wanneer alarmen van de door u gekozen ernst worden gegenereerd, en koppel dit aan uw kritieke apparaten. Test het vervolgens van begin tot eind. Activeer een onschadelijke testconditie, zoals het uitschakelen van een testapparaat of het loskoppelen van een niet-kritisch apparaat, en bevestig dat het alarm in de console verschijnt en dat de e-mail daadwerkelijk arriveert. Pas na die test is uw OpManager-installatie echt voltooid.