Керівництво зі встановлення ManageEngine OpManager (Повний покроковий підручник!)

Завантажте OpManager з офіційного сайту

OpManager — це інструмент моніторингу мережі та серверів ManageEngine — він спостерігає за маршрутизаторами, комутаторами, міжмережевими екранами, серверами та віртуальними машинами та подає сигнал тривоги, коли щось виходить з ладу або перетинає обмеження. Завантажуйте інсталятор Windows лише з офіційного веб-сайту ManageEngine (manageengine.com, розділ «Моніторинг мережі/OpManager») і встановлюйте його на комп’ютері або сервері з ОС Windows, які залишаються ввімкненими та доступні для будь-якого пристрою, який ви хочете контролювати.

Установіть OpManager у Windows

Запустіть завантажений інсталятор і дотримуйтеся вказівок майстра: прийміть ліцензійну угоду, виберіть випуск (30-денна пробна версія або безкоштовний) і папку встановлення та збережіть порт веб-сервера за замовчуванням 8060, якщо його вже не використовує щось інше на цій машині. OpManager об’єднує власну базу даних PostgreSQL, тому немає окремого налаштування бази даних для звичайної інсталяції. Дозвольте майстру завершити роботу — OpManager встановлюється та запускається як служба Windows, тому він продовжує моніторинг, навіть якщо ніхто не ввійшов у систему.

Відкрийте консоль і увійдіть

Відкрийте браузер і перейдіть до веб-консолі OpManager. На самому сервері OpManager така адреса:

http://localhost:8060

From another PC on the network, replace localhost with the OpManager server's name or IP address. Log in with the default user name and password — both are admin — and then change the admin password immediately from the user profile. A monitoring server that still uses its default password is an open door into your whole network map.

Додайте облікові дані SNMP і WMI

Виявлення знаходить лише пристрої — облікові дані дозволяють OpManager фактично їх прочитати. Спочатку додайте свої облікові дані в Налаштування → Виявлення → Облікові дані. Для маршрутизаторів, комутаторів, брандмауерів і принтерів створіть облікові дані SNMP: версія 1/2c використовує рядок спільноти пристрою, а SNMP v3 використовує ім’я користувача з автентифікацією (і додатково конфіденційністю) — на самому пристрої має бути ввімкнено SNMP, а UDP-порт 161 не має бути заблокований між OpManager і пристроєм.

Для серверів Windows і ПК створіть облікові дані WMI. Ім’я користувача вказується у форматі домену — саме тому форматі, який виділяє відео:

DOMAIN\username

Use an account with administrator rights on the target machines, and make sure the Windows Management Instrumentation (WMI) and RPC services are running on them. CLI credentials (SSH/Telnet) can be added the same way for devices you want to poll over the command line.

Відкрийте для себе пристрої

Тепер запустіть виявлення: відкрийте розділ Виявлення та додайте виявлення для однієї IP-адреси, діапазону IP-адрес або цілої підмережі. Виберіть облікові дані, які ви створили на кроці 4, щоб OpManager міг належним чином класифікувати кожен пристрій, коли він його знайде. OpManager спочатку перевіряє доступність (ICMP ping), а потім використовує облікові дані та шаблони пристроїв, щоб сортувати знайдене за категоріями — сервери, маршрутизатори, комутатори, брандмауери, принтери, робочі станції тощо.

Підтвердьте, що монітори надсилають звіти

Не зупиняйтеся на «виявленому пристрої». Відкрийте кілька виявлених пристроїв і відкрийте їх сторінки знімків: ви повинні побачити стан доступності, а також монітори продуктивності — ЦП, пам’ять і диск для серверів, трафік/використання інтерфейсу для мережевих пристроїв — фактично опитування й оновлення. Шаблон пристрою, зіставлений під час виявлення, вирішує, які монітори підключити, тому правильно класифікований пристрій автоматично отримує правильні монітори.

Якщо пристрій відображається як невідомий або його монітори не повертають дані, причина майже завжди одна з трьох: SNMP не ввімкнено на пристрої, спільнота/облікові дані неправильні або брандмауер блокує опитування (UDP 161 для SNMP, TCP 135/445 для WMI). Виправте облікові дані або налаштування на стороні пристрою, повторно перевірте облікові дані та знову знайдіть цей пристрій.

Перевірте порогові значення та сигнали тривоги

Монітори подають сигнали тривоги, коли значення перетинає порогове значення, наприклад ЦП перевищує встановлений відсоток, диск заповнюється або пристрій не відповідає. Сигнали тривоги мають ступінь серйозності (обслуговування не працює, критично, несправність, увага та очищення), тож найгучніші сигнали означають, що пристрій не працює, а тихіші – це раннє попередження. Перегляньте порогові значення за замовчуванням на ваших важливих пристроях і налаштуйте ті, що викликають шум, поки система нова — список тривог, повний помилкових тривог, вчить усіх ігнорувати тривоги, включно зі справжніми.

Увімкніть сповіщення, які надходять до вас

Будильник, який знаходиться лише всередині консолі, нікому не допомагає о 2:00. Завершіть налаштування за допомогою Профілю сповіщень: налаштуйте параметри поштового сервера в OpManager, створіть профіль, який надсилатиме вам (і вашій команді) електронні листи, коли надсилатимуться сигнали тривоги вибраного вами рівня серйозності, і приєднайте його до критичних пристроїв. Потім перевірте його до кінця — запустіть нешкідливу умову перевірки, як-от вимкніть тестовий пристрій або від’єднайте некритичний, і підтвердьте, що сигнал тривоги з’являється на консолі та електронний лист дійсно надійшов. Лише після цього тесту ваше налаштування OpManager справді завершено.